Vea su estado de cuenta de tarjeta Codensa

Codensa es una empresa del Grupo Enel que provee energía a Bogotá y a algunos municipios de Cundinamarca. Además de su servicio eléctrico, ofrece productos crediticios a través de la tarjeta Crédito Fácil Codensa, que se ha convertido en una alternativa de financiación para los ciudadanos de bajo nivel económico y adquisitivo.

Con esta tarjeta, los usuarios pueden acceder a créditos blandos para satisfacer diversas necesidades, como comprar electrodomésticos, pagar servicios públicos, acceder al sistema integrado de transporte urbano de Bogotá (SITP), entre otros. En este post, te explicaremos cómo consultar el estado de cuenta de la tarjeta Codensa, cómo pagar tu factura y qué beneficios tiene este producto financiero.

Tarjeta Codensa

Estado de cuenta tarjeta Codensa: crédito fácil, cómo consultarlo y más

En el mercado financiero mundial, cada vez hay más empresas que están incursionando en los negocios de servicios, aprovechando los cambios tecnológicos, el comportamiento del cliente y la disponibilidad de información para ofrecer alternativas innovadoras y amigables.

Entre estas empresas se encuentra Codensa, que desde el 2018 lanzó al mercado la tarjeta Codensa, avalada por la franquicia MasterCard, que permite a los usuarios usarla en todos los comercios de Colombia, tanto físicos como virtuales.

Este producto fue tan exitoso que actualmente Codensa ofrece dos tarjetas de crédito adicionales: la tarjeta Codensa amarilla y la semilla. Estas tarjetas brindan a sus clientes la posibilidad de disfrutar del crédito fácil, una modalidad de crédito en forma de cupo que se descuenta mensualmente con la factura del servicio público y que tiene plazos de hasta 36 meses.

Tarjeta Codensa

¿Cómo consultar el estado de cuenta tarjeta Codensa?

Muchas personas prefieren realizar sus transacciones de forma electrónica, pero esto puede dificultar el control y seguimiento de los gastos. Por eso, Codensa da un registro de todos los movimientos que se realizan con la tarjeta Codensa, para que el usuario pueda verificar su saldo o el estado de cuenta cuando lo desee.

La mejor manera de consultar el estado de cuenta es usar el servicio virtual a través de la plataforma web o la App móvil correspondiente. Sin embargo, también está disponible el canal presencial en cualquier agencia cercana a tu localidad o vivienda.

Para consultar el saldo o el estado de cuenta en el portal web de Codensa, solo debes iniciar sesión y dirigirte a la sección de tu cuenta. Allí podrás ver el saldo disponible en el borde superior izquierdo, que incluye todas las operaciones pendientes por cargar.

También podrás ver los pagos dentro y fuera de la cuenta en la lista de movimientos. Por defecto se muestra el mes actual, pero puedes seleccionar otros períodos si lo deseas.

Aunque por ahora no se puede descargar el estado de cuenta en la App o la página web, sí puedes solicitarlo por correo electrónico o por teléfono. También puedes acercarte a una oficina o punto Codensa y pedir una copia impresa del estado de cuenta. Es importante que revises periódicamente tu estado de cuenta para llevar un control de tus gastos y evitar inconvenientes con tu crédito.

Tarjeta Codensa crédito fácil

La tarjeta Codensa crédito fácil es un cupo de crédito que se puede usar para comprar electrodomésticos, vestuario, calzado, mercado, viajes, gasolina, avances, entre otros. El cupo se libera cada vez que se pagan las cuotas. No se necesita codeudor o fiador. Hay más de 8.400 comercios habilitados para realizar compras en diferentes categorías.

También se pueden hacer avances en efectivo. La tarjeta es accesible sin experiencia previa. Para obtener la tarjeta, se deben cumplir ciertos requisitos, como tener ingresos mayores a $350.000 y vivir en Bogotá o en un municipio con servicio Codensa.

Tarjeta Codensa

La tarjeta Codensa crédito fácil tiene el respaldo de MasterCard, por lo que se puede usar en cualquier establecimiento a nivel nacional e internacional.

Además, se puede pagar diariamente los pasajes de Transmilenio, SITP y Transmicable solo pasando la tarjeta por el torniquete. El uso de la tarjeta en estos sistemas de transporte no genera cuota de utilización mensual. También se puede realizar compras por internet de manera fácil y segura.

Beneficios

Otro beneficio de la tarjeta Codensa crédito fácil es la posibilidad de acceder al servicio SaludYa, donde se recibe servicio médico las 24 horas del día, toda la semana, y hasta sin salir del hogar. Además, el primer mes de uso es gratis; se debe resaltar que este servicio ofrece descuentos de hasta un 50% en ciertas pruebas de laboratorio.

La tarjeta Codensa crédito fácil también ofrece otros servicios financieros como: rediferidos (para reducir el pago mensual de la tarjeta cambiando el plazo de la deuda hasta en 48 meses), compra de cartera (para traer las deudas que se tengan con otras entidades y ahorrar en intereses), seguros voluntarios y seguro vida deudor (para proteger el patrimonio y la familia en caso de fallecimiento o incapacidad) y concursos (para participar por premios y beneficios exclusivos).




Solicitud

La tarjeta Codensa MasterCard es una tarjeta de crédito que te ofrece beneficios exclusivos con el respaldo de la franquicia Mastercard. Con ella puedes hacer compras en cualquier establecimiento a nivel nacional e internacional, en línea o presencial, así como pagar los pasajes del SITP y Transmilenio sin tener que recargar.

Para solicitar la tarjeta Codensa MasterCard, puedes hacerlo de las siguientes formas:

    • En los puntos de atención al usuario de Crédito Fácil Codensa, presentando tu cédula de ciudadanía y tu número de cliente Enel Codensa.
    • En el formulario online disponible en la página web de Crédito Fácil Codensa, ingresando tus datos personales y financieros.
    • Llamando a la línea de atención al cliente Codensa: 601 7 421 115, opción 3.

Requisitos

Los requisitos para solicitar la tarjeta Codensa MasterCard son los siguientes:

    • Ser mayor de edad y tener cédula de ciudadanía vigente.
    • Tener un ingreso mínimo mensual de al menos medio salario mínimo legal vigente.
    • Tener un buen comportamiento de pago en tu factura de energía eléctrica y en tus obligaciones financieras.

No se requiere tener experiencia crediticia previa, codeudores, ni vivienda propia.

Tarjeta Codensa amarilla

La tarjeta Codensa amarilla es otra opción de crédito que te permite diferir tus compras desde 1 hasta 48 cuotas, comprar mercado cuando lo necesites y acceder a más de 7 mil comercios aliados en Colombia. Además, puedes realizar avances en efectivo en cualquier cajero automático de Scotiabank o Colpatria. Esta tarjeta también te sirve para pagar el pasaje en la red de transporte público, Transmilenio y Transmicable, sin necesidad de recargar.

Beneficios

Tanto la tarjeta Codensa MasterCard como la tarjeta Codensa amarilla te ofrecen los siguientes beneficios:

    • Pagar tus cuotas a través de la factura de energía eléctrica, con plazos flexibles y tasas competitivas.
    • Disfrutar de promociones y descuentos exclusivos en los comercios aliados y en la franquicia Mastercard.
    • Acceder al servicio de protección de compras gratis, que cubre tus compras en caso de daño accidental o robo dentro de los 45 días siguientes a la compra.
    • Acceder al servicio de asistencia médica SaludYa, que te brinda orientación médica las 24 horas del día, cualquier día de la semana y sin salir de casa. Además, puedes tener descuentos de hasta el 50% en exámenes médicos. Por ser Mastercard, este servicio te da el primer mes gratis y si deseas inscribirte puedes hacerlo en www.saludya.co.

Otros beneficios 

En virtud que la tarjeta amarilla se puede usar para pagar el pasaje en la red de transporte público, Transmilenio y Transmicable, aporta otros beneficios adicionales a su titular como son:

    • Pagar el valor diario del pasaje con solo pasar la tarjeta por el torniquete.
    • Tener un cupo máximo diario de $12.500 para pasajes.
    • No generar cuota mensual por mantenimiento ni por el pago de los pasajes.

Dato de interés

Solicitud

Para solicitar tu tarjeta Codensa MasterCard, puedes hacerlo de las siguientes formas:

    • En los puntos de atención al usuario de Codensa.
    • A través del formulario online en la página web de Crédito Fácil Codensa.
    • Por llamada telefónica a la línea de atención Codensa 7 115 115, opción 3.

Tarjeta Codensa semilla

La tarjeta Codensa semilla es otra opción de crédito que te permite iniciar o reiniciar tu experiencia crediticia con responsabilidad. Con esta tarjeta puedes comprar desde 1 hasta 48 cuotas mensuales en más de 7 mil comercios afiliados a Crédito Fácil Codensa en todo el país.

También puedes pagar los pasajes del SITP y Transmilenio con esta tarjeta. Además, tienes acceso al servicio de asistencia médica SaludYa, donde podrás tener orientación médica las 24 horas del día, cualquier día de la semana y sin salir de casa, e incluso tener descuentos de hasta 50% en exámenes médicos.

Beneficios

Tanto la tarjeta Codensa MasterCard como la tarjeta Codensa semilla te ofrecen los siguientes beneficios:

Usos de la Tarjeta Codensa

Para usar tu tarjeta Codensa para comprar cualquier producto que desees, solo debes seguir estos sencillos pasos:

    • Acudir a cualquier comercio afiliado a Crédito Fácil Codensa y sus tarjetas de crédito.
    • Seleccionar el producto deseado y comprobar si está categorizado en el pago con la tarjeta Codensa.
    • Presentar la tarjeta y el documento de identificación personal para pagar el producto.
    • Los pagos con la Tarjeta Amarilla se efectúan en una cuota. Pero con las tarjetas MasterCard y Semilla puedes elegir el número de cuotas entre 1 y 48.
    • Notificar al cajero del comercio el número de cuotas en que deseas pagar el producto.
    • Por último, firmar el comprobante recibido, donde además se detalla el valor de la compra; conviene guardar la copia con la factura Codensa.

Recomendaciones de uso

Se debe reiterar que la tarjeta Codensa es de uso personal, por tanto, no se recomienda prestarla para que terceras personas compren por el titular. Tampoco debe perderse de vista, debiendo, por tanto, exigir que las transacciones se hagan frente a ti. De tal forma, que no debe entregarse a un vendedor, menos a un desconocido.

No debes ofrecer tu clave personal asociada a la tarjeta a nadie, ni siquiera al responsable de la operación. En caso de necesitar una sustitución del plástico, se sugiere destruir el otro antes de botarlo.

En ningún momento debes suministrar información de la tarjeta Codensa por teléfono. Además, comprueba en cada compra el comprobante de pago, para verificar los datos personales, el monto del comprobante y las cuotas facturadas.

¿Dónde Comprar?

Puedes comprar con tu tarjeta Codensa en una nutrida red de tiendas que aceptan la tarjeta Codensa en cualquiera de sus versiones, contando actualmente con más de 7 mil puntos de venta a lo largo y ancho de Bogotá, además de diversos municipios de Cundinamarca. Donde además puedes disfrutar de las atractivas ofertas, promociones y descuentos permanentemente.

Avances de efectivo con la tarjeta Codensa

La tarjeta Codensa es un instrumento de pago que te permite disfrutar del Crédito Fácil Codensa, un cupo de crédito que podrás usar en más de 8.400 comercios afiliados para comprar electrodomésticos, vestuario, calzado, mercado, viajes, gasolina y mucho más.

Además, gracias al respaldo de MasterCard y Scotiabank Colpatria, las tarjetas Codensa te permiten disponer de avances de efectivo en la red de cajeros automáticos y según la disponibilidad de la misma, es rápido, sencillo y seguro. Para acceder a este servicio, la institución ofrece a sus clientes 3 métodos:

    • Cajeros automáticos de Scotiabank Colpatria, con sus más de 700 cajeros en toda Colombia, con cuotas diferidas automáticamente a 1 año.
    • Abonos a cuentas de ahorro y/o corriente de cualquier banco, siempre y cuando las cuentas estén a nombre del titular, las cuotas son desde 1 hasta 48 meses, se puede solicitar este servicio contactando al 7 115 115 opciones 3 y 6.
    • A través del PIN de pago, para ello, contactar al 7 115 115 opciones 3 y 6. El monto otorgado va desde $10 mil hasta $1.500 millones, pagaderos entre 1 a 48 meses. Se pueden usar los cajeros Scotiabank Colpatria, Servibanca o en Puntos Baloto.

Recomendaciones

En este caso se sugiere consultar el monto disponible previo a solicitar el avance de efectivo, de modo de saber el dinero a retirar. La consulta se lleva a cabo gratis en la red de cajeros automáticos de Scotiabank Colpatria, o por WhatsApp (+57) 302 304 1444 o llamando al 7 115 115 opción 3.

Compras online

Además de las compras personales habituales, es posible usar la tarjeta Codensa en tiendas online que acepten MasterCard como medio de pago, cuyo procedimiento es sencillo y seguro. Se puede comprar en los comercios afiliados y sin tener que salir de casa. Para este proceso, lo primero es consultar el saldo disponible en la tarjeta, sea vía WhatsApp (+57 302 304 1444), por teléfono (7 115 115, opciones 3-2-1) o por cajeros automáticos Scotiabank Colpatria.

En todo caso, lo primero es tener a mano la tarjeta Codensa para colocar el número de la misma y nombre del titular. Asimismo, se requiere ingresar la fecha de vencimiento y los 3 últimos dígitos del código de seguridad al reverso del plástico.

Pagos de la tarjeta Codensa

Pagar la tarjeta Codensa también es muy sencillo actualmente, sólo se debe requerir el recibo único de pago o comprobante en la aplicación móvil Enel-Codensa. Es una App que debe descargarse en el móvil desde App Store o Play Store. Y una vez habilitada, ingresar y observar el comprobante inmediatamente.

También está disponible al llamar al 7 115 115 opciones 3-2-3. Y pasadas 24 horas el recibo se enviará al correo electrónico registrado. Para pagar se puede ingresar al portal web en pagos electrónicos o bien vía Baloto. Y por último está la opción de usar el servicio Enel Codensa.

Sobre Codensa 

Codensa representa un novedoso servicio financiero que ofrece al usuario comodidad, rapidez y seguridad en sus operaciones. Comenzando por su amigable comunicación, además de directa a través de diversos canales para estar al tanto de las notificaciones emitidas por la empresa.

Gracias a su naturaleza de servicio y ritmo de cambio implementado de forma drástica en los últimos años, ha podido dominar los aspectos tradicionales en la prestación de servicios. Este contexto ayuda a aprovechar las oportunidades, puesto que las empresas deben aprender a sacar ventajas del potencial de la innovación en los servicios, gracias a las 4 tendencias en plena evolución.

Hoy más que nunca, los consumidores exigen una mayor participación, personalización y movilidad de los servicios, demandando resultados inmediatos.

Al percibir las innovaciones de servicio de vanguardia en otra industria, esperan hallarlas en las que usan habitualmente. Es testigo de la difusión de las vitrinas de autoservicios, desde los registros de las aerolíneas hasta las industrias minorista y de hotelería.

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