Tarifas de Endesa España: ¿cuál es la mejor?

La compañía Endesa tarifas varían entre sí de diferentes formas, tanto por el tipo de servicio como las condiciones de las mismas. Si no sabes cuáles son, a pesar de que ya eres cliente, entonces este artículo servirá como referencia para poder comparar precios actuales con otras compañías del mercado.

Endesa tarifas

Endesa tarifas: ¿Cuál conviene contratar?

La empresa Endesa se caracteriza por proveer múltiples planes que van desde servicio técnico, mantenimiento, gas y electricidad.

Pero para efectos de este artículo, nos vamos a enfocar en sus tarifas gas Endesa, para que el lector elija la más acorde con su estilo de vida.

Elegir tarifa no es cuestión de precios, sino del consumo que tenga una persona en su vivienda, en determinado tiempo. Recordemos que en España el cobro de este tipo de servicios se basa en diferentes factores:

  • Del precio de la tarifa.
  • Consumo.
  • Alquiler o mantenimiento de equipos.
  • Impuestos de acometida.
  • Impuestos generales.

Cada uno de elementos se le suma al total obtenido por la multiplicación de la tarifa y el consumo. Además de los impuestos por IVA que es del 30% del valor neto.

Todas estas consideraciones, son las que determinan realmente la tarifa que una persona debe comprar, y por ello es que Endesa deja a disposición del consumidor algunas opciones como las que vamos a mencionar a continuación:

→ One Luz

Este plan básico, es para aquellos que quieran el servicio activo todo el día. Pero ojo, con esto nos referimos a un precio de consumo normal, donde el cliente solo debe calcular lo consumido en el mes, por la tarifa dada por la compañía. En resumen estos serían los detalles:

  • Su precio cae dentro de la categoría estable.
  • Energía: 0.1270 €/kWh
  • Potencia: 0.1128 €/kW día
  • Factura electrónica
  • Sin permanencia

→ Tempo Happy

Este plan es de discriminación horaria, eso significa que el cliente puede disponer del servicio de luz o gas todo el día, pero se limita a su uso en determinado período del día.

Es decir, el cliente por su índice de consumo, decide adquirir un plan que le proporcione precios accesibles y para ello decide recurrir a un horario que se acerque más a su estilo de vida.

Tempo Happy, ofrece a los consumidores, la oportunidad de precios competitivos, con la condición de manejarse bajo un horario específico del día. Obviamente si un cliente lo usa sin ningún control, y para lo que fue hecho, la facturación del servicio sería más elevado que la de One Luz. En resumen estas son sus características:

  • El plan cuenta con horas promocionadas.
  • Energía: 0.1636 €/kWh
  • Horas happy: 0 €
  • Potencia: 0.1310 €/kW día
  • Sin permanencia

Estos dos planes son los básicos, sin embargo Endesa tiene mucho más para poder satisfacer la demanda de los 12 millones de clientes que tiene en su repertorio.

Sin embargo, la elección como dijimos antes, dependerá de los habitus de consumo que tenga el cliente en su vivienda; si diariamente, durante todo el día se usa la luz o el gas, pues la tarifa ideal es de precio fijo.

Si la persona casi no pasa tiempo en la vivienda, solo algunas horas en determinado tiempo, su tarifa idea es con discriminación horaria.

Pero estos no son los únicos planes disponibles, también encontramos a PVPC de luz y Tarifa de último recurso o TUR para servicio de gas. En cuanto a promociones, Endesa ofrece estos:

  • ¡Un mes de luz GRATIS y hasta 35€ de REGALO con Endesa!

Como indica el plan, Endesa ofrece e One Luz o Tempo Happy en una promoción especial, donde el cliente se llevará un mes sin recarga alguna.

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  • Hasta 35 € de descuento

En el caso que el cliente ya tenga un plan activo, entonces Endesa ofrece One Gas con un descuento de 35 euros en el total de factura.

  • Mes de LUZ GRATIS + 35 €

Si el cliente quiere comprar un plan de luz o gas, Endesa le ofrece un paquete de: Luz + Gas con un mes gratuito en luz y 35 euros de descuento en gas.

One Luz

Como mencionamos antes, el plan One luz es el único servicio de Endesa que mantiene por decirlo así, una tarifa fija por el suministro constante de electricidad. El perfil de sus consumidores es para aquellos que pasen mucho tiempo en casa, y básicamente hagan tareas del hogar durante todo el día.

Este plan permite un máximo de 15 kW, y de acuerdo a cómo sea la dimensión de la casa, el número de habitantes en ella, y la cantidad de equipos, el cliente estima que tarifa debe contratar:

→ Si One Luz de 0 a 10 kW.

  • Si se consume en el día, el precio es de 0.1270 euros.
  • Si se consume en la noche, entonces el precio es de: 0.1128 euros.

→ One Luz con consumo superior a 10 kW.

  • Si se consume en el día, el precio es de 0.1327 euros.
  • Si se consume en la noche, entonces el precio es de: 0.1306 euros.

Tempo Happy

Este otro plan, se podría decir que es especial, ya que los clientes que la contratan es porque saben que no pasan nada de tiempo en sus viviendas.

Tempo Happy es una tarifa que el cliente tiene en una segunda vivienda, y que Endesa promociona gratuitamente, sin el cobro del uso de la energía.

Endesa tarifas

Pero usarla no es así de sencilla, el cliente debe apegarse a las 3 modalidades del plan. Estas se pueden cambiar, es decir, si el titular tiene establecido un horario, puede solicitar el cambio.

Ahora bien, Endesa ofrece un máximo de consumo, en horarios de consumo establecidos, y el cliente debe elegir el que más se adapte a su estilo de vida:

→ Tempo Happy 50 Horas: Este plan le permite al cliente tener al mes, el uso gratuito de 50 horas de luz o gas, pero solo uno de ellos. El resto que consuma, deberá pagarlo a parte en la factura que Endesa le envié al final del mes.

→ Tempo Happy 2 Horas: Este plan le permite al cliente el disfrutar dos horas al día de todo el mes, sin cancelar nada.

→ Tempo Happy Día: Este plan permite que el cliente consuma el servicio durante todo un día entero, sin pagar nada.

Estos tres planes obviamente es para clientes que tengan una casa que casi no usen, y quieran tener un plan eléctrico en él, que no requiera un gasto elevado durante el mes.

También son planes perfectos para viviendas vacaciones, de hecho si el cliente alquila una vivienda por un día, puede usar fácilmente este plan para ahorrarse los gastos de luz.

En general, Tempo Happy es para consumidores que puedan limitar más del 30% del gasto en determinados períodos de tiempos.

También es ideal para viviendas pequeñas, y que no cuenten con grandes electrodomésticos que consuman mucha electricidad.

Pero ojo, este plan no significa que una vez se consuma las horas del día, la semana o el mes, ya no tendrá más energía en su vivienda. Endesa sigue suministrando, solo que ya lo que se gaste estará fuera de los paquetes de promoción, y tendrán un costo más elevado en factura.

Ahora bien, aquellos que deseen contratar este tipo de plan, Endesa les ofrece 2% de descuento del total de consumo de energía al año. En cuanto a los precios, se clasifican por consumo en potencia:

→ Si es de 0 a 10 kW

  • Si se consume durante las horas promocionadas, el costo es de 0 euros.
  • Si se consume fuera de las horas establecidas, Endesa cobra 0.1636 euros.

→ Con consumo superior a 10 kW

  • Si se consume durante las horas promocionadas, el costo es de 0 euros.
  • Si se consume fuera de las horas establecidas, Endesa cobra 0.1375 euros.

One Luz Nocturna

Este otro plan es similar al anterior, la diferencia es que está creado para consumos nocturnos, que por lo general son más costosos en España.

La energía en la noche cuesta más, ya que las personas conectan y usan más electrodomésticos que en cualquier otro horario del día. Por esa razón, estos planes son perfectos para reducir los precios elevados en las facturas del mes.

Ahora bien, existen dos tarifas: una que es nocturna y otra para la madrugada, que es más económica por el poco consumo que existe a esa hora. En sí, los planes se dividen de la siguiente forma:

→ Horas valles:

Desde las 22: 00 hasta las 12:00 en invierno

Desde las 23:00 hasta las 13:00 en verano.

La tarifa es más que todo para locales pequeños, o casas que no tengan mucho consumo durante el día. Por lo general se recomienda un 45% del total durante la noche, para que a un consumidor le resulte este plan. Ahora estos son los precios estimados:

→ Si es de 0 a 10 kW

  • Si se consume durante la noche: 01128 euros.
  • Si se consume durante horas valle: 0.0794 euros.
  • Si se consume en horas punta durante el día: 0.1586 euros.

→ Si es superior a 10 kW

  • Si se consume durante la noche: 0.1306 euros.
  • Si se consume durante horas valle: 0.0908 euros.
  • Si se consume en horas punta durante el día: 0.1714 euros.

Tempo Verde Supervalle

Ente plan de Endesa es perfecto para clientes que quieran ahorrar dinero consumiendo electricidad, y además la oferta incluye recargas para vehículos eléctricos, de esta forma se incentiva la energía renovable. Y al igual que los casos anteriores, se maneja por franjas horarias:

  • Las horas puntas son las más elevadas, y van desde las 13 a las 23 horas.
  • Las horas valles es el punto medio, y está entre las 23 y la 1:00; y de la 1:00, 7:00 a las 12:00 horas.
  • Las horas supervalle es la más barata, y va desde la 1:00 a las 7 am.

En cuanto a los precios, estos serían los siguientes:

→ Si es de 0 a 10 kW

  • Si se consume durante la madrugada: 0.0862 euros.
  • Si se consume durante la noche: 0.0985 euros.
  • Si se consume en horas punta durante el día: 0.1629 euros.

→ Si es superior a 10 kW

  • Si se consume durante la madrugada: 0.0875 euros.
  • Si se consume durante la noche: 0.1709 euros.
  • Si se consume en horas punta durante el día: 0.1629 euros.

Esta tarifa da descuento de un 5%, si el cliente contrata además suministro de gas y si además de eso, también recurre al servicio técnico, entonces obtiene otros 5% de reducción en el total.

One Gas

Ya hemos hablado sobre los planes de luz, pero ¿qué pasa con los de gas? pues este solo se divide por tarifas de suministro, es decir son más simples y por eso no tienen tantos como los otros.

En One Gas, el cliente tiene oportunidad de consumir 50 mil kWh al año.

Endesa ofrece la tarifa One Gas para clientes domésticos con consumos de hasta 50.000 kWh anuales. Y dependiendo de cuál tenga activo el cliente, deberá considerar lo siguiente:

→ Tarifa 3.1: Se le llama así a clientes que tengan consumos por debajo de 5 kWh al año. Debido a estos niveles, el titular debe usar otra vía alterna de gas natural para calentar o cocinar alimentos. En cuanto a los precios, son los siguientes:

  • El precio fijo es de: 4.95 euros
  • Precio por consumo en kW: 0.0505 euros.

→ Tarifa 3.2: Este plan es para los que consumen más de 5 mil, pero no mayor a 50 mil kWh por año. Por lo general las casas de pequeñas a medianas con uso de electrodomésticos regulados, tienen este plan. Y sus precios son:

  • El precio fijo es de: 8.75 euros
  • Precio por consumo en kW: 0.0248 euros.

Algo importante que el cliente debe conocer, es que los planes de gas de Endesa se pueden adquirir y usar de forma alterna con las promociones de luz, como las mencionadas con anterioridad.

Cuando esto ocurre, el cliente recibe en una misma factura el gasto de ambos servicios, aunque de forma separada. Mientras más planes tenga activo con Endesa, mayor número de promociones podrá disponer el titular.

Otro plan disponible es OkGas, aunque en sí no es una tarifa para suministro, sino para servicio técnico y mantenimiento. Cabe destacar, que las inspecciones en España son obligatorios, y pueden ir desde 60 a 100 euros, y con este plan se incluye este importe.

Endesa es uno de los pocos que ofrece servicio de mantenimiento de gas para las viviendas en España, y la puede contratar quien sea, es decir cliente o persona externa a la compañía.

Si la persona le interesa, puede llamar y ponerse en contacto con Endesa X, quienes son los responsables de este último servicio señalado.

Cómo contratar una tarifa de luz y gas con Endesa

Si ya el cliente conoce los planes disponibles, y ya sabe cuál le conviene más, entonces vamos a detallar las condiciones para contratar los servicios, ya sea por internet, presencial o vía telefónica.

Aunque cabe destacar, que los planes especiales y de promoción, únicamente se pueden solicitar mediante internet, solo las tarifas básicas se pueden hacer por el resto de los canales de comunicación. De igual forma, en caso de dudas se puede llamar al 91 076 94 94.

Ahora bien, para contratar, se requiere de tener la factura del contrato de Endesa, recordemos que cuando se contrata un servicio, la persona ya debe estar dada de alta previamente:

  • Nombre, apellidos y DNI del titular
  • Teléfono y email de contacto
  • Dirección de la vivienda
  • Número CUPS
  • Datos bancarios
  • Potencia a contratar.

En el caso de los que se interesen por el plan OkGas, Endesa les da acceso un plan de OkLuz y tres tipos diferentes de tarifas, con variedad de coberturas. Es importante que el solicitante considere el período de permanencia, ya que luego puede recibir penalización por incumplimiento de contrato.

Existen otros requisitos y condiciones para cada tarifa en particular, pero en términos generales, los que se señalaron son los más importantes.

¿Comparativa de tarifas?

En españa, donde el servicio están costoso, la clave para poder ahorrar es comparar los precios de todas las empresas disponibles en el mercado.

Las tarifas endesa luz y gas son unas de las mejores y más completas, pero existen casos donde puede no surtir en el municipio de una persona, y por eso se debe buscar una fuente alterna.

Y allí entra la pregunta, ¿Cuál de todos es el mejor? pues esto depende no solo de los precios, sino del estilo de vida, cantidad de personas en la vivienda, tamaño de la misma y cantidad de uso que tenga con los electrodomésticos. Para ello vamos a analizar lo siguiente:

→ One luz: provee suministro las 24 horas, con precios fijos.

→ Ine Luz Nocturna: es un plan especial que provee tarifas competitivas con horarios de discriminación horaria.

→ Tempo Happy: Permite uso del servicio con 0 cobro del servicio, en horas exclusivamente promocionales.

Estos tres planes ofrecen una variedad, para los distintos clientes y consumidores que existen en España. Sin embargo, en términos generales, las viviendas en ese país tienen un consumo menor a 10 kW, y por esa razón vamos a suponer el siguiente ejemplo:

  • Una vivienda de 100 m2.
  • Consumo en fines de semana.
  • Potencia estimada de 3,45 kW
  • Consumo mensual de 290 kWh.

Con estos valores, que fácilmente se encuentran en cualquier factura de servicio de luz en España, podemos determinar el mejor plan a contratar. Ahora, tomemos en cuenta lo siguiente:

→ La familia consume el 30% de las horas del mes, en horario valle, y el resto en hora happy. Con eso, tendría:

  • Si el cliente tiene One luz, el pago mensual sería de 48,66 euros.
  • Si mantiene plan One Luz Nocturna, el total a pagar sería de 50,91 euros.
  • Si el plan es Tempo Happy, entonces el monto es de 53,91 euros.

→ La familia consume el 45% en horas valle, y el 30% en horas happy, entonces:

  • Con plan One Luz: 48,66 euros.
  • Con One Luz Nocturna: 47,51 euros.
  • Con Tempo Happy: 46,96 euros.

Como podemos observar, los gastos en la factura del mes incrementan o disminuyen dependiendo de los hábitos que se tengan con el consumo de la energía en el hogar.

Aquellos que consumes más en horarios del valle, su facturación sufre una disminución gracias a el uso inteligente de la energía en horarios con tarifas más bajas. Pero eso no es todo lo que se debe considerar, existen otros puntos claves que vamos a destacar a continuación:

  • Para solicitar tarifa nocturna (horario valle) el cliente debe asegurarse de consumir más del 45% de la energía en esas horas, de lo contrario solo recibirá una factura elevada en el mes.
  • La tarifa Tempo Happy, solo es factible cuando se consume por lo menos 30% del a energía en horarios de promoción; de esa forma el cliente logra ahorrar.

Sin embargo, este último plan requiere de muchas condiciones, ya que Endesa le pide que concentre el uso de la energía en pocas horas del día, lo que genera a veces sobrepaso de potencia, y por ende de precios.

Realmente si se visualiza bien, la diferencia entre las tarifas es poco, ya que no solo se considera el precio, sino que son otros factores que se involucran a la final.

Todo al final dependerá del cliente, y de la posibilidad de esforzarse para consumir energía en horas más económicas, y rendir de esa forma el gasto energético de la vivienda.

¿Qué opinan los clientes de las tarifas?

Una de las razones por la cual un cliente puede decidir cancelar un trato o una compra, se debe a las opiniones de los consumidores.

Saber lo que piensan otros que ya probaron el producto o servicio es fundamental, ya que dictamina la base sobre si realmente nos puede satisfacer o no.

El consumidor basa su decisión mediante las opiniones de otros, y por eso vamos a resumir algunos de ellos de forma global, sobre las tarifas, condiciones, etc.

→ Algunos clientes consideran que la atención recibida no fue buena, y el plan Tempo Verde no funciona como Endesa lo explica en su web.

→ Otros opinan que luego del cambio a Endesa, con pocos meses en la compañía, han recibido facturas de más, las cuales no saben de donde salen. Las reclamaciones son lentas, y no dan respuesta a los problemas.

→ Otros dan opiniones favorables del servicio, opinando que recibieron una buena atención durante toda las etapas del servicio.

→ Otro consumidor explica que se cambió luego de ver las tarifas de Endesa, y desde ese entonces ha cambiado su estilo de vida para poder disminuir el consumo, y ahorrar un poco, lo que efectivamente le resultó.

→ Endesa funciona, opina otra consumidora, y de hecho con los planes se puede ahorrar y pagar menos cada mes con los planes y promociones del momento.

Con estas opiniones observamos dos cosas: Existen clientes que están satisfechos y otros que no lo están. ¿Y cómo se hace en esos caso?

Las opiniones reales deben basarse en el tipo de cliente que comentó, y la forma que usó el servicio. Pero para verlo de forma más clara, vamos a desarrollar los puntos de la siguiente manera:

  • Endesa es una empresa nacional, sin embargo ella no atiende personalmente el servicio de atención al cliente. Por eso es que a veces algunos pueden recibir una mala respuesta o solución al problema, ya que las sucursales se manejan por diferentes administradores.
  • Para saber si un servicio es realmente malo, se debe determinar si el cliente lo uso de la forma debida. Uno de los errores más frecuentes cometidos por los usuarios, es dejarse guiar por los precios, y no por las características propias del producto.

Si el usuario que compro un plan especial, pero no mantuvo el estilo de vida necesario para sacarle provecho, obviamente la facturación será elevada.

  • En cuanto a la facturación de más, puede ser que la persona se haya mudado a una vivienda con el servicio activo de Endesa, y el nuevo inquilino no haya reportado el cambio. Cuando esto sucede, es probable que le facturen no solo lo consumido en el mes, sino las cuentas pendientes por pagar.

Como podemos observar, una opinión no es simplemente leer y pensar que porque alguien opine negativamente algo no sirve. El usuario debe leer y realmente analizar bien la información.

En este caso, las tarifas de Endesa han sido populares por muchos años, y esto se debe a sus buenos precios que son competitivos, a la cobertura que tiene, y la buena atención al cliente que provee a sus consumidores.

De igual forma vamos a dejar a continuación algunas lecturas recomendadas, para que el lector amplíe la información leída:

Ofertas de Iberdrola de luz y gas

Dar de baja la luz o el gas de Iberdrola

Cuota fija de Iberdrola

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