Cobertura de Totalplay: Señal Garantizada

¿Vives en México? ¿No sabes que compañías de telecomunicaciones tienen señal en el lugar donde resides? ¿Deseas conocer que cobertura  tiene Totalplay? En este artículo te indicamos a cuáles ciudades y regiones del territorio mexicano llega la conexión de esta empresa, para que puedas contratar los paquetes de televisión, de fibra óptica de internet y de telefonía fija. También tienes  la posibilidad de combinar estos planes.

Cobertura Totalplay

¿Qué Cobertura Tiene Totalplay?

Totalplay es una compañía de telecomunicaciones con sede en México, la cual ofrece servicios de TV de paga, telefonía fija e internet, los cuales están disponibles para su contratación a través de los diferentes paquetes Totalplay, tales como:

  • Paquete Dobleplay: ofrece servicio de telefonía e internet
  • Paquete Tripleplay: consta de los servicios anteriores más el servicio de televisión de paga.

La cobertura de Totalplay alcanza las principales ciudades de México, sin embargo, cada día está disponible en otras nuevas localidades.

Es importante resaltar que el servicio Totalplay  llega a los hogares y negocios mexicanos gracias a la tecnología de fibra óptica  que emplea la compañía.  Para conectarse la empresa toma la fibra desde un nodo de un poste hasta el domicilio del cliente.

Sin embargo, hay lugares donde aún no se puede instalar fibra óptica, por lo tanto, con el fin de llegar a esas áreas Totalplay hace uso de la tecnología inalámbrica ampliando así la cobertura.

Por lo antes indicado, nuestra recomendación es que leas con mucho cuidado este artículo, donde encontrarás las diferentes maneras de saber si la zona donde estas residenciado o tienes tu negocio llega la señal de esta compañía.

De esta manera, podrás decidir en forma consciente si contratas o no los servicios de Totalplay, tomando en consideración que es muy desagradable adquirir un producto y luego darse cuenta que no posee cobertura.

Cobertura de Fibra Óptica de Totalplay

El servicio de internet que ofrece Totalplay utiliza la tecnología de fibra óptica para que los clientes tengan mayor velocidad de conexión, permitiendo así navegar en la red de una manera más rápida, así como también cargar y descargar archivos, videos, datos y cualquier otra información sin interrupciones.

Todas las ciudades que se mencionan en un próximo apartado del mapa de cobertura poseen internet por fibra óptica, sin embargo, hay algunas localidades y colonias de dichas ciudades que no cuentan con esta tecnología y por lo tanto el servicio es prestado a través de dispositivos inalámbricos.

Formas de Conocer la Cobertura de Totalplay

Si quieres saber si en tu domicilio hay cobertura de Totalplay, la compañía dispone de tres formas para llevar a cabo este proceso, a saber:

  • Asistir personalmente a las sucursales o a los puntos de venta oficiales de Totalplay y solicitar la información
  • Por medio de la página web de Totalplay, accediendo a la sección de cobertura
  • A través de una llamada al departamento de atención al cliente de Totalplay.
  • Visualizando el mapa de cobertura

En los próximos apartados te explicaremos de manera detallada el procedimiento  para conocer la cobertura de Totalplay por medio de  cada uno de estos canales.

Consulta vía Online

Es posible que en una ciudad con cobertura Totalplay haya una o varias colonias que no cuenten con el servicio.  Por lo tanto es recomendable que compruebes la cobertura específicamente en la zona donde resides, y ahora lo puedes hacer por internet desde la comodidad de tu hogar.

Supongamos que quieres conocer si  Totalplay tiene cobertura en DF, para ello debes acceder a la página oficial de la compañía y seguir estos pasos:

  1. Seleccionar el paquete de Totalplay que deseas contratar. También debes elegir los Megas de Navegación que necesites.
  2. Una vez seleccionado el paquete aparece una leyenda que te indica “¿En dónde quieres que instalemos Totalplay?’’.  Allí debes ingresar el código postal, la calle y el número exterior de tu domicilio.
  3. El sistema te solicitará ampliar la información ingresando el número interior o del departamento (si es el caso). También debes especificar entre qué calles se encuentra tu domicilio.
  4. Esperar unos instantes a que la plataforma compruebe la cobertura con los datos proporcionados.
  5. Para finalizar te aparece un mensaje de confirmación para indicarte que si se puede instalar el servicio en tu domicilio. En caso contrario, Totalplay te ofrecerá el paquete que cuenta con cobertura en tu hogar.

Consultar por Teléfono

Pensando en toda la población y en la posibilidad de que alguna persona no cuente con conexión a internet, Totalplay dispone de un número de teléfono donde podrán consultar la cobertura de Totalplay.

A continuación, los pasos a seguir para checar la cobertura de Totalplay por teléfono:

  1. Contactar a Totalplay a través del teléfono  para contrataciones: 800 330 1111
  2. Seleccionar el paquete Totalplay que te interesa contratar y esperar a que te conteste un ejecutivo
  3. El ejecutivo te preguntará ¿En qué Estado de la República te encuentras?, para verificar los paquetes Totalplay que puede ofrecerte.
  4. Entre los paquetes que te mencione debes elegir el que deseas contratar, así como también indicar la velocidad del internet que quieres.
  5. Ahora el ejecutivo te solicitara la dirección exacta de tu domicilio para comprobar la cobertura.

¿Deseas conocer un poco más de este tema? Entonces presta atención al video que a continuación dejamos a tu disposición.

A través del Mapa de Cobertura de Totalplay

Como muchos saben el Grupo Salinas es muy reconocido en la república mexicana, este brinda su apoyo a Totalplay para que sus servicios lleguen a más de 35 ciudades de México, en poco más de 20 estados, ya sea que los contraten para los hogares como para las empresas.

Antes de contratar un paquete de internet Totalplay es recomendable que primero consultes la cobertura en tu entidad.  Para ello entra el sitio web de la empresa, busca el mapa de cobertura e ingresa los siguientes datos:

  • Estado
  • Municipio
  • Colonia
  • Código postal
  • Calle y número

Enseguida el sistema te proporcionará la información que necesitas basándose en los datos que has suministrado, por lo tanto, al momento de ingresarlos asegúrate que sean los correctos.

Ciudades con cobertura

A continuación, te mencionamos algunas de las ciudades con cobertura Totalplay en México:

  • Aguascalientes
  • Cancún
  • Celaya
  • Chihuahua
  • Ciudad de México y Área Metropolitana
  • Ciudad Juárez
  • Coatzacoalcos
  • Córdoba
  • Cuernavaca
  • Delicias
  • Ensenada
  • Guadalajara
  • Hermosillo
  • León
  • Mérida
  • Monterrey
  • Morelia
  • Pachuca
  • Playa del Carmen
  • Puebla
  • Querétaro
  • San Luis Potosí
  • Tijuana
  • Toluca
  • Torreón
  • Veracruz

Cobertura Totalplay en Guadalajara

Desde hace mucho tiempo hay cobertura Totalplay en Guadalajara para que todos los habitantes de esta hermosa ciudad puedan disfrutar del mejor entretenimiento que ofrece esta compañía a través de sus paquetes de internet  y de TV.

Además que podrán mantenerse comunicados con el plan de llamadas ilimitadas, tanto  a toda la nación como a otros países del mundo.

Si vives en Guadalajara podrás contratar la mejor conexión y disfrutar de la TV de paga, solamente debes comprobar que tu domicilio este dentro de la zona de cobertura Totalplay.  Esto lo puedes hacer de las siguientes maneras:

  • Llamando de manera gratuita al 800 4445100
  • Completando el formulario con tus datos de contacto: nombre, dirección exacta, correo electrónico y número de teléfono. A través de esta vía un ejecutivo de Totalplay te contactará.

Entre las localidades que cuentan con cobertura Totalplay en Guadalajara podemos mencionar a Zapopan y a San Pedro Tlaquepaque..

Para completar la información suministrada a lo largo de este artículo, te invitamos a ver el siguiente video institucional donde se habla de la cobertura Totalplay en tu hogar para que puedas disfrutar del servicio de internet de con hasta 500 Mbps.

Información adicional sobre la expansión de Totalplay

Aunque Totalplay cubre aproximadamente más del cincuenta por ciento del territorio mexicano, la señal es mejor en la zona metropolitana y en la zona centro del país.

Sin embargo, la presencia en otros estados el norte y sur de México  se ha ido expandiendo progresivamente, por lo cual se prevé una política de crecimiento a muy corto plazo siempre utilizando la tecnología FTTH, con esta se aspira prestar un servicio óptimo a toda la clientela que reside  allí.

Por otra parte, desde el año 2020 se ha incrementado la cobertura en algunas áreas y en la actualidad se pretende aumentar  20% de la señal  de internet, televisión y telefonía fija.

Con este incremento se pasaría a cubrir el setenta por ciento del territorio mexicano y se mantendría la preferencia de los usuarios por los servicios de Totalplay, ya sean residenciales, empresariales o comerciales.

Servicio de atención al cliente

La empresa cuenta con oficinas de atención a clientes en las siguientes ciudades:

  • Ciudad de México
  • Jalisco, Nuevo León
  • Veracruz
  • Chihuahua
  • Tijuana
  • Hidalgo
  • Baja California

Para finalizar queremos destacar que, con Totalplay se tiene la ventaja de poder disfrutar en un solo paquete de teléfono, televisión por cable  e internet, en consecuencia permite que el cliente obtenga un ahorro significativo que no tendría si contratara cada servicio por separado en otras compañías.

Descubre más información de interés sobre esta empresa de telecomunicaciones que opera de manera exitosa en México, con solo hacer clic en estos enlaces:

Donde Sea de Totalplay México: ¿Qué es?

Decodificador de Totalplay: Desbloquear y Sincronizar

Precios de totalplay: internet y telefonía

Verifique su Estado de Cuenta de Totalplay

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