Verifique Saldo de Fonacot por Número de Cliente

El número de cliente Fonacot es un identificador único que Infonacot otorga a sus usuarios para facilitar el acceso a sus servicios digitales. En este artículo, aprenderás cómo verificarlo, consultar el estado de cuenta y comprender todo el proceso de solicitud de crédito.

número de cliente Fonacot

Número de cliente Fonacot

Infonacot, también conocido como el Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (Fonacot), es una institución mexicana que proporciona créditos a la comunidad trabajadora. Esta organización asigna un número de cliente a cada usuario para facilitar las gestiones en la plataforma en línea.

A continuación, se detalla cómo consultar tu número de cliente Fonacot de manera sencilla y eficiente. Si olvidas esta información, simplemente debes repetir el proceso y el sistema te permitirá visualizarlo nuevamente.

¿Qué es?

El número de cliente, también denominado número de Fonacot, es un código cifrado que la institución proporciona a los usuarios después de que soliciten un préstamo o crédito. Este código es una medida de seguridad para evitar la suplantación de identidad, ya que es único y personalizado. Fonacot requerirá este número cada vez que realices un trámite, especialmente si se trata de la renovación de un crédito.

Para entender la variedad de trámites que puedes realizar en línea con el número de cliente de Fonacot, sigue leyendo este artículo.




¿Cómo consultar el número de cliente de Fonacot?

Si no recuerdas tu número de cliente de Fonacot, puedes consultarlo en la plataforma digital de Infonacot siguiendo estos pasos:

    • Accede a un dispositivo con conexión a Internet, como una computadora o tablet.
    • Ingresa al sitio web oficial de Infonacot.
    • En la página, encontrarás una opción para consultar tu número de cliente, puedes hacerlo utilizando una de las siguientes alternativas:
      • Tu Número de Seguridad Social (NSS)
      • Tu CURP (Clave Única de Registro de Población)
      • Tu RFC con Homoclave
    • Después de ingresar los datos seleccionados, haz clic en Confirmar.
    • El sistema mostrará tu número de cliente Fonacot.

Si tienes algún problema durante este proceso, puedes llamar al teléfono de Infonacot (800 366 2263), donde serás atendido por uno de los representantes de la institución.

Es fácil de realizar este proceso, pero te recomendamos que guardes tu número de cliente de Fonacot en un lugar seguro. Lo necesitarás cada vez que utilices la plataforma digital de Infonacot.

Además de la consulta del número de cliente, también puedes realizar otros trámites en línea como consultar tu estado de cuenta, realizar pagos y solicitar un nuevo crédito. Todo esto, claro está, cumpliendo con los requisitos y políticas de la institución. Recuerda que el buen manejo de tu crédito es esencial para mantener un historial crediticio saludable.

Verifique Saldo de Fonacot por Número de Cliente

Requisitos para Afiliarte a Fonacot

Para registrarse en Fonacot, la entidad empleadora, representada por su dueño o representante legal, debe proporcionar una serie de documentos e información que serán verificados a través de su Firma Electrónica Avanzada (FIEL) o la Clave Única de Registro de Población (CURP).

Además, la empresa afiliada debe contar con el número de seguridad social patronal y tener como mínimo dos años de antigüedad. Los requisitos varían según se trate de personas físicas, morales o instituciones públicas.

Requisitos para persona física

Para las personas físicas, los datos de la empresa donde trabajan, los documentos del representante legal de la empresa y otros requisitos adicionales son necesarios.

Datos del centro de trabajo:

    • Constancia de estar registrado en el SAT, que detalle el sector productivo al que pertenece.
    • Documento que acredite un servicio contratado por la empresa, como agua, luz, alquiler, internet, telefonía, estado de cuenta bancario, o comprobante de haber pagado en el Sistema Único de Autodeterminación (SUA).
    • Firma electrónica del propietario del centro de trabajo.
    • Domiciliación fiscal o comercial de la empresa.
    • Documento que acredite la actividad económica de la organización y el número de teléfono fijo.

Datos del representante legal o persona física:

    • La persona que firmará el convenio debe proporcionar una fotografía actual y su firma.
    • Poder notarial que acredite su condición de representante legal.
    • RFC y CURP.
    • Dirección de correo electrónico, así como números de teléfono fijo y móvil.
    • E.firma (archivo .cer y .key).

Contactos adicionales para recibir notificaciones:

    • Nombres y apellidos, correo electrónico, número de teléfono (fijo y móvil) y la información sobre el cargo que desempeña la persona o el área de trabajo.

Requisitos para personas morales

En este caso, se requieren datos del centro de trabajo, del representante legal y de los contactos adicionales.

Datos del centro de trabajo:

    • Los mismos requerimientos mencionados para personas físicas, más el acta constitutiva de la compañía y el folio mercantil (última página del acta constitutiva).

Datos del representante legal:

    • Similar a las personas físicas, pero también se requiere el número de escritura pública, fecha, nombre del notario o fedatario, número del notario público y ciudad.
    • Documentos de identificación actualizados con fotografía y firma, como el INE o el pasaporte.

Contactos adicionales:

    • Información de contacto (correo electrónico, nombre completo, datos telefónicos) y el cargo que desempeña.

Este registro puede ser realizado digitalmente, facilitando el proceso y minimizando la necesidad de desplazamiento. Asegúrate de tener a la mano toda la documentación requerida para agilizar el trámite y evitar contratiempos.




Requisitos para instituciones del gobierno

Las instituciones gubernamentales también pueden registrarse en Fonacot, aunque para ellas, el proceso puede variar un poco. La inscripción debe realizarse en la sucursal más cercana a la ubicación de la institución.

Las instituciones del gobierno deberán cumplir con los siguientes requisitos:

    • Deben estar constituidas y creadas de acuerdo con la legislación vigente.
    • Estar inscritas en el SAT (Servicio de Administración Tributaria).
    • Tener su régimen de seguridad social.
    • En caso de tener una nómina independiente, deberán contar con el Convenio de Afiliación.
    • Suscribir un Convenio de Afiliación y Alta de Sucursales para Organismos Descentralizados con nóminas centralizadas.

Además, deben presentar los siguientes documentos (originales y fotocopias):

    • Formulario de solicitud de afiliación como Centro de Trabajo, firmado y sellado por un funcionario.
    • Documento oficial que acredite la creación del Centro de Trabajo.
    • Poder notarial y/o nombramiento de la persona facultada para firmar el convenio.
    • Convenio de Afiliación debidamente completado, firmado y rubricado por la persona facultada.
    • Identificación oficial vigente con fotografía y firma de la persona facultada para firmar el Convenio de Afiliación.
    • Documento que compruebe el domicilio, con una vigencia de tres meses. Puede ser un recibo de servicio o del SUA, o un contrato de arrendamiento a nombre del Centro de Trabajo.

¿Cómo consultar el Estado de Cuenta Fonacot?

Si has obtenido un crédito de Fonacot, es importante revisar regularmente tu estado de cuenta para mantener un control de tus pagos. Puedes hacerlo a través de la plataforma online de Fonacot o por teléfono, siempre con tu número de cliente.

Vía online

    • Conéctate a la plataforma de servicio en línea de Fonacot.
    • Ingresa tu número de cliente.
    • Haz clic en «Confirmar».
    • Podrás ver toda la información relacionada con tu estado de cuenta de Fonacot.

Si has olvidado tu número de cliente, puedes consultarlo siguiendo el proceso explicado en las secciones anteriores.

Además, en la misma plataforma puedes chatear con un empleado de Fonacot, quien te pedirá tu número de cliente para darte acceso a tu estado de cuenta.

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Por llamada telefónica

Otra forma de consultar el estado de cuenta de Fonacot es llamando al Centro de Atención Telefónica, marcando el número 800 366 2268, Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, por lo que puedes hacerlo en el momento que más te convenga.

Esta alternativa de consulta tiene la ventaja de que el usuario puede realizar el trámite desde la comodidad de su casa o lugar de trabajo sin tener que asistir a una de las oficinas de Fonacot.

Créditos que ofrece Fonacot

Fonacot es un organismo público descentralizado que depende de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Su objetivo es ofrecer a los trabajadores formales del sector privado y público la posibilidad de obtener un crédito para la adquisición de bienes y servicios a tasas competitivas dentro del mercado.

De esta manera, Fonacot intenta brindar apoyo a las empresas afiliadas para que se logre el desarrollo integral de todos sus trabajadores, permitiendo que éstos tengan acceso a los créditos funcionales.

Los créditos que ofrece Fonacot son los siguientes:

    • Crédito en efectivo: Es un préstamo personal que se deposita directamente en la cuenta bancaria del trabajador.
    • Crédito en comercio: Se otorga mediante una tarjeta Fonacot Mastercard, con la que se puede comprar en más de 10,000 establecimientos afiliados.
    • Crédito para la mujer: Es un préstamo exclusivo para las trabajadoras afiliadas a Fonacot, que se puede utilizar para comprar productos o servicios relacionados con la salud, la educación, la vivienda o el emprendimiento.
    • Crédito automotriz: Se permite gracias a una tarjeta Fonacot Mastercard, con la que se puede comprar un auto nuevo o seminuevo en los distribuidores autorizados.

Por supuesto, este acceso está condicionado por una serie de requisitos que son de obligatorio cumplimiento. Continúa leyendo y sabrás cuáles son.




Requisitos para Sacar Crédito Fonacot

El trabajador que solicita el crédito debe presentar:

    • Su documentación de identidad actualizada, pudiendo ser el INE o el pasaporte.
    • Comprobante de domicilio que no sobrepase los tres meses de haber sido expedido. En este caso funciona un recibo de pago de servicio donde aparezca la dirección del solicitante o un estado de cuenta bancario a su nombre.
    • Un último estado de cuenta de una Afore (o Administradora de Fondos para el Retiro) con una vigencia de los últimos seis meses como máximo.
    • Referencia comercial.
    • Comprobante de descuento del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) con una vigencia de los últimos seis meses como máximo.
    • Fotocopia junto al original de los comprobantes de pago, en cuyo caso se considerarán las siguientes condiciones:
    • Si se paga de forma mensual, el recibo de nómina más reciente debe ser posterior al último día hábil del mes anterior al trámite.
    • En cambio, cuando se paga semanal, catorcenal o quincenal, el recibo de nómina más reciente debe ser posterior al último día hábil del periodo anterior al trámite.
    • Y, por último, si se es comisionista, debe presentar los cuatro últimos recibos de nómina en los que se emitieron tus comisiones.

Ahora bien, si requieres el pago del crédito en efectivo o automotriz, se exige adicionalmente:

    • Un estado de cuenta bancario o un resumen de los movimientos bajo el nombre. Con cualquiera de los dos debe mostrar su Clave Bancaria Estandarizada (CLABE).
    • Una cotización del vehículo en caso del crédito automotriz.

Debemos recalcar que todo este procedimiento es completamente gratuito y puedes hacerse directamente en cualquier sucursal o módulo móvil de Fonacot, por lo tanto, no debes pagar a ningún gestor para que agilice el trámite.

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¿Cómo renovar el crédito?

El crédito Fonacot es un apoyo financiero que ofrece el Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (INFONACOT) a los trabajadores registrados que quieren adquirir bienes y servicios o contar con efectivo. Este crédito tiene la ventaja de ofrecer la mejor tasa de interés del mercado, desde 0.8% hasta 2.8% mensual, y se descuenta vía nómina a diferentes plazos, desde 6 hasta 36 meses.

Requisitos para la renovación del crédito

Si ya has solicitado y obtenido un crédito Fonacot, puedes renovarlo siempre y cuando cumplas con los siguientes requisitos:

    • Identificación oficial vigente con fotografía (credencial de elector o pasaporte).
    • Comprobante de domicilio reciente a tu nombre del mes/bimestre actual o inmediato anterior.
    • Recibos de nómina, los últimos 4 expedidos por el centro de trabajo (patrón). Si eres comisionista deberás presentarlos en los que se muestre la comisión.
    • Si deseas el crédito en efectivo es necesario presentar el último estado de cuenta bancario o listado/resumen de movimientos o equivalente a nombre del trabajador, donde se encuentre la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE).

Para renovar tu crédito Fonacot debes acudir a alguna de las sucursales del INFONACOT y solicitarlo.

El trámite es gratuito y no requiere aval ni fiador. Puedes consultar el domicilio y horario de atención de las sucursales en la página web:

    • https://www.fonacot.gob.mx/creditofonacot/Paginas/Sucursales.aspx.

Medios de contacto de FONACOT

Además de la página web Fonacot pone a disposición del público trabajador y de las empresa, otros métodos de contacto con la finalidad de garantizarle una atención de calidad. Veamos cuales son:

Números telefónicos

    • Línea principal: 526-57-400
    • Atención a la ciudadanía: 01800-366-2268

Redes sociales

    • Facebook: https://www.facebook.com/Fonacot.oficial/
    • Twitter: https://twitter.com/Fonacot_oficial
    • YouTube:https://www.youtube.com/user/Infonacot/featured

Call Center

Mediante este método puedes llamar al 800 FONACOT (3662268) y solicitar alguno de los siguientes servicios:

    • Equipo de asesores a empresas para alta y pago en el Portal Multibanco.
    • Explicación a las empresas sobre cómo afiliarse mediante el Micrositio.
    • Asesoría a las personas físicas sobre el crédito FONACOT (saldos, pagos, planes de salida).
    • Información relacionada con domicilio y horarios de atención de las sucursales FONACOT.
    • Quejas y reclamos.

Finalmente, si quieres dirigirte a una de las sucursales de Fonacot  y no sabes dónde se encuentran localizada, observa el siguiente video que contiene esta información:




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