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Verifique su estado de cuenta banamex afore
En México existe lo que se llama Banamex, una entidad financiera que provee servicios bancarios a todos sus clientes con la mejor calidad en su servicio.
Pero no solo eso, con ella puedes pedir estado de cuenta afore banamex en línea de los ahorros que tengas para tu retiro, o para otro tipo de servicios que desees.
De igual forma vamos a explicar esto con más detalle a continuación, así como las herramientas necesarias para consultar y ver tu estado de cuenta.
¿Cómo sacar el estado de cuenta?
Casi todo el proceso es en línea, la persona solo debe ir a la web de BancaNet y buscar la pestaña que diga «Accesos rápidos».
Luego aparece múltiples opciones, allí el usuario debe ir a la parte que diga Estados de Cuenta, pero luego de eso debe presionar las siguientes secciones: Configuración→ Estados de cuenta→Descargar estados de cuenta.
Allí el sistema pedirá la tarjeta de crédito que el usuario quiere consultar, para ello la persona debe elegir si desea la opción de PDF o XML para verificar la información.
Si todo marcha bien, entonces el sistema provee la información de la cuenta por medio de estos formatos. De igual forma existe otro tipo de consultas, que es por medio de la banca en línea y que es igual de segura que la que explicamos hace poco.
Lo único que varía, es que la persona va a la web y pide consultar, sin embargo debe activar este servicio con la entidad bancaria. Si ya lo tienes, entonces se envía al correo del usuario el estado de cuenta por correo cada mes, aunque esto depende de cómo haya configurado este proceso.
La persona no debe preocuparse, ya que todo es seguro y lo único que necesita el usuario es la llave de acceso de su cuenta.
Dicha clave se obtiene mediante afiliación, y el usuario debería tenerla guardada en su correo que es donde el banco lo envía. Además, no debe preocuparse ya que es totalmente gratuito todo este proceso.
En el caso que la persona desee revisar su estado de cuenta de manera física, entonces debe ir a la web y cambiar la configuración por esta modalidad.
Sin embargo, es importante que la persona tome en cuenta que el medio electrónico es mucho más veloz que el tradicional, que puede tardar incluso más de 10 días a los 5 días que tarda en recibirlo el usuario en su email.
De igual forma cualquier medio es seguro, y es decisión del usuario la elección de cómo recibir el estado de cuenta, esto de acuerdo a sus necesidades.
¿Cómo consultarlo?
Ya hablamos de los distintos métodos que existen para poder recibir el estado de cuenta en banamex afore, sin embargo no hemos explicado cómo hacerlo en caso de querer consultar tarjetas de crédito, débito, cheques, inversiones credicheques o créditos. Por ese motivo, vamos a resumir en unos sencillos pasos cómo realizar este proceso a continuación:
- El primer paso es ir a la web de BancaNet y crear una cuenta.
- Luego de eso, entonces el usuario debe ir al apartado que mencionamos antes, «Accesos rápidos» y a «Estados de Cuenta».
- El sistema solicitará cuál es la tarjeta que desea consultar, además que pide una autentificación adicional por medio de la llave móvil o NetKey. Recordemos que esta se obtiene en el primer paso.
- Una vez que la persona autentifique su usuario, es momento de configurar la cuenta. Para ello debe elegir el tipo de consulta al mes y el formato, es decir si desea el método tradicional o en línea.
Sin embargo, otro tipo de método es el siguiente que estamos por mencionarles y que es igual de fácil que el anterior explicado:
Lo primero es que la persona se consiga la app Afore Móvil Citibanamex y lo instale en su teléfono android, es gratuito y fácil de obtener.
Una vez que lo tenga, solo queda verificar la cuenta y de esa forma la persona podrá consultar su saldo y el estado de cuenta mediante su móvil. Pero no solo eso, también tiene otras opciones como las siguientes:
- Consulta y movimientos.
- Afiliación de tus AV.
- La autorización del pago de parcialidad por desempleo.
- El retiro de las AV que se haga por medio de la app.
- Apertura de cuenta AFORE para menores de edad.
- Renovar datos
De igual forma el banco deja a disposición de sus clientes un número que puede ser usado como atención técnica, en caso de cualquier duda o eventualidad con sus servicios.
Teléfono: 5522623673/ opción 1-0
También existe otro medio de contacto, que es a través del portal de Afore Banamex, así como ir directamente a las agencias del banco aunque allí debe tomar en cuenta los siguientes documentos:
- Debe llevar documento de identidad al día, este puede ser cédula profesional, pasaporte o carnet de elector.
- Si la persona es empleado del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, o en tal caso independiente, entonces debe llevar Clave Única de Registro de Población.
- En caso de ser empleado afiliado a dicho instituto, debe llevar número de seguridad social.
Estado de Cuenta Banamex: Afore
Como mencionamos al principio de este artículo, Afore Banamex es una empresa bancaria que proporciona a sus clientes la oportunidad de ahorrar para su retiro próximo.
Ella está ligada o afiliada a la empresa Banamex, por eso lleva su nombre, sin embargo ellas se encargan únicamente de este servicio especializado que mencionamos a lo largo de este artículo.
Además, es una empresa con tiempo en el mercado financiero y por eso se considera la preferida del público en cuanto a Administración de Fondos para el Retiro en México. Ahora bien, para poder gozar de todos estos beneficios la persona debe tomar en cuenta la siguiente documentación:
- Original y copia de la CURP (Clave única de Registro de Población).
- Original y copia simple de tu credencial.
- Original y copia de comprobante de domicilio, que tenga fecha el día de la cita con el banco o en tal caso no mayor a 3 meses de emisión.
Sin embargo el agente de dicha entidad podrá guiarlo e indicarle cuales son los requisitos a consolidar, además que una vez que los entregué, el ciudadano deberá llenar varios formularios para la apertura.
Si todo marcha bien, entonces se procede a una fotografía digital para el nuevo expediente que llevará el nombre de la persona en el banco.
Luego se envía al domicilio una constancia de registro, esto únicamente si la solicitud se aprobó. De lo contrario la persona deberá llamar, y preguntar los motivos del rechazo.
De igual forma, una vez que la persona tenga su cuenta está la opción de realizar consultas en línea por medio de la banca de Afore Banamex. Allí se provee retiro de dinero por desempleo, movimientos, etc.
Además que el usuario podrá ingresar y saber la información más actual de sus movimiento, y otras cosas más como aportaciones voluntarias.
Estas últimas son depósitos que se realizan en cuentas propias y de manera personal, con la finalidad de aumentar patrimonio o reunir dinero para un proyecto o para el futuro. Estos además vienen de distintas maneras, que son las siguientes:
Efectivo
Es el método tradicional, y es cuando la persona decide realizar depósitos en efectivo en las distintas agencias de Banamex.
Sitio e-sar
Es una web usada para distintos procesos y trámites, sin embargo se especializada en Afore. Pero ¿qué es Afore? bueno en México se le conoce como la Administradora de Fondos para el Retiro, que mencionamos antes.
Ellos son una entidad financiera que gestiona fondos de aquellos trabajadores afiliados al IMSS y al ISSSTE. Debido a esto, los empleados pueden indagar su estado de cuenta mediante su web, y para ello solo debe seguir unos sencillos pasos:
- Lo primero es que la persona esté afiliada a este servicio.
- Luego debe ir a su web, y crear una cuenta.
- Allí debe completar la solicitud.
- Cuando finalice, el sistema le proporcionará una clave única de Registro de Población, o también conocida como CURP.
- Lo último que falta es indicar cuál es la cuenta que desea investigar, y la que recibirá los fondos para retiro.
Aplicación móvil
Esta opción es la más conocida por todos, y de hecho lo mencionamos brevemente a lo largo del artículo. Sin embargo la persona para disponer de ella debe seguir las siguientes indicaciones:
- La persona debe descargar e instalar el programa AforeMóvil Citibanamex en su celular.
- Luego debe entrar a su cuenta de Banamex.
- Allí busca la opción que diga «Ahórrale / Ahorro en Línea».
- En esa sección el usuario ingresa los datos de consulta.
- Luego la persona tomar captura de esas aportaciones, en caso de que no acepte dichos depósitos, entonces las mismas serán enviadas a la Sociedad de Inversión de Fondos de acuerdo a su edad.
- Si verifica su información y contraseña, entonces la aplicación deberá enviar comprobante de pago.
Banca electrónica
Este método es el más usado y popular de todos, y lo único que debe hacer la persona es seguir los siguientes pasos:
Debe darse de alta con el número de Seguridad Social en BancaNet.
Allí debe buscar la parte que diga AFORE, y proveer allí el Número de Seguridad Social. Debería llegar un correo con la confirmación, de esa forma la persona podrá activar su cuenta en el sistema.
Luego la persona debe elegir la opción que diga: Aportaciones Voluntarias.
Luego debe elegir Cuenta de Retiro, y para verificar la información el sistema solicitará el número de la Seguridad Social.
Posteriormente debe marcar la casilla que diga subcuenta o AV, y la sección de Sociedad de Inversión de Fondos (1, 2, 3 o 4).
Por último debe elegir el importe que va a realizar, que es como el descuento que se hará a los ingresos que entren a tu cuenta. Y luego solo falta imprimir el comprobante y listo.
Número de Cliente
En sencillas palabras, el número de cliente es el Estado de Cuenta que se tenga en Banamex, y es como el código de autentificación en dicha entidad.
Sin ella la persona no podría tener acceso a mucho de sus servicios, tanto móvil como en línea, además de muchos otros como por ejemplo: Atención Telefónica Citibanamex, BancaNet y Citibanamex Móvil.
Por ese motivo se debe procurar mantener seguro dicho documento, para evitar perderlo o dañarlo en caso de necesitarlo. Sin él la persona deberá realizar todo un proceso junto con el banco, para restituirselo nuevamente.
Cuando un usuario abre por primera vez una cuenta, ya sea de crédito o de ahorro, el personal autorizado hace entrega de un contrato de apertura.
Este documento tiene toda la información pertinente del cliente y de sus datos bancarios, esto por supuesto incluyendo al número de cliente que hemos mencionado antes.
Para ubicarlo, la persona solo debe ir a dicho contrato y buscar en la parte de arriba de dicho documento el estado de cuenta. De igual forma en la web también está la opción de indagar esto, así como muchas cosas más.
En el caso sea el primer intento de la persona con Citibanamex Móvil, entonces dicho usuario debe proveer número de Cliente o tarjeta de cuenta a la App.
Así mismo, deberá también verificar su cuenta con las iniciales del nombre y la clave de acceso, los mismos se pueden guardar para que la persona no tenga que estar dandolos en cada inicio de sesión.
Sin embargo esta opción no es útil para las consultas, ya que solo funciona para inicio de sesión.
Ahora bien, en caso de tener varias cuentas la persona solo debe desinstalar la app Citibanamex Móvil e instalarla nuevamente. De esa forma el cliente podrá iniciar sesión con distintas cuentas y claves de acceso.
En el caso que la persona no quiera usar este servicio (Citibanamex Móvil), entonces la persona solo debe seguir estos pequeños pasos:
- La persona debe iniciar sesión.
- Luego debe ir al menú de la aplicación, y buscar la parte que diga Configuración.
- Allí debe aparecer una opción para desactivar Citibanamex Móvil.
- Sin embargo, la persona debe tener a la mano su teléfono ya que la App enviará un texto con un código de verificación.
Con este último paso entonces la persona puede dar por finalizado la cancelación de su cuenta en esta app. En el caso que decida usarlo en un futuro, la App enviará una nueva clave de acceso.
Consideraciones
Para los interesados, es importantes que sepan que la seguridad siempre es una prioridad en Banamex afore, por ese motivo el número de cliente nunca se ve reflejado en la App Citibanamex Móvil.
Además, tampoco se debe dar por ningún motivo a través del teléfono. En caso de haber perdido el Número de cliente, la persona solo debe ir a algunas de las agencias más cercanas y proporcionar su pasaporte, cédula o credencial de elector a al personal correspondiente.
De esa forma comprobará su identidad, y podrá restituir el número de cliente extraviado. En caso de consulta, existen distintos medios para comunicarse con la empresa: Por vías telefónicas, por el centro de Citibanamex, por las agencias u oficinas.
Siempre es bueno buscar la ayuda de un profesional en estos casos, ya que ellos son los autorizados para manejar este tipo de tema.
En caso que desee aperturar una cuenta, o indagar más sobre otros servicios que proporciona el banco en sí, entonces lo mejor es acercarse y preguntar directamente al banco.
Recordemos que banamex afore es una entidad bancaria, dedicada exclusivamente a las reservas de retiro que hace todo profesional en México.
En caso de querer otro tipo de servicio, el encargado es banamex o en tal caso otros bancos que se ubiquen dentro del país.
De igual forma dejamos a continuación algunos artículos que pueden ser de tu interés, y que pueden ayudarte a complementar la información leída: