En Ecuador existe algo llamado factura CNT planilla, descubre su utilidad y qué puede hacerse con ella en el presente artículo, además de otros datos valiosos de esta empresa y sus servicios en telecomunicaciones.
CNT Planilla
La entidad CNT expide a toda su clientela una planilla telefónica, con la finalidad de que puedan ver sus estados de cuenta de teléfono.
Allí se refleja los pagos o deudas del mes, además de la información del afiliado y detalles del servicio como tal. En caso de tener otro producto contratado, también se podrá ver allí como por ejemplo el proveedor del internet.
Ahora bien, dicha planilla se compone de las siguientes partes:
- Encabezado con el tipo de documento y con el logo de la empresa.
- Descripción de los servicios cobrados y el precio de cada uno.
- Identificación de la planilla.
- El total a pagar por el mes correspondiente.
En dicha planilla verá además el número telefónico del titular y su información personal como por ejemplo: nombre, número de documento de identidad, dirección del domicilio, etc.
¿Qué es?
Compañía Nacional de Telecomunicaciones por su siglas CNT, es una empresa que provee en Ecuador productos de internet y telefonía a todos los ciudadanos del país.
Es debido a su eficiencia y alta calidad en entrega de servicio, que se ha consolidado como una de las favoritas entre el público.
Cuenta con página web para consultar, lo que ayuda a los clientes a saber los estados de cuenta de los servicios, de manera rápida y sencilla.
Sin embargo, en CNT no es lo único que pueden hacer, también están las planillas mensuales donde se refleja el cobro y descripción de los servicios contratados.
Con ellos las personas llevan registros para el manejo de sus finanzas, además del pago de las mismas. Su administración es realmente sencilla y todos tienen acceso a ella, aunque únicamente la que le corresponde al titular de la cuenta.
Valor de la Planilla
Algunos seguro tendrán duda sobre si existe precio o valor por la planilla CNT, y es que no, es totalmente gratuito y no se refleja dentro del gasto del mes.
Aunque no en todas las provincias es así, algunos si tiene valores dependiendo de la ubicación del titular, y de hecho no tiene un valor fijo.
Para saber cual es este monto, la persona debe ir a la web de CNT y ver las tarifas que tiene la compañía por la emisión de las facturas.
Es necesario que se suministre la ubicación donde está registrado el servicio, para que se le pueda asignar el valor de la misma.
También puede llamar a las oficinas de CNT, pero la consulta en línea es mucho más rápido y práctico, aunque esto queda a criterio del cliente.
¿Cómo imprimirla?
Si ya tienes tu planilla, pero deseas descargarla por diversos motivos: llevar control de las finanzas, tener comprobante de pago o tenerla cerca para no olvidar pagarla. Cualquiera sea las razones vamos a explicar los pasos a seguir, aunque la persona debe tener a mano el contrato de CNT.
Y la razón es que al ingresar a la web, en la sección de planillas le pedirá el número telefónico o contrato, y luego debe darle verificar.
Si dio los datos bien, debería poder verse la planilla. Ahora solo es cuestión de ir al icono de descarga para que pueda acceder a ella y guardarla en su computador.
Ya de esa forma puede imprimirla, aunque se requiere obviamente una impresora. Si no tiene, entonces está la opción de ir a un local especializado para este fin.
Estado de Cuenta Cnt
La compañía CNT es una empresa que tiene poco tiempo en el mercado ecuatoriano, sin embargo se ha transformado en la pionera y favorita de entre el público por sus servicios en telecomunicaciones.
Es una empresa que provee servicios de buena calidad, lo único es que los clientes deben estar al día para gozar de todos los beneficios.
Si te interesa saber cuales son, pues básicamente telefonía e internet. Ahora si no sabes cómo consultar el estado de cuenta o la planilla, vamos a explicarlo a continuación.
¿Cómo consultar?
Si eres cliente de CNT o de cualquiera empresa similar a ella, es importante estar al día con el pago de servicio, porque de lo contrario se corre el riesgo de sufrir un corte.
Por eso te enseñamos los pasos a seguir para consultar, aunque es importante tener a la mano los datos del titular, en caso de que lo haga un tercero.
- La persona debe ir a la plataforma virtual de CNT.
- Debe elegir el tipo de persona en el menú que se ubica en la parte izquierda de la pantalla, en este caso es natural.
- Debe registrar el número de ID o de RUC.
- Luego le da consultar.
De esta forma el usuario podrá ver su cuenta y la factura pendiente del mes. En caso de ser una persona jurídica, debe dar clic a la otra opción, aunque únicamente debe consultar si el negocio o empresa esta a nombre del afiliado.
Móvil
Otra modalidad de consulta es la la app móvil de la compañía CNT, con ella se pueden realizar distintas operaciones como las que describimos anteriormente.
Pueden conectarse directamente desde su móvil, aunque debe ser compatible con la aplicación porque de lo contrario no se podrá instalar.
Sin embargo no ocupa mucho espacio en la memoria, y en teoría debería aceptar todos los dispositivos. Se puede conseguir mediante las plataformas Play Store para Android o Apple AppStore.
Ahora bien, ¿qué se puede hacer con ella? pues si tienes contratado los servicios de telefonía entonces podrás ver los detalles como velocidad del internet, saldo consumido, minutos disponibles y planes, además de la deuda del mes.
También podemos ver en la app móvil de las mejores innovaciones actuales de CNT, además de paquetes, promociones y las últimas ofertas disponibles para los afiliados.
En caso de querer asesoría, CNT también dispone de un canal para que los titulares revisan atención de trabajadores calificados en cada trámite en los que tenga duda.
En cuanto a la forma de acceso, es igual a consulta la web, es decir solo se debe ingresar identificación ID o RUC, y de esa forma podrá ver los servicios y facturas.
Si existe problema con alguno de los servicios, la persona solo debe ponerse en contacto con CNT servicio al cliente, llamar directamente a los números que aparecen en las facturas o llendo directamente a las oficinas de la empresa.
Sin embargo debe considerar el horario de atención al público, ya que si quiere comunicarse en horas de la noche por razones obvias no podrá ser atendido.
En caso de corte de servicios, la persona debe preguntar o llamar las razones, si es por atraso en los pagos debe entonces considerar que le cobrarán un monto adicional.
De igual forma existen muchos medios para consulta, si la persona desea su factura física puede pedirla, aunque no podrá disponer de la afiliación en línea.
El titular debe elegir una opción, aunque este tiene recarga adicional como mencionamos previamente. En caso de queja por falla del servicio, puede comunicarse con atención al ciudadano, o llamar, allí le indicarán los pasos a seguir por si es un problema del equipo del titular.
¿De qué manera? pues a veces la conexión a internet puede fallar o ser inestable por culpa del router o modem, en esos casos un operador le indica una serie de pasos para comprobar si el problema es en sus sistemas o en el del beneficiario.
Dependiendo del resultado, la persona podrá resolver la falla, esto se lo indicará el operador en la línea. Es importante que no deje entrar a nadie a su casa, los técnicos o servicio al cliente trabajan exclusivamente por vías alternas como llamadas o la web de CNT.
Con eso en mente, con toda la información dada ya deberías conocer el valor de la planilla CNT en Ecuador y su importancia, además de otros datos útiles que dimos como por ejemplo: consultar, imprimir, cómo obtener la app móvil, etc.
Ahora bien, a continuación vamos a dejar una lista de artículos recomendados al lector, que puede ayudar a complementar la información leída: