Contratar Telmex sin línea de teléfono

Adquirir los servicios que ofrece la compañía de Telmex no supone ninguna tarea difícil, por el contrario es algo bastante sencillo que cualquiera puede hacer. En este breve artículo, te vamos a explicar todo lo que debes saber para contratar Telmex, con o sin línea telefónica, además de otros servicios adicionales que se pueden sumar a los paquetes.

Todo lo que debes saber al contratar Telmex

Hoy en día se puede contratar cualquiera de los servicios de telecomunicación que ofrece la compañía de Telmex a todos los habitantes de México, gran parte de esto, es gracias a la cobertura que ofrece, ya sea en internet, telefonía fija o cualquiera de los servicios adicionales que incluyan sus paquetes.

A lo largo de este artículo te mostraremos en detalle cómo debes hacer la contratación de uno de los paquetes de internet, ya sea con línea telefonía o sin ella, además de los requisitos básicos, y los ya mencionados servicios extras, como lo son Disney+, Claro video, a través de los medios habilitados por la compañía.

¿Cómo se puede contratar Telmex?

Si deseas adquirir alguno de los servicios que ofrece Telmex, la empresa tiene disponible dos principales medios para llevar a cabo las contrataciones de nuevos paquetes. Son los siguientes:

  • A través del portal web online de Telmex, llenando el formulario de contratación.
  • Dirigiéndose en persona a uno de los centros de atención a clientes de Telmex ubicados a lo largo del país.

Sin embargo, aun cuando el proceso de contratación se puede iniciar en línea, para esto la compañía requiere la firma del cliente en el contrato, por eso es obligatorio que el cliente asista en persona por lo menos una vez a cualquier centro de atención a clientes de Telmex.

Los requisitos para contratar Telmex

Gracias a esta compañía, los clientes pueden obtener una línea telefónica o servicio de internet de acuerdo a las necesidades que tengas en tu hogar o en tu negocio. Además de que se pueden adquirir dentro de algunos paquetes el servicio de la plataforma de streaming Claro Video.

Como mencionamos en la introducción del artículo, contratar Telmex es una tarea que cualquiera puede hacer, sin embargo, es necesario contar con los siguientes documentos para convertirse en cliente de la empresa:

  • Documento de identidad: puede ser el pasaporte o INE, que se encuentre en vigencia.
  • Una tarjeta bancaria, en caso de que el pago vaya a ser domiciliado.
  • Un comprobante de domicilio en vigencia
  • Se debe llenar un formulario agregando los datos básicos del cliente.
  • Firmar el contrato

En caso de que el contrato sea por un periodo determinado, la compañía puede solicitar un reporte del historial crediticio del cliente.

contratar telmex

¿Cómo se contrata una línea de Telmex?

En caso de que solamente deseas adquirir una línea de teléfono de Telmex, el proceso también es bastante fácil, y la compañía no tiene problemas en ofrecer solo el servicio de telefonía fija.

Para realizar la contratación del servicio de telefonía de Telmex se puede hacer sola, es decir, solamente teléfono, o con el servicio de internet a través de los paquetes infinitum, con estos se pueden obtener los siguientes beneficios:

  • Realizar comprar de equipos y electrodomésticos en la Tienda Telmex con cargo al recibo mensual del servicio.
  • Ofrece acceso a una línea de crédito personal de Inbursa especial para clientes de Telmex.

En caso de que seas cliente de otra compañía, tienes la posibilidad de llevar a cabo la portabilidad a Telmex, ideal para que puedas conservar el número de teléfono que ya tenías.

Precio de una línea de Telmex

Los gastos que supone la adquirió de una línea telefónica son generalmente por la instalación del servicio.

Según sea los productos elegidos, la compañía de Telmex ofrece facilidades de pago, además de ofertas en promociones y descuentos.

Los costos de instalación de una línea de teléfono de Telmex son las siguientes:

  • Gastos por instalación: $1310.80 pesos
  • Cableado interno: $693.68
  • $187.05 al mes
  • Incluye: 100 llamadas sin límite de tiempo

Las líneas de telefonía fija incluyen el uso del Buzón Telmex sin ningún costo extra.

Contratación de Disney+ con Telmex

Como ya lo hemos mencionado en reiteradas ocasiones, cuando se cuenta con un paquete de Telmex Infinitum el cliente tiene la posibilidad de adquirir también el servicio completo de la plataforma de Disney+ por un precio de $159 pesos adicionales al costo del paquete que se tenga o al que se contrate desde el inicio.

A partir de aquí, te vamos a mostrar detalles de los distintos paquetes Telmex Infinitum con Disney+ que se encuentran disponibles para los clientes.

Los paquetes que incluyen el servicio de Disney+ están disponible con diferentes Mbps de velocidad de internet, que puede ser desde los 30 hasta los 30 Mbps y el costo más económico por el que se puede adquirir es de $548 hasta los $1.158 que es el más caro, y viene en con mucha más velocidad y has con 3 líneas telefónicas incluidas. Las características de cada uno son las siguientes:

Internet Infinitum

  • 30 Mbps con Disney+ para 4 pantallas en simultáneo con 1 línea Telmex y 100 GB de Claro Drive por un pago mensual de $548 pesos.
  • 40 Mbps con Disney+ para 4 Pantallas HD con 1 línea Telmex y 100 GB de Claro Drive por un costo mensual de $594
  • 50 Mbps con Disney+ para 4 Pantalla SD con 1 línea Telmex y 200 GB de Claro Drive por un precio mensual de $658
  • 200 Mbps con Disney+ para 4 Pantallas HD/UHD con 2 líneas Telmex y 200 GB de Claro Drive por un pago al mes de $758
  • 300 Mbps con Disney+ para 4 Pantallas HD/UHD con 3 líneas Telmex y 300 GB de Claro Drive por un pago al mes de $1,158

Para contratar solo internet de Telmex

Otra de las posibilidades que ofrece esta compañía, es la de poder contratar únicamente el servicio de internet de Telmex.

Actualmente, existen domicilios en los que se utiliza muy poco una línea telefónica fija, pero en cambio sí hacen uso constante del servicio de internet.

La compañía ofrece 3 paquetes de internet sin línea telefónica entre los cuales se puede escoger. Las características de cada uno son las siguientes:

Paquete Telmex Infinitum sin teléfono 20 Megas

  • Incluye internet de 20 megas
  • Claro Video sin costo adicional
  • Incluye antivirus sin costo alguno
  • Todo por un precio de $389 al mes

Telmex Infinitum sin teléfono 30 Megas

  • Incluye internet de 30 megas
  • Claro video sin costo adicional
  • Incluye Antivirus sin costo alguno
  • Todo por un precio de $435 al mes

Telmex Infinitum sin teléfono y Netflix incluido

  • Incluye 20 megas
  • Servicio de Netflix para 2 pantallas HD
  • Claro video sin costo adicional
  • Incluye antivirus sin costo alguno
  • Todo por un precio de $499 al mes

El servicio de Claro Video que incluyen los paquetes de solo internet de Telmex es gratuitos durante los primeros 12 meses.

Contacto telefónico con Telmex

El método más sencillo de contactar a la compañía para realizar el trámite de contratación de cualquier producto es a través de una llamada telefónica.

Por la vía telefónica, un asesor de Telmex te va a atender para hacerte una serie de preguntas acerca de lo que quieres adquirir e indicarte los pasos que debes seguir para el proceso.

  • Debes realizar una llamada al número 800 123 2222. El servicio se encuentra disponible las 24 horas del día, todos los días del año.

Además, también hay más alternativas disponibles para contactar directamente con la compañía de Telmex, se puede hacer a través de:

  • En los centros de atención a clientes de Telmex
  • A través de las cuentas de las redes sociales:

Facebook: Telmex

Instagram: @Telmex

Twitter: @Telmex

  • En el Chat en línea de Telmex, en un horario de 7 am a 2 pm

Estos medios de contacto se encuentran disponibles para paquetes del servicio para el hogar o para negocios.

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