¿Cómo Darse de Alta en el ISSSTE en MÉXICO?

Gracias al Instituto Nacional de Seguridad de los Trabajadores y Servicios Sociales, en México es posible brindar asistencia en términos de discapacidad, vejez, riesgo laboral y muerte, por lo que solo necesitamos saber cómo darse de alta en el ISSSTE y conocer sus requisitos para lograr este objetivo.

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¿Cómo Darse de Alta en el ISSSTE?

Para dar de alta en el ISSSTE (Instituto Nacional de Seguridad Social y Servicios para los Trabajadores), es importante saber en qué tipo de alta podrías ser encasillado al momento de realizar tu solicitud, por ejemplo, si es un empleado activo, pensionista, trabajador voluntario con horas extras extendidas.

Ya que a diferencia del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) que cubre a los trabajadores del sector privado, el ISSSTE es responsable de proporcionar beneficios sociales a los trabajadores de los gobiernos federales y estatales con los que se ha llegado a un acuerdo.

Es importante que todos los trabajadores incluidos en Instituto Nacional de Seguridad de los Trabajadores y Servicios Sociales  (ISSSTE) verifiquen que estén registrados y que las contribuciones de los empleados y empleadores se paguen correctamente, ya que de esto dependerá mucho la oportunidad de obtener los beneficios que son brindados por este ente gubernamental.

El proceso de registro  es muy simple, solo debe poseer los documentos requeridos por Instituto Nacional de Seguridad Social y Servicios para los Trabajadores para realizar el trámite de afiliación o el alta en el ISSSTE .




Para poder registrarse y obtener los beneficios correspondientes, es necesario simplemente cumplir con todos los requisitos de las leyes y regulaciones del ISSSTE promulgadas cada año. Junto con esto, mientras los derechos de los familiares de cada trabajador o jubilado directo se encuentren en las condiciones estipuladas en el artículo 41 de la ley, estos derechos continuarán existiendo.

Los ex trabajadores, pensionados o los trabajadores que mantienen sus derechos activos o que los extienden de manera voluntaria,  pueden afiliar a sus parientes tales como:

    • Esposa o concubina.
    • Concubino o esposo.
    • Hijos e hijas.
    • padre y madre.
    • abuelo y abuela.
    • bisabuelos y bisabuela.

Documentos Requeridos Para dar de Alta a Familiares

Con tan solo contar con estos documentos requeridos por el Instituto Nacional de Seguridad Social y Servicios para los Trabajadores podrá dar de alta en el ISSSTE a sus familiares

    • Último recibo de pago
    • Constancia que demuestre los años de cotización
    • Comprobante del domicilio actual
    • Recibo de pago de servicios eléctricos
    • Recibo de pago de servicios telefónicos
    • Estado de cuenta bancaria
    • Control de arrendamiento
    • Credencial del IFE
    • Pasaporte en vigencia
    • Cédula profesional

Requisitos Para dar de Alta al Cónyuge

Para este proceso, debe entregarse al departamento de recursos humanos de la institución junto con dos juegos de copias los siguientes documentos.

    • El certificado de nacimiento del cónyuge con fecha de emisión menor a seis (06) meses.
    • Tarjeta de identificación o Carnet de trabajador.
    • Credencial electoral de la pareja.
    • Dos fotos tipo pasaporte recientes.
    • Clave Única de Registro de Población (CURP) del cónyuge.
    • Recibo de pago del mes actual o el anterior.

Requisitos Para dar de Alta a Concubina sin Hijos

    • Acta de nacimiento de la pareja.
    • El certificado de concubinato que certifique un mínimo de cinco años de convivencia y que sea expedida por el Tribunal Supremo de Justicia o en tal caso por una Juez Municipal con fe Pública.
    • Certificado de cada cónyuge del no vínculo matrimonial emitido por el registro civil.
    • Credencial de elector de ambos reciente.
    • Último recibo de pago.
    • Carnet de citas del trabajador.
    • Dos fotos carnet.
    • CURP del trabajador y de la persona concubina.

El cónyuge titular de la cuenta que trabaja debe presentar los documentos para dar de alta en el ISSSTE.

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Requisitos Para dar de Alta a Concubina con Hijos 

    • Acta de nacimiento de la concubina.
    • Acta de nacimiento del hijo.
    • Certificado de no matrimonio emitida por el registro civil.
    • Recibo de pago.
    • Dos fotos carnet fondo blanco.
    • Credencial de elector de ambos cónyuges.
    • Carnet del trabajador.
    • Copia da la Clave Única de Registro de Población (CURP) del trabajador, de la concubina y del hijo.

Requisitos Para dar de Alta a Concubina Embarazada

    • Acta de nacimiento.
    • Certificado médico avalado por el subdirector médico de la CMF.
    • Credencial de elector de ambos junto al carnet de citas del trabajador.
    • Recibo de pago más reciente.
    • Copia CURP del trabajador y concubina.
    • Certificado de carta de no matrimonio de ambos por separado y expedida por el registro civil.

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Requisitos para dar de Alta a hijos Recién Nacidos con Menos de 2 Meses

Para darse de alta en el  ISSSTE  a un hijo recién nacido estos son los documentos que se deben presentar con dos juegos de copias:

    • Certificado de nacimiento o constancia del mismo.
    • Credenciales de elector del trabajador y del cónyuge.
    • Carnet de citas del trabajador y esposa.
    • Copia del CURP del trabajador.
    • Dos recibos de pago de la vivienda.

Este trámite debe ser entregado por el trabajador para firmar de responsable.

Requisitos de Afiliación de Hijos con Edad Comprendida Entre los  (02) dos Meses y los (17) Diecisiete Años               

    • Partida de nacimiento del hijo/a.
    • Credencial de elector de ambos padres con domicilio actual.
    • Carnet del trabajador.
    • Recibo de pago más reciente.
    • Dos fotos recientes.
    • Copia del CURP del trabajador e hijos.

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Requisitos de Afiliación de Hijos Mayores de Edad Incapacitados

Ten en cuenta que para dar de alta un hijo con discapacidad sea física o psicológica se tendrá que presentar en original junto a dos copias simples los siguientes documentos:

    • Acta de nacimiento.
    • Certificado de incapacidad.
    • Último recibo de pago.
    • Carnet de citas.
    • Credencial de elector del trabajador/a.
    • Copia del CURP de ambos.
    • Dos fotos recientes del menor.

Requisitos de Afiliación de Padres y Abuelos

    • Certificado de nacimiento de los padres y/o abuelos así como del trabajador.
    • Constancia de dependencia económica emitida por la presidencia o agencia municipal.
    • Certificado de elector del trabajador y de las personas a asegurar.
    • Carnet del trabajador.
    • Dos fotos recientes tamaño carnet de los padres o abuelos.
    • Copia del CURP del trabajador y de los interesados.

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¿Quién Puede Realizar la Afiliación de Familiares?

El proceso de Alta en el ISSSTE de un miembro de la familia lo puede realizar cualquiera de los siguientes:

    • El trabajador.
    • El pensionado.
    • Ex trabajadores que mantengan sus derechos.
    • Trabajadores que voluntariamente continúan aportando sus cotizaciones.
    • Parientes cercanos del trabajador, pensionado o ex trabajador cotizante.
    • Representantes autorizado mediante un poder notariado o simple.

No obstante el alta en el ISSSTE de la pareja o cónyuge y de los hijos solo lo puede hacer en persona el cotizante.

¿Cómo Solicitar Una Cita Médica en ISSSTE a Través de Internet?

Inicialmente, para ordenar una cita médica en el ISSSTE, había que realizar una larga fila para obtenerla. En cambio ahora, programar citas en el Instituto Nacional de Seguridad de los Trabajadores y Servicios Sociales se ha vuelto más fácil y flexible, ya que aparte de que puede hacer citas en persona, también lo podrá hacer por teléfono, a través de Internet por medio de una computadora o un teléfono móvil.

Todo lo que necesita es tener derechos de atención médica al día y facilitar su  Clave Única de Registro de Población (CURP) y  su Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y seguir estos pasos:

    • Primero ingrese a la página del gobierno mexicano, visite la Url

www.gob.mx/issste

    • Luego de ingresar al sitio, haga clic en la imagen «Cita médica» o diríjase directamente a la siguiente Url:

  www.gob.mx/tramites/ficha/cita-medica-en-el-issste-por-telefono-o-internet/ISSSTE1722

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    • De clic sobre el recuadro trámite en línea.
    • Allí, solo registre sus datos personales, como CURP, RFC y nombre completo,
    • Después de que el portal confirme que usted es el titular de ISSSTE, aparecerá un calendario donde deberá seleccionar la fecha de la cita.

Teniendo en cuenta que cada día hábil reflejado en el calendario se resaltará en azul o rojo y que los rojos son aquellos que ya han llenado su capacidad de citas otorgadas ,en cambio el azul representa los días en que se encuentran disponibles turnos de atención, seleccione uno de estos marcados en azul.

6. Después de concertar la cita en el departamento médico correspondiente, espere la clave de confirmación a través del mensaje de texto en el teléfono móvil.

Las citas se pueden solicitar desde una computadora de escritorio o portátil ,igualmente lo podrá hacer por medio de la aplicación móvil del Instituto Nacional de Seguridad de los Trabajadores y Servicios Sociales (ISSSTE) que puede descargar en su dispositivo iOS o Android. Si desea realizar la solicitud de cita por este medio siga los mismos pasos.

¿Cómo concertar una cita en Instituto Nacional de Seguridad de los Trabajadores y Servicios Sociales (ISSSTE) por teléfono?

Si desea hacer una cita médica en ISSSTE por teléfono, simplemente llame al 4000 1000 en la Ciudad de México y el Área Metropolitana o llame al (55) 4000 1000 desde otro lugar fuera de estos.

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Ahora que ya sabes cuáles son los requisitos y cómo darse alta en  ISSSTE o para realizar la afiliación de un familiar vamos a describir un poco más que es el Instituto Nacional de Seguridad de los Trabajadores y Servicios Sociales ,que no es solo atención de salud este también tiene otros beneficios para ti.

Beneficios que Brinda el ISSSTE al Darse de Alta

Si está registrado como empleado, ex trabajador o pensionista, usted puede disfrutar de los siguientes beneficios:

    • Seguro de riesgo laboral (empleados).
    • Incapacidad y seguro de vida.
    • Préstamos personales económicos.
    • Préstamos Hipotecarios.
    • Financiamiento familiar.
    • Seguro de jubilación y pensión.
    • Proporcionar seguro de salud para prevención, tratamiento y atención de salud materna y rehabilitación física y mental.
    • Servicios sociales de turismo, cultura, gastos funerarios y preocupaciones sobre el crecimiento y el bienestar de los niños.

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Prestaciones que te Otorga Darse de Alta en el ISSSTE

Los 21 tipos de seguros, servicios y beneficios proporcionados al darse de alta en el ISSSTE componen una extensa trama de protección social que cubre a toda la población desde antes del nacimiento hasta después de la muerte. La composición es la siguiente:

Por la parte de seguros de salud tenemos:

    • Medicina preventiva
    • Obstetricia y Ginecología.
    • Recuperación física y mental.
    • Seguro de riesgo laboral
    • Seguro de jubilación, vejez y desempleo de vejez
    • Invalidez y seguro de vida.

Por la parte Prestaciones y Servicios contamos con:

A)  Créditos hipotecarios y financiación general para:

    • Adquirir terrenos o propiedades de la casa
    • Construcción.
    • Mantenimiento, expansión o mejora.
    • Pagar los pasivos adquiridos por estos conceptos.



B) préstamos personales

    • Generales u ordinarios.
    • Préstamos especiales
    • Para obtener bienes de consumo duraderos

Víctimas extraordinarias de desastres naturales.

C) Servicios Sociales.

    • Plan de apoyo para la compra de productos básicos de consumo y hogar a través de SUPERISSSTE
    • Servicio al visitante a través de TURISSSTE
    • Servicio de instrumentos divertidos
    • Bienestar infantil y desarrollo de servicios de enfermería.

D) Servicios Culturales.

    • Programa de educación y formación
    • Atención a jubilados, jubilados y discapacitados
    • Plan de promoción deportiva.

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¿Qué es una Cuenta Individual ISSSTE?

Esta suele ser una cuenta abierta por el empleado en el Fondo de Pensiones de los Trabajadores del Estado (PENSIONISSSTE) atendido por el Estado, o en este caso, una cuenta abierta en la administradora de fondos de pensiones (AFORE) para que el capital del trabajador sea gestionado. Tenga en mente que si el empleado posee más de dos cuentas en la (AFORE) administradora de fondos para el retiro, estas deben ser unificadas.

Los empleados también pueden registrar parientes cercanos para garantizar el futuro de todos, en caso de que haya un problema, estas personas serán las beneficiarias de la cuenta, o también pueden elegir a una persona fuera del núcleo familiar con una carta de autorización  o delegación de la cuenta personal.

Unificación de Cuentas ISSSTE

Si ha tenido que darse de alta en más de una ocasión en el ISSSTE y tiene dos o más números de Seguro Social (NSS), debe unificar sus cuentas personales para que todos los recursos se concentren en una sola cuenta.

Para unificar las cuentas se requiere de acuerdo con la ley del Instituto Nacional de Seguridad del Personal y Servicios Sociales (Artículo 98), si usted es un trabajador que paga por ISSSTE, pero en el pasado ha elegido Afore y tiene una cuenta personal para este pago o está pagando. IMSS, o si abre una cuenta personal para donaciones voluntarias, sus recursos deben estar unificados en una sola cuenta.

Esto se debe a que la Ley ISSSTE enmendada en 2007 estipula que no importa qué sistema de seguridad social desee pagar, los trabajadores no deben tener múltiples cuentas personales en el sistema de ahorro para la jubilación.

En muchos casos, este proceso se realiza automáticamente y utiliza CURP como elemento unificado. Las dos cuentas deben ser consistentes para estar unificadas, por lo que la cuenta ISSSTE se unifica en su cuenta personal de Afore.

Si este es el caso, y su cuenta no ha sido unificada, puede deberse a que no ha sido dado de alta o registrado CURP (Clave Única de Registro de Población) en una de las cuentas y esto es necesario para que la cuenta sea unificada de manera automática.

Para comenzar este proceso, diríjase a su sucursal más cercana para firmar la aplicación unificada  IMSS-ISSSTE y presente los siguientes documentos y copias originales para cotejar:

    • Identificación oficial válida con foto y firma

      • Certificado de votación (emitido por el INE)
      • Pasaporte
      • Documentos de inmigración correspondientes (FM1, FM2, FM3)
      • Identificación profesional emitida por el Ministro de Educación Pública, o
      • Introducción al servicio militar nacional

    • Comprobante de domicilio válido, edad no superior a 3 meses:

      • Suministro de electricidad
      • Declaración de servicio de teléfono o gas
      • Derechos de agua
      • Impuesto a la propiedad
      • Extracto de cuenta bancaria.
    • Certificado de nacimiento
    • ID CURP
    • Archivo ISSSTE

De acuerdo con las reglamentaciones oficiales, a partir de marzo de 2015, el empleado debe establecer y actualizar sus documentos de identificación. Esto permitirá identificarlo y ayudarlo a ejecutar el procedimiento de una manera más segura.

¿Cómo funciona la cuenta individual del ISSSTE?

La cuenta individual en sí misma generalmente incluye las cotizaciones, tarifas y todas las contribuciones de diferentes cuentas, que pueden ser jubilación, contribuciones voluntarias, ahorros solidarios o ahorros a largo plazo, e intereses mensuales generados por la cuenta.

Además se debe considerar que para realizar este trámite de una cuenta, sea individual o de pensión, dicho trabajador deberá acudir al Departamento de Recursos Humanos de la institución o empresa donde labora para así revisar sus datos personales y si encuentra un error como para darse de alta en el ISSSTE  tendrá que solicitar la modificación de sus datos a fin de evitar contratiempos.

Los datos que debe verificar el empleado al darse de alta en el ISSSTE son:

    • Nombre completo.
    • Clave Única de Registro de Población (CURP).
    • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
    • Historia de cotizaciones.
    • Dirección de domicilio.

Posteriormente al completar esta operación, el empleado podrá ingresar a la página oficial del ISSSTE para saber cómo darse de alta en el ISSSTE en línea y así verificar la consistencia de los datos, al igual que luego deberán ir a PENSIONISSSTE o AFORE para verificar sus datos y los de sus parientes.

¿Alta temporal en el ISSSTE?

Si usted se encuentra realizando aportes para servicios médicos del ISSSTE (Instituto Nacional de Seguridad Social y Servicios para los Trabajadores), pero al solicitar los productos médicos con los que debería contar usted aparece como que no está registrado o dado de alta en la base de datos del ISSSTE o que ha sido suspendido usted puede solicitar un alta temporal en el Instituto Nacional de Seguridad de los Trabajadores y Servicios Sociales.

Siempre que cuente con los documentos a continuación:

    • La identidad actual del trabajador.
    • El comprobante de domicilio es válido por menos de tres meses, ya sea una factura de teléfono, electricidad o agua.
    • Comprobante de pago final.
    • Certificado de nacimiento.
    • CURP para trabajadores emitido por RENAPO.
    • Prueba de efecto legal.



Las solicitudes solo se pueden ser realizadas en las siguientes situaciones:

    • Trabajadores o pensionistas.
    • Un representante autorizado por un simple poder notarial.
    • Carta de autorización del trabajador o pensionista.

El certificado solo puede incluir al solicitante y su núcleo familiar, mientras que el Derechohabiente de la familia solo puede tener el registro que solo le muestra el solicitante.

Adquisición de Préstamos en el ISSSTE

Si tiene interés en obtener un financiamiento en el Instituto Nacional de Seguridad de los Trabajadores y Servicios Sociales , ISSSTE le proporcionará una variedad de créditos, según las características de cada empleado.

Las características de los préstamos del ISSSTE se definen en función de las siguientes categorías de prestatarios: ordinarios, especiales, pensionados, turismo social y víctimas.

Requisitos Para la Solicitud de Préstamo ISSSTE

Anteriormente le explicamos cómo darse de alta en el ISSSTE (Instituto Nacional de Seguridad de los Trabajadores y Servicios Sociales) si ya realizo este paso y necesita un préstamo, en general los requisitos para solicitar un préstamo variarán dependiendo de cómo se implemente el trámite para obtener el financiamiento, es decir, puede solicitar el préstamo de dos maneras en persona u por internet.

Solicitud de Préstamo de Manera Presencial

Para solicitar un prestamos de manera presencial debe esgrimir el  formulario de solicitud y completar toda la información solicitada en éste, a su vez este formulario debe estar certificado por el departamento de recursos humanos de la empresa de la organización donde se encuentra prestando servicios el trabajador además de reunir y mostrar los siguientes documentos o requisitos:

    • El recibo final de percepción de entrega y deducción debe ser emitido por la empresa que brinda el servicio; se debe proporcionar la copia original y la copia simple del comprobante.
    • Envíe el soporte utilizado para verificar la dirección del trabajador. El comprobante debe ser válido por tres (3) meses. El soporte puede ser: recibo de teléfono, recibo de electricidad, recibo de venta, recibo de factura de agua o estado de cuenta bancaria (debe estar relacionado Nombre de la fiesta).
    • Si una persona calificada cambia su residencia posteriormente, debe notificar al ISSSTE a través de la delegación o departamento administrativo correspondiente (se debe adjuntar una copia). En este caso, debe entregar la siguiente colección:
    • Si el trabajador quiere demostrar que sus cotizaciones son más altas que las certificadas por la empresa u organización en donde el empleado presta sus servicio debe presentar sus comprobantes de pagos donde se puedan validar su afirmación.

Además de todo lo anterior debe facilitar una identificación oficial actual en original y copia simple, que puede ser: una tarjeta de votación emitida por la Asociación Nacional de Elecciones, un pasaporte o un certificado profesional.

Documentos Para Solicitud de Préstamo por Internet

Envíe el último recibo para percepción y deducción. El recibo debe ser emitido por la entidad para la que presta sus servicios, debe presentarse  original y la copia simple del comprobante.

Debe adjuntar los documentos de solicitud de préstamo (solo documentos originales) sin completarlos.

Soporte de residencia del trabajador, el recibo debe ser de los últimos tres (3) meses. El soporte puede ser un recibo telefónico, un boleto de propiedad, un recibo de factura de electricidad, un recibo  de agua o un extracto bancario (a nombre de la parte correspondiente).

Envíe un documento impreso por la oficina virtual para reflejar la autorización del préstamo a través de Internet.

Debe presentar el certificado de identidad oficial actual, que puede ser: una tarjeta de votación emitida por la Asociación Nacional de Elecciones, un pasaporte o un certificado profesional (proporcione originales y copias simples).




Pedir Recursos de su Cuenta Individual por Desempleo

Ya sabe como darse de alta en el ISSSTE , sepa también que la ley del Instituto Nacional de Seguridad de los Trabajadores y Servicios Sociales permite que parte de sus recursos se depositen en cuentas personales en caso de desempleo.

Puede solicitar retiros como asistencia por desempleo de su cuenta individual en el sistema de ahorro para la jubilación (SAR) El proceso para solicitar este recurso es el mismo para IMSS e ISSSTE. Sin embargo, la cantidad que se puede retirar y los requisitos tienen reglas diferentes.

Jubilación del ISSSTE

Para los trabajadores que hacen contribuciones al ISSSTE, siempre que no hayan solicitado la jubilación en los últimos cinco años, tendrán derecho a pedirle en el cuadragésimo sexto día calendario a partir de la fecha de desempleo del trabajador.

    • Si está incluido en el sistema de cuentas personales, puede retirar fondos de las subcuentas de jubilación, vejez y desempleados de edad avanzada, que son menos de 75 días de su propio salario básico en los últimos cinco años, o el 10% del saldo la cuenta en sí.
    • Si está sujeto a los «Términos temporales», puede retirar el 10% del saldo de la subcuenta de jubilación.

¿Cuáles son los Pasos a Seguir para Solicitar el Beneficio de Jubilación?

1) Diríjase a la delegación estatal o regional correspondiente del ISSSTE y obtenga el certificado de desempleo.

2) En el sitio web del portal www.e-sar.com.mx, realice la «solicitud previa para la jubilación parcial del desempleo» para obtener el «código de servicio único» o vaya directamente a la oficina correspondiente arriba.

3) Transfiera los documentos de la solicitud a la sucursal seleccionada en la solicitud previa y complete la solicitud de eliminación de recursos.

4) Una vez procesada la solicitud, lo anterior permitirá al personal utilizar los recursos correspondientes.

Requisitos Para Solicitar los Recursos Propios

    • Certificado de desempleo del ISSSTE
    • Estar desempleado por al menos 46 días
    • Registrarse con anticipación
    • No hay retiros en los últimos cinco años.
    • Poseer documentos de identificación del trabajador y registrar datos biométricos.
    • Identificación oficial
    • CURP
    • Extracto bancario emitido a su nombre, con código bancario estándar (CLABE) (opcional)
    • Realizar la pre-solicitud de disposición parcial de fondos en el portal e-sar.

Esta disposición parcial afectará la cantidad de años de servicio cotizados por el trabajador, porque el descuento será proporcional a la cantidad de recursos extraídos de la subcuenta. Sin embargo, la vida útil con descuento se puede restaurar haciendo algunas o todas las donaciones a la subcuenta de la que se obtuvo el recurso.

Hasta aquí te dejamos esta información acerca de cómo darse de alta en el ISSSTE ,esperamos te sea útil de alguna manera,recuerda dejarnos tus comentarios y navegar por nuestra plataforma donde de seguro encuentras otros temas de interés de la nación mexicana como por ejemplo:

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