Examinar todo sobre Freedompop en México

Freedompop México se trata de una operadora móvil digital, proveedora de excelentes paquetes de telefonía celular a los mejores precios, sin los molestos tiempos forzados, fundamentando su estructura y operatividad en la sencillez. Por tanto, si buscas un operador de líneas móviles online, te ofrecemos la mejor y conveniente opción con Freedompop paquetes de alto desempeño y calidad, los detalles sobre esta empresa y su vínculo comercial con Dish, lo conocerás con nosotros.

Freedompop México

Freedompop México

Tal como se refirió anteriormente, Freedompop México es una empresa online que provee de telecomunicaciones usando el andamiaje de la colosa mundial Telcel. Es oriunda de Estados Unidos, específicamente de Los Ángeles, California, cuya esencia es la comunicación remota, valorada por esta como vital, por lo cual, no debe considerarse como un privilegio, sino más bien como un derecho de todos los ciudadanos del mundo..

Se desempeña en el mercado desde hace relativamente poco tiempo, nació del ingenio del CEO Stephen Stokols y Steven Sesar en 2012, luego de alzar su primera vuelta de inversión. Hoy día cuenta con el respaldo de intel, Mangrove Capital, DCM Capital, Atómico, Partech Ventures y Axiata respectivamente.

Más tarde, en el 2017 Freedompop México, hizo su aparición en esa nación azteca, ofertando prestaciones por medio de red con mayor plataforma de cobertura en ese país, Telcel. Inicialmente, brindaba servicios sólo en 5 urbes importantes, como:

    • Monterrey.
    • Guadalajara.
    • Ciudad de México.
    • Toluca.
    • Puebla.

No obstante, luego de percibir la aceptación en el mercado, cuando culminó su periodo beta, abrió sus alas en toda la geografía mexicana. Actualmente, sus planes incluyen:

    • Mensajería y minutos ilimitados para llamadas a líneas fijas y móviles en todo México.
    • Navegación libre, compatibles con todas las Apps, sitios web, llamadas VoIP, descargas y más.
    • Disponibilidad de 100 MB extras; 50MB para social media, sea Facebook, Twitter y Whatsapp, así como 50MB para navegar libremente.
    • Servicios de la red 4G con más cobertura en México, así como recargas Freedompop.
    • Vigencia del servicio durante todo el mes
    • Sólo tiene una excepción con plan de servicio gratis de 50 minutos, 50 mensajes SMS y 100MB para navegar.

Freedompop México

Pese al poco tiempo que ostenta Freedompop México, se ha permitido el lujo de hacer ciertos acomodos a su propuesta comercial, cuyo propósito es proveer más ventajas a su ya amplia cartera de suscriptores, además de competir con sus novedosos planes de otros operadores digitales. Actualmente, no ofrece su inaugural plan básico en territorio mexicano, sus planes ahora son tarifados y pre pagados aprecios altamente competitivos.

Planes Freedompop México: renta mensual

Partiendo de la premisa que pregona la empresa, sobre el derecho de las personas de estar conectados, Freedompop México ha asumido el compromiso de proveer paquetes de dispositivos móviles y servicios ventajosos y eficientes para una sociedad que está en transformación continua.

Ostenta el privilegio de ser la única empresa en el sector que oferta un plan de telefonía móvil gratis, con la intención de que sus suscriptores nunca dejen de estar conectados con el mundo que les rodea. Parte de las prestaciones que reporta este paquete gratuito de Freedompop México, están:

    • 50 minutos.
    • 50 mensajes SMS.
    • 50 MB de navegación en internet.
    • 50 MB para redes sociales.
    • 50 MB de datos de promoción.
    • Vigencia de 30 días.

Para solicitar a este grandioso servicio, bastará con comprar la tarjeta SIM de Freedompop, así como cubrir los gastos de envío. Mientras que los combos con los montos que ofrece, preservan su esencia, caracterizada ser menores a $500 pesos, convirtiendo este servicio, en uno de los más adecuados y accesibles en términos de costos, poniendo a disposición de clientes y usuarios en general los siguientes:

    • Minutos y SMS ilimitados para México y EE.UU.
    • Megas exclusivos para navegación.
    • Redes Sociales Ilimitadas.
    • Con  opción a adquirir tarifas desde los $135 y hasta $480; y con 2.300 y hasta 6.900 MB de navegación.

Freedompop México

Para aquellos clientes de Dish, se debe resaltar que deben estar al tanto de que la tarifa que ofrece, ya que puede venir con descuento. Esta información debe plasmarse en la factura, pues es una tarifa particular para cada cliente. Adicionalmente, se le anexarán megas adicionales al consumo.

Prepago Freedompop México: recargas menores a 2 semanas

La modalidad de planes pre pagados ofrecen recargas Freedompop México a precios más accesibles, donde sus 6 paquetes banderas ofrecen incontables ventajas, como las siguientes:

    • Minutos y SMS ilimitados en todo el territorio mexicano y EE.UU.
    • MB de y para redes sociales ilimitadas desde $100 pesos.
    • Paquetes a partir de 3 a 30 días.

Adicionalmente, dejamos algunas referencias de otros planes que oferta Freedompop México, y que igualmente reportan excelentes beneficios:

    • Recarga: 30$, megas de internet de 120 y 300 para redes sociales para 3 días.
    • Recarga: 50$, megas de internet de 400 y 500 para redes sociales para 7 días.
    • Recarga: 80$, megas internet 1.000 y 1.000 para redes sociales para 13 días.
    • Recarga: 100$, megas de internet 26.000 para 15 días.
    • Recarga: 150$, megas de internet 4.000 para 26.
    • Recarga: 200$, megas de internet 6.000 para 30.
    • Con estas recargas tendrá redes sociales ilimitadas.

Cabe subrayar, que para los clientes de Dish, está disponible la promoción de megas de recarga doble.

Servicio gratuito

Freedompop México, desde su llegada a ese país ha venido desmontando los viejos esquemas existentes; gracias a su ideología sobre que el acceso a la comunicación no debe concebirse como estatus o privilegio de un sector en particular, sino como derecho de todo ciudadano. Bajo esta premisa ha colocado en el mercado su embelmática oferta de plan gratis, el cual incluye:

    • 50 Minutos para hablar a telefonía fija y móvil de cualquier proveedora del país.
    • 50 mensajes SMS para a cualquier proveedora en México.
    • 100MB para navegar, distribuidos en:
      • 50MB de navegación libre.
      • 50mb para redes sociales (Facebook, Twitter y WhatsApp, sin llamadas, videos o acceso a lineas externas.

Combo Dish + Freedompop México televisión y celular

Sobre el acuerdo existente entre Dish y Freedompop México, cabe mencionar que permite ofertar una dupla compuesta por televisión y servicio móvil, el cual oferta los siguientes servicios:

    • 6.000 Mb de navegación.
    • Plan básico Dish de 57 canales.
    • Llamadas y SMS ilimitados en todo México.
    • Acceso a redes sociales ilimitadas.
    • Su plan Dish Móvil.
    • El costo promocional estimado es de $499 más instalación.

Adicionalmente, el cliente tendrá la opción de adicionar al paquete HBO y Fox Premium a la citada dupla de los 2 servicios. Por tanto, obedece a un estratégico intercambio, que al sumar los 2 canales, se restan megas al plan de 2.300 MB a un mismo precio. Y de requerirlo aparte, también es posible contratar ambos canales Premium con un costo adicional.

¿Dónde recargar Freedompop México?

Dentro de los múltiples servicios que provee la citada alianza, el cliente puede acceder a 4 modalidades de recarga, cuya modalidad reporta al cliente diversas y atractivas ventajas funcionales:

    • Recargas en OXXO en efectivo y en locales de Qubo.
    • Contactando al *333 desde la línea Freedompop México, con cargo a tarjetas de crédito o débito.
    • Llamando al 55 9128 5770.

¿Qué es My Freedompop?

Es un portal diseñado por la empresa bajo el nombre de My Freedompop, para proveer servicios a través de una operadora móvil virtual, y que permite gestionar todo lo relacionado con los servicios de telefonía, y la misma permite efectuar diversos trámites. Requiere de un número y una clave para disfrutar de los siguientes beneficios:

    • Consultar MB restantes del plan.
    • Acceder a la información sobre prepagos o plan Freedompop.
    • Recargar con cargo a tarjetas de crédito o débito.
    • Solicitar SIM Freedompop adicionales.
    • Contratar o cancelar servicios.

¿Cómo solicitarlo?

Conviene reiterar en este sentido, que por tratarse de una operadora virtual, Freedompop México no dispone de oficinas físicas en ese país, siendo la única forma para solicitar un chip el canal virtual, para lo cual dispone de 2 alternativas:

    • Contactando al 9128 5858.
    • Ingresando a la web exclusiva de Dish Celular, aplicable sólo para clientes Dish.

Al comprar el producto, sólo se requiere colocar la SIM en un móvil previamente liberado, y llevar a cabo la primera recarga. Este chip cuesta $50, cuyo monto se adicionará al servicio de envío, el cual a su vez, dependerá de la ciudad de ubicación del cliente, pues según la facilidad o complejidad de acceso, el monto será fijado por el personal que hará la entrega.

¿Cómo hacer portabilidad ?

Por su parte, la compañía brinda la opción de la portabilidad, para los usuarios que deseen conservar su número anterior de móvil con Freedompop, sea por desactivación o extravío del dispositivo. El proceso para este fin conlleva 3 sencillos pasos a saber:

    • Enviar SMS con la palabra NIP al 051.
    • Acceder al portal web de portabilidad e colocar los datos personales.
    • Pasadas 48 horas, se dispondrá del servicio activado.



Cobertura

En trabajo conjunto entre Freedompop México y Dish, ha logrado resultados altamente positivos, llegando al punto de abarcar 32 regiones del país azteca, especialmente en sus principales ciudades, hecho este que da muestra la capacidad de cobertura de los servicios que proveen ambas compañías. Gracias a que Freedompop usa la red de la operadora Telcel, y como bien es sabido, es la empresa con mayor cobertura en México hoy día.

Por ser Freedompop un OMV o mejor dicho, un Operador Móvil Virtual, permite proveer de servicios de comunicaciones a los mexicanos usando la capacidad instalada de otras compañías como Telcel, AT&T y Movistar. Ello gracias a que operar virtualmente, tiene un alcance nacional con el apoyo de estas compañías a quienes renta su andamiaje.

Esta sin duda es la razón fundamental del porque Freedompop es hoy día una de los 2 operadoras virtuales que brinda servicios con una de las redes de mayor capacidad y cobertura en el país, como es Telcel. Pudiendo comparar dicha cobertura de Freedompop con la de otras empresas que hacen vida en el sector, como la red Aló y Telcel.

¿Cómo está la cobertura de Telcel en México?

Es menester referir, que eventualmente puede ocurrir que en la capacidad de cobertura del servicio ocurran algunos eventos que puedan afectar el servicio, principalmente a causa de características técnicas así como al estado general de conservación del dispositivo móvil en el interior doméstico, subterráneos, ascensores, helicópteros o en regiones con concentraciones inusuales del usuario.

Debiendo sumar también, las condiciones meteorológicas y tipográficas que puedan alterar la cobertura. Debiendo agregar también, que el equipo usado también juega un rol determinante en la cobertura. Donde obviamente aquellos equipos con tecnologías más recientes se comportarán mejor que los de vieja data. De tal forma, que la cobertura responde a la mezcla de la red del operador que brinde el servicio y el dispositivo que se tenga.

Atención a clientes Freedompop México

Los usuarios de Freedompop México deben saber, que disponen de canales de atención al clinete para gestionar sus dudas, inquietudes y/o problemas presentados con los servicios prestados por la empresa, por ello enseguida dejamos las vías más expeditas para exponer y recibir respuestas oportunas:

    • El portal web oficial de atención a clientes, a través de e-mail y chat disponible de 8:00 am a 8:00 pm.
    • Contactando al *3733 desde su línea Freedompop.
    • Desde el buzón de ayuda general de Dish.
    • Por correo oficial atencion.mx@freedompop.com.
    • Contactando por llamada o Whatsapp  de lunes a domingo, de 7:00 am a 10: pm al  81 2573 4413/55 8441 5343/55933 7540/55 8401 6262.

Contacto

Cabe resaltar en este aspecto, que conociendo los canales de contacto que ofrece Freedompop México expuestos anteriormente. La empresa enfatiza usar los medios virtuales mencionados, especialmente por razones preventivas de contagio por Covid-19, evitando a toda costa salir del hogar.

Por ello, hoy más que nunca está activo el portal web de la empresa, disponible para encontrar servicios, consultar costos, planes y demás gestiones necesarias.

Preguntas frecuentes

Como todo servicio, los clientes suelen tener dudas, suscitando eventuales interrogantes sobre ciertos aspectos, por ello se tomaron en cuenta las más comunes y dar la debida respuesta para tranquilidad y confianza de estos usuarios. Esperando aclarar sus inquietudes, enseguida dejamos las siguientes:

Si ya no quiero ser suscriptor Dish, ¿Se cancelará mi línea?

Ciertamente, en caso de cancelar la afiliación con Dish, la línea quedará fuera de servicio pasados 7 días. No obstante, el cliente tiene la opción de mantener su chip comunicando su intención al 9128 5858, debiendo además actualizar la modalidad de pago y ajustarán los beneficios del plan o prepago.

¿Qué teléfonos son compatibles con el Servicio Freedompop?

Es compatible con todos las líneas y dispositivos móviles, que posean un Chip Freedompop México. Como única condición se tiene es que debe estar liberado para poder usarlo con cualquier otra proveedora, por lo que conviene estar atentos a tal requerimiento.

¿Se puede usar el servicio de Freedompop en países como Reino Unido o España?

Por ahora lamentablemente este servicio no está abierto en estas naciones, pese a Freedompop tiene presencia en estas, los beneficios y cobertura están habilitados para ser disfrutados en EUA y México.

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