Dentro del compendio de marcas de productos financieros existentes en el mundo, American Expresses ostenta un grandioso reconocimiento y prestigio de talla superior. Considerada como exclusiva, pues no es tan popular como Visa y MasterCard en las franquicias de las tarjetas de crédito con reconocimiento y aceptación mundial. De tal forma, que si eres uno de sus afortunados(a) tarjetahabientes, en este post podrás conocer y acceder con facilidad al estado de cuenta American Express México.
Estado de cuenta American Express: consulta, en línea y más
Súmate a la campaña mundial sobre 0 emisión de papel, y haz parte de los trámites en línea. Por ello nuestra invitación es invitación es a registrarse gratuitamente a los portales web del sector financiero. Dicha propuesta se dirige a los titulares de las tarjetas American Express, donde lo ideal para revisar el estado de cuenta American Express vía online.
Actualmente está es una de las formas más expeditas y sencillas que ofrece la banca mundial a todos sus usuarios, en cuyos portales estos pueden acceder cuándo y dónde lo deseen a sus resúmenes financieros, que por lo habitual ocurre mensualmente.
O en su defecto podrá recibir su estado de cuenta American Express vía correo, a través de un conveniente recordatorio de que reporte financiero está disponible en la bandeja para ser revisado por su titular, pudiendo incluso descargarlo y guardarlo para futuras revisiones.
Se debe destacar, que American Express en México es pionera en ofrecer diversas promociones en planes de mensualidades sin intereses y planificación de eventos exclusivos, en las distintas localidades del país azteca. Y como empresa líder brinda a los ciudadanos todas las posibilidades de usar los medios digitales para atender sus productos.
En este sentido, el estado de cuenta American Express representa un registro financiero formal que aporta la empresa para expresar detalles sobre los movimientos ocurridos durante un tiempo determinado, y asociado a los consumos y pagos realizados por el titular, generalmente su emisión cada 30 días, y no conlleva ningún costo adicional.
A través de los diversos servicios en línea de Amex, se tiene la posibilidad de observar y descargar el estado de cuenta American Express, y en caso de requerir del mismo para otro fines, el tarjetahabiente podrá archivarlo en digital y en formato PDF.
Registro en Amex online
Ahora bien, para poder acceder al estado de cuenta American Express, es necesario registrarse en el sistema, luego de lo cual se puede revisar y mantener en orden las cuentas. Y en caso de no saber dónde pagar American Express, también se podrá efectuar por este medio tan eficaz y usado en la actualidad, dónde y cuándo el usuario así lo determine, gracias a los dispositivos móviles, un servicio disponible las 24 horas del día. Para proceder al registro, se deben atender las siguientes pautas.
- Acceder al portal web oficial de Amex.
- Ir a mi cuenta.
- Luego pinchar en registro de servicios en línea.
- Colocar los datos de la tarjeta solicita por el sistema.
- Colocar los datos personales solicitados por el sistema.
- Por último, oprimir en confirmar, y listo el registro.
Estado de cuenta American Express en línea
Si la intención es mantener los balances financieros de American Express en orden, conviene inscribirse entonces en sistema denominado estado de cuenta Online, en cuyo espacio digital se brinda la ayuda necesaria al tarjetahabiente, para disponer de sus registros cuando lo requieran, sin importar la hora y el lugar donde esté el usuario.
Si se necesitan los estados de cuenta desde abril de 2018 hasta la actualidad, es posible acceder a ellos rápidamente, o bien que se requiera el documento relacionado con los últimos 6 meses, pudiendo revisarlos, descargarlos o guardarlos.
Asimismo, el sistema de Amex es muy seguro, donde además, para aportar mayor seguridad, toda la información será resguardada por la clave de servicios online de American Express. Con ello se busca prevenir que otra persona alcance estos datos personales. Al respecto es menester señalar, que al no imprimir los estados de cuenta, bajan los niveles de riesgo, en menor proporción que al hacerlo por correo postal, donde pueden extraviarse.
De este modo, al recibir el estado de cuenta American Express en línea, se contribuye en la preservación del medio ambiente, puesto que es necesario colaborar con el saneamiento del planeta. No obstante, si es necesario imprimir este reporte, el proceso es sencillo, y gratuito, para lo cual hay que ingresar al portal web de la entidad financiera y efectuar unas sencillas maniobras de rutina:
- Recordar, que para comenzar sesión, se deberá disponer de una clave y un usuario, en caso de olvido, pinchar en olvidaste tu nombre de usuario o contraseña, en sólo minutos, se recibirá la información de acceso, debiendo tener en cuenta tener a mano las tarjetas American Express.
- Lo siguiente es ir a manejo de la cuenta, ubicado en estados de cuenta en línea, donde se puede entrar y revisar el historial.
- Luego ir directo al estado de cuenta American Express que se desea analizar. De esta sencilla forma, se logrará disponer de la información deseada.
Opciones para la consulta y descarga
En caso de no haber revisado el último estado de cuenta American Express, o bien se desea acceder a un estado de cuenta anterior, no hay problema, porque esta es la ruta correcto. Pues, en la siguientes líneas, se presentará la mejor forma de acceder a este importante documento; sea desde el hogar, oficina u otro lugar donde estés, y lo mejor, con la comodidad que ofrecen los canales digitales.
Como primer paso, es ingresar al portal de American Express, arriba ya está la entrada web. Obviamente, el usuario deberá tener su registro previo para poder seguir el siguiente proceso:
- Colocar los datos solicitados por el sistema, como el usuario y clave de ingreso.
- Y el segundo y último paso, es ingresar al estado de cuenta American Express, y proceder a la revisión del balance.
Otras formas alternas de consulta del estado de cuenta American Express
Cabe mencionar, que existen otras modalidades de consulta del estado de cuenta American Express, adicionales a los portales webs, como los canales más expeditos y seguros para acceder a este balance financiero, están los siguientes:
- Acudir personalmente a las oficinas o agencias bancarias o a la red de cajeros automáticos, con competencia.
- A través del correo electrónico: en este caso es Amex quien envía el resumen financiero de forma mensual al correo electrónico aportado por el cliente en la solicitud.
- También está disponible el canal telefónico durante todo el año, las 24 horas del día, tanto para personas naturales como para corporativas.
- De estar en el exterior, contactar al 01 800 504 0400, Unidad de Membership Rewards.
- Asistencia Global viajes: 800-847-2639.
App American Express
Este emblemático sello financiero, también ofrece servicios innovadores, como es su App móvil Amex México. A los fines de aportar a sus clientes soluciones tecnológicas rápidas, eficientes y seguras. Su funcionamiento es similar a su sitio web, a través de la cual se pueden efectuar diversas operaciones a partir de un dispositivo móvil. Dicha opción está por ahora disponible para su descarga por aquellos usuarios con IPhone, a través de App Store y dispositivos Android en Play Store.
Para ser parte de este servicio, se deberán seguir las instrucciones suministradas por el sistema, y después contactar al servicio de atención al cliente 01-800-504 0400, donde será suministrado el respectivo usuario y clave, con lo cual se completará el proceso de registro, y luego disfrutar de las prestaciones de la aplicación.
Al acceder a dicha aplicación, el usuario observará los movimientos ocurridos en la cuenta, tales como consumos y pagos, saldo a pagar y a favor. Después de revisar el estado de cuenta American Express, el sistema notificará al usuario si está de acuerdo, luego de lo cual se, puede proceder a descargar el archivo en PDF, pero esta vez desde el móvil. Como parte de las numerosas ventajas que ofrece la aplicación Amex to Go, son:
- Pago del plástico desde el Smartphone: a través de la app Amex to Go, es posible cancelar la cuota de la tarjeta mensualmente. Lo que es muy conveniente, porque se pueden fijar avisos con alarmas en la fecha límite de pago, y Amex notificará cuándo hay que pagar o si el mismo ya se procesó.
- Historial de transacciones y estados de cuenta: permite acceder a estos documentos hasta los 6 meses anteriores, tanto del estado de cuenta American Express, como el resto de operaciones realizadas durante este periodo.
- Acceder a la cuenta por huella digital o Face ID: brinda la posibilidad de entrar usando la aplicación al perfil de diversas maneras. Aplica con dispositivos Android o IPhone. Con 5S se puede acceder debido al reconocimiento de la huella digital. En el supuesto de contar con un IPhone X, con la opción de usar Face ID.
- Notificaciones sobre los estados de cuenta: gracias a la app se puede programar el aviso de llegada del estado de cuenta American Express. Recibiendo dicha alarma todos los meses. Amex to Go desde su plataforma ofrece la opción para descargar en formato PDF.
- Conocer la situación de Puntos Membership Rewards with Payback: permite la revisión de bonos recibidos por las compras, así como el saldo capitalizado por puntos desde la plataforma.
- Obtener más Puntos Membership Rewards: se trata de recompensas con puntos, por recomendación de amigos para que soliciten el plástico American Express. Según el tipo de tarjeta que se refiera, el titular obtendrá un porcentaje de puntos distintos cada vez. De hecho, la compensación más generalizada es capaz de garantizar un monto que permita hasta pagar un vuelo sencillo dentro de México.
Pese a las abundantes prestaciones que aportan los productos digitales American Express, ciertamente existen algunas desventajas asociadas a la aplicación Amex to Go, dentro de las cuales destacan:
- Navegación más lenta de lo normal: para ser una aplicación diseñada por American Express, su navegación web no es la más rápida, por tanto, la entidad financiera optimizar el servicio.
- No permite activar o desactivar la tarjeta usando la aplicación: distinto de otros bancos como (Invex, Bancomer, HSBC, y otros) que sí brindan la oportunidad al cliente de esta acción con sus tarjetas, y de manera automática con solo pulsar un botón en la app móvil.
- El acceso a la aplicación no es confortable: es una queja habitual de los clientes, sobre el ingreso a la plataforma, donde a pesar de que American Express está en la vanguardia con el ingreso a la app por huella digital o Face ID, eventualmente el usuario es confundido con otra persona.
Impresión del estado de cuenta American Express
A pesar de que actualmente, casi ninguna entidad bancaria emite el resumen financiero en físico, pues se debe recordar que la empresa, asumiendo las regulaciones y acuerdos internacionales, a favor del ambiente, provee de estos documentos de manera virtual.
Sin embargo es posible que algún cliente requiera de su registro, para presentarlo como requisito para otro trámite. Ante esta condición, el usuario podrá disponer de su resumen financiero en papel, pudiendo imprimirlo, para ello deberá seguir unos sencillos pasos:
- Acceder al portal Web de Amex México.
- Iniciar sesión, con su usuario clave, el cual se obtuvo en el registro como usuario.
- Luego ir a manejo de cuenta.
- Visualizar el estado de cuenta American Express en línea.
- Pinchar en el estado de cuenta a descargar.
- Ir a imprimir.
¿Cómo y dónde pagar American Express?
Al llegar la fecha de corte de las tarjetas, Amex brinda diversas alternativas para que los clientes efectúen sus pagos, este podrá decidir la cantidad del balance de su producto, pero deberá cancelar una cantidad mínima. Para este fin dispone de los siguientes medios de pago:
Presencial
La entidad pone a disposición de sus tarjetahabientes su red de centros y agencias bancarias afiliadas, además de:
- Agentes autorizados: Amex coloca al servicio más de 5 mil puntos de pagos, como farmacias, tiendas de autoservicio, departamentales,etc.
Por teléfono
Además, podrá pagar su importe durante las 24 horas todo el año, a través de la banca telefónica que Amex ofrece a sus clientes, en caso de no tener conexión a internet. Los números de consulta y pago son:
- Personas Naturales: 0800-504 0400.
- Corporativas: 800-507-1200.
En la web
Para este fin el usuario deberá ingresar con su usuario y clave al sitio web de Amex o a la APP Amex to go, y seguir los pasos como siguen:
- Ir a manejo de cuenta.
- Ubicar estados de cuenta en línea.
- Oprimir en pago de tarjeta de crédito.
- Optar por la tarjeta a pagar.
- Seleccionar la forma de pago.
- Señalar el monto a pagar.
- Por medio de la App American Express, el proceso es similar.
Pago domiciliado
Esta opción también es idónea para cancelar el importe, en caso de adoptar el servicio domiciliario, el usuario deberá comunicarse por el número 800 504 0400 ó bien, al correo electrónico domiciliacion.pagosamex@aexp.com. Actualmente está disponible para tarjetas de crédito emitidas por American Express Bank México.
American Express servicios financieros y negocios seguros
La empresa American Express Company, mejor conocida como Amex, se trata de una institución financiera oriunda de Búfalo, Nueva York, EUA que data de 1850. Atendiendo al éxito que experimentó rápidamente desde su fundación, los responsables de Amex optaron por concentrar sus servicios producto que generarán confianza a sus usuarios.
En especial en el tema de negocios, siendo la misma una de las motivaciones por la que se implementó el servicio de giros y cheques viajeros. Y hoy con el objetivo de aportar mejores experiencias y valorar sus sólidas relaciones con sus clientes, supera las 1700 agencias en más de 130 países en todo el mundo, incluyendo México, operativas durante todo el año y ofreciendo calidad en sus productos, beneficios y atención al público en general.
¿Qué ofrece American Express?
Por su parte, American Express, al estar presto a brindar soluciones a las necesidades de sus millones de usuarios y a los fines de incentivar su confianza, ofrece a sus clientes acceso a innovadores productos de primera línea, con ideas y vivencias que enriquecen la vida y contribuyen al éxito empresarial. Se caracteriza, además, por su amplia variedad de servicios de alta gama en productos financieros que sobrepasan las expectativas, donde destacan:
Tarjetas de crédito y de servicio
La diferencia general de los diversos tipos de tarjetas personales, está en el saldo a liquidar durante cada período de corte. En tanto que en las de cargo se debe liquidar el saldo total en cada período, las personales tienen un financiamiento que permiten un pago mínimo en cada corte mensual, con tasas de interés sobre el saldo deudor.
Por su parte, las tarjetas de servicio no poseen un límite de cargos preestablecido, puesto que las compras son aprobadas según el uso de la misma, el comportamiento de créditos, ingresos y capacidad financiera. Asimismo, no incluye cargos por intereses, porque al final de mes se deberá cancelar todo el saldo.
Características
- Servicio o cargo a viajes de placer o de negocios.
- Tarjetas corporativas.
- Cheques de viajero.
- Seguros.
- Servicios de bolsa.
- Banca en línea.
Servicios viajeros
Como empresa pionera global en el sector de viajes, Amex posee la experiencia de un área especializada que ofrece asesoría, planeación de itinerarios, compra de boletería área, cruceros, reservaciones de hotel, renta de automóviles, entre otros.
Por ello, desde el 2009 implementó compras de viajes en línea por su página web, donde el tarjetahabiente podrá adquirir sus boletos de viajes con puntos, gracias al programa membership Rewards, cargada a la tarjeta American Express o con una combinación de ambos.
Servicios corporativos
Por su parte, las tarjetas y servicios empresariales, Amex posee en su haber una amplia experiencia global, donde propone ventajas adaptadas a las particularidades de cada empresa, ofreciendo instrumentos de gestión de gastos operativos de viajes representativos Los tipos de tarjetas diseñadas en este campo, satisfacen requerimientos específicos de los clientes, gracias a su división Business Travel, que aporta mayor valor a sus inversiones en viajes.
La banca y el crédito: fortaleza del sistema financiero mexicano
Cabe destacar en este aspecto, que México dispone de un sistema financiero estrechamente vinculado a la historia de la banca y del crédito. Su tarea primaria es la creación, intercambio, transferencia y liquidación de activos y pasivos financieros. Inclusive, algunos expertos del sector, lo consideran como el receptor de las 2 grandes fuerzas de la economía: la demanda y la oferta de dinero.
De este forma, el sistema bancario mexicano, como componente del propio sistema financiero, se percibe como un conjunto de instituciones y organismos dedicados a la administración, captación y canalización de la inversión, el ahorro y recursos monetarios en el marco legal con el que cuenta esta nación.
Igualmente se caracteriza por su solidez y por su ciclo de más de 2 décadas de expansión crediticia responsable. En tal sentido, la actividad bancaria, visto su trascendencia para el colectivo, está regulada legalmente por diversos ordenamientos jurídicos. En lo que respecta a la banca privada, está la Ley General de Instituciones de Crédito y Organizaciones Auxiliares, lo que provee de un marco institucional.
American Express México
American Express México, tiene presencia en el país azteca, desde mediados del siglo pasado, puesto que se estableció como institución a partir de 1852 en Acapulco, con su primera oficina foránea de la colosa mundial. A partir de ese momento, su desarrollo en esa nación ha tenido una trayectoria notable, convirtiéndose en uno de sus más mercados más significativos fuera de los EE.UU.
De tal forma que American Express Company, México SA o American Express Bank, México, SA, desde su nacimiento opera como una institución bancaria con múltiples propósitos y servicios financieros integrados y viajeros con operaciones en diversos países.
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