Consulte datos sobre el servicio de Gurúcomm México

¿Quieres disfrutar de un servicio de internet, rápido, eficiente y seguro?, entonces, apuesta por Gurúcomm en México, disponible para todos los mexicanos para que puedan acceder a sus redes con calidad de avanzada.  Pues Gurúcomm garantiza mayor cobertura en el suministro de 4g de internet inalámbrico, sin duda una empresa que se ha ganado su puesto en el mercado digital, ganándose la confianza de los usuarios y el reconocimiento de sus pares del sector.

Gurucomm

¿Qué es Gurúcomm y cuáles son los paquetes que ofrece?

Gurúcomm es una prestigiosa empresa suministradora de servicios de internet 4g inalámbrico, y sin requerir de un montaje previo, ya que ya que el módem está debidamente configurado para usarse de inmediato. Y ahora podrás conocer todo sobre los planes, contratación, plazos, pagos y recargas, entre otros aspectos. Para iniciar, presentamos sus novedosos planes de servicios:

    • Planes mensuales sin los habituales plazos forzados.
    • Internet con recargas.

Pero además, Gurúcomm brinda atractivos beneficios a los mexicanos, dentro de los que figuran:

    • Contratación rápida, se toma menos de 5 minutos.
    • El módem llega en 48 horas hábiles.
    • No posee tiempos de espera y plazos forzosos.
    • Permite mover el módem a cualquier sitio en el hogar.
    • Se puede cancelar y cambiar paquetes automáticamente.

¿Cuáles son los paquetes que ofrece?

Como bien se refirió, Gurúcomm es una empresa suministradora de internet, que brinda a sus clientes y/o usuarios excelente prestación de internet inalámbrico 4G, sin tener que realizar ningún montaje previo de módem. La modalidad de pre pagada de Gurúcomm brinda la opción de contratar dicho servicio de forma inalámbrica de 7 o 30 días a través de una sola recarga. Estas recargas incluyen:

    • 8 dispositivos simultáneos.
    • Megas para navegar en horas de vídeo.
    • Posibilidad de acumular recargas.

En cuanto a los costos de las recargas, Gurúcomm ofrece distintos planes para que sea el cliente quien elija el que mejor se adapte a cada caso o presupuesto:

    • Recarga: 88$, ofrece 7 de servicio con horas de vídeo: 29 (13 GB).
    • Recarga: 198$, ofrece 30 días de servicio con horas de vídeo: 57 (25 GB).
    • Recarga: 324$, ofrece 30 días de servicio con horas de vídeo: 114 (65 GB).

Los GB de internet se refieren a cálculos basados en horas de vídeo que ofrece la Gurúcomm.

Gurucomm

Paquetes Gurúcomm de prepago

El plan pre pagado de Gurúcomm permite al usuario contratar el servicio de internet inalámbrico por el tiempo que desee o necesite, cuyo rango de días van desde 7 días a 1 mes.  Ahora, bien, para acceder a esta prestación que brinda la empresa, el usuario deberá comprar el módem. Cuyo precio estimado es de $699, el cual incluye el envío y una adicional de 7 días de horas vídeo.

Estas horas vídeo, se refiere al hecho de que Gurúcomm administra los GB para navegar en esos términos, es decir que efectúa la medición del servicio por horas. Dicho cálculo posee una definición genérica de 480p. Debiendo desatacar que,  la empresa no brinda películas, y sólo deja saber con ejemplos para ilustrar su capacidad de navegación.

Recargas de Gurúcomm: en Oxxo, App y establecimiento

Dentro de las diversas alternativas que posee el usuario para cancelar el servicio de internet es usando sus tarjetas de crédito, débito o efectivo, y gestionar el pago en los establecimientos autorizados por la empresa, estos comercios afiliados son:

    • Oxxo.
    • Sam´s Club.
    • Bodega Aurrera.
    • Walmart.
    • Farmacias de Ahorro.
    • Casas de empeño y financieras como Prenda Mex.
    • Te Creemos.
    • Moy especias.
    • Mi Adelanto.
    • Usando la App Gurúcomm con tarjeta o domiciliando.

Para realizar dichos pagos, es necesario usar el número de la tarjeta SIM de Gurúcomm, para luego activar el servicio de manera inmediata una vez se concrete el mismo.

¿Cómo contratar Gurúcomm prepago?

Para quienes opten por la modalidad de prepago en la adquisición del módem y disfrutar del servicio de internet de Gurúcomm, se requiere contratar el servicio, pero debiendo destacar, que no es necesario suscribir contrato alguno. El proceso sugerido para este proceso es como sigue:

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    • Lo siguientes es oprimir en contratar ya.
    • Luego colocar la calle y número de la misma, donde el sistema indicará si el servicio está disponible en el sector.
    • De haber cobertura Gurúcomm en la localidad, se visualizará una sección de contacto, donde deberá colocarse el nombre, dirección de envío, entre otros datos de contacto.
    • Acto seguido, resta cancelar $699 por el módem, y aguardar a que llegue la conexión.

El módem al llegar estará activado, en razón de lo cual no requiere hacer ningún otra gestión adicional con el mismo. Sólo bastará conectarlo y comenzar a disfrutar del servicio de internet de forma regular y eficiente. Siendo además esta la razón del porque Gurúcomm no incluye el concepto de instalación en ninguno de sus planes disponibles.

Planes de renta

Adicional a los paquetes pre pagados de internet Gurúcomm, es posible acceder a planes de renta mensual, en estos se incluyen servicios de 30 días o un mes sin suscripción de contrato de permanencia, telefonía móvil y una fija. Esta modalidad es de gran utilidad para disfrutar:

    • Películas y videos en plataformas audivisuales YouTube o Netflix.
    • Streaming musicales en Spotify, entre otros servicios afines.
    • Juegos en línea.

Mientras que los siguientes planes que se indican a continuación, corresponden a aquellos que la empresa ofrece habitualmente a su cartera de clientes y/o usuarios, expresados en megas de velocidad:

    • Internet 5: dispositivos simultáneos 4, películas disponibles 38, por un precio mensual de 159$.
    • Internet 5: dispositivos simultáneos 4, películas disponibles 76, a un precio mensual de 275$.
    • Internet 5: dispositivos simultáneos 4, películas disponibles 95, por un valor mensual de 320$.
    • Internet 10: dispositivos simultáneos 8, películas disponibles 38, por un precio mensual de 269$.
    • Internet 10: dispositivos simultáneos 8, películas disponibles 67, por un precio mensual de 330$.
    • Internet 10: dispositivos simultáneos 8, películas disponibles 147, a un precio mensual de 499$.
    • Internet 10: dispositivos simultáneos 8, películas disponibles 286, a un precio mensual de 999$.
    • Internet 20: dispositivos simultáneos 16, películas disponibles 86, por un precio mensual de 509$.
    • Internet 20: dispositivos simultáneos 16, películas disponibles 143, por un valor mensual de 549$.
    • Internet 20: dispositivos simultáneos 16, películas disponibles 286, por un precio mensual de 873$.
    • Internet 20: dispositivos simultáneos 16, películas disponibles 571, por precio mensual de 1699$.

Cabe aclarar, que la capacidad de internet está valorada en películas. De tal modo que la navegación de los planes propuestos del servicio 4G es libre hasta acabar con los GB promedios de películas. De agotarse estos GB, es posible solicitar nuevas recargas.

Pago de renta mensual

Como siempre, el cliente cuenta con diversos métodos para cancelar su servicio internet al disponer de algunos de sus planes mensuales de Gurúcomm:

    • Tarjetas de crédito o débito.
    • Transferencia interbancaria SPEI.
    • Comercios afiliados como Oxxo.
    • PayPal.

El proceso de pago es muy amigable y sencillo, tal como se indica a continuación con los pasos sugeridos:

    • Descargar la App de Gurúcomm, ingresando a su portal web oficial.
    • Luego, ubicar el plan que se posea y oprimir en hacer recarga mensual.
    • Elegir la forma de pago de preferencia, siguiendo las indicaciones del propio sistema.

Si la opción de pago seleccionada, se realiza a través de la red de comercios afiliados como Oxxo, entonces la empresa remitirá una orden de pago al correo electrónico suministrado por el cliente en el registro. En cuyo caso, el usuario deberá presentarla y cancelar por taquilla o caja.

¿Cómo me registro a Mi Cuenta Gurúcomm?

El usuario tiene la opción disponible de emplear el canal digital Mi Cuenta Gurúcomm, para gestionar el suministro de los servicios pre pagado o plan mensual con la empresa. Para este fin sólo se hay que registrarse y seguir las pautas que indica la App, como las que se indican seguidamente:

    • Ir a la web de Mi Cuenta Gurúcomm.
    • En la sección de inicio de sesión en Mi Cuenta Gurúcomm, pulsar en registrarte.
    • Luego colocar los 10 dígitos del módem o dirección de correo suministrado en el registro inicial.
    • Crear clave de seguridad y activar la cuenta, y listo, estará habilitada para usar.

Servicio a clientes en la App

A través de la App es posible gestionar cualquiera de los servicios relacionados con la empresa, en este conveniente espacio digital los clientes pueden efectuar las siguientes actividades:

    • Monitorear en tiempo real su consumo, sea pre pagado o planes de renta mensual.
    • Cambiar de plan tantas veces como se desee.
    • Efectuar recargas de forma rápida y efectiva.
    • Realizar pagos de planes mensuales.
    • Consultar el histórico de pagos y cambios.
    • Acceder a ofertas y promociones en exclusiva.

Es importante destacar, que para usar con la mayor eficiencia la App online, lo primero es abrir sesión con Mi cuenta Gurúcomm directamente, con lo cual es servicio se activará enseguida.

Cobertura de Gurúcomm México

Se debe subrayar en este sentido, que el servicio de internet que provee Gurúcomm brinda una excelente y extensa  cobertura en toda la geografía mexicana. No obstante, conviene también agregar, que brinda mayor nitidez en su cobertura en la principales ciudades de la nación azteca, donde provee una conexión 4G. Este posee una cobertura de ALTÁN bajo la modalidad de red compartida. Las urbes de mayor cobertura 4G se refieren a:

    • Ciudad de México.
    • Guadalajara.
    • Monterrey.
    • Aguascalientes.
    • Celaya.
    • León.
    • Puebla.
    • Querétaro.
    • Morelia.
    • Tepic.
    • Colima.
    • Toluca.

¿Cómo checar la cobertura de Gurúcomm?

Teniendo lo anterior claro, es necesario saber que de estar en ciudades distintas a las señaladas, conocer con mayor precisión la calidad del servicio que se recibe en el suministro de internet. Por tanto, cuando se proceda a la contratación, es fundamental aportar la dirección de ubicación exacta, pues de ello dependerá la fuerza de la señal. Pero además, para este fin el usuario puede indagar por los siguientes canales de contacto:

    • Centro de atención a clientes Gurúcomm, por el 800 070 4878.
    • Por Whatsapp, enviando un mensaje al  +52 55 1192 9880.

Opiniones

Cuando se dispone de un servicio, o bien se pretende contratar el mismo, conviene indagar sobre las apreciaciones de terceras personas, pues sin duda, es un excelente medio para tantear el grado de satisfacción o no de los usuarios con relación a la prestación y atención recibida.

En este sentido, y luego de revisar algunas valoraciones de clientes hacia Gurúcomm, se tomaron algunas opiniones genéricas para determinar el nivel de aceptación por parte de los mexicanos.

En este sentido, en términos generales los usuarios y/o clientes de la empresa, manifiestan estar gratamente satisfechos y convencidos del servicio que reciben, y por ende, que presta la proveedora, en razón de lo cual no dudan en adquirir el plan que se acomode a sus necesidades y posibilidades.

No obstante, un punto en contra, según la opinión de algunos clientes, es que los módems no son de muy buena calidad, ni mucha cobertura, de hecho, en el propio hogar.

Pese a ello, posee más opiniones favorables que en contra, pues manifiestan si mucho preámbulo que la velocidad de la internet que brinda Gurúcomm se mantiene constante durante todo el día. Asimismo, están conscientes que el proceso de activación del servicio es uno de los más rápidos en todo México, pues tarda apenas unos 10 minutos.

Otro punto que suma a favor de la empresa, son sus canales de pago y contacto, valorados como muy efectivos, destacando de ellos, los comercios afiliados que aceptan el pago, como el caso de Oxxo que resalta por su capacidad de respuesta al cliente. Todo ello da muestra no sólo de la aceptación de Gurúcomm como empresa, sino la confianza que ha construido en torno a la comunidad de clientes.

Contacto Gurúcomm

Los canales de contacto de Gurúcomm, tienen la propiedad de ganarse la credibilidad y confianza del clientes y usuarios de los servicios que presta. Ello debido a la capacidad de respuesta que ha demostrado en solventar las dudas o problemas  presentadas. Para este fin, la empresa coloca a plena disposición del cliente todos sus canales de contacto, mismos que ya hemos referido anteriormente.

Estos siempre están abiertos, no sólo para solucionar problemas, sino además, para gestionar solicitudes de toda índole, así como para aceptar sugerencias y comentarios a la empresa, pues esta información es tomada en cuenta para mejorar los servicios prestados, implementando diversos mecanismos para satisfacer al cliente.




La mejor vía para llevar a cabo todos estos procesos, es sin duda su portal web donde el usuario o cliente puede acceder dónde y cuándo lo desee, y resolver buena parte de sus necesidades vía online, pues tendrá la seguridad que en breve tiempo tendrá una respuesta por parte de la empresa. Por ello es que esta empresa manejar los canales Gurúcomm opiniones, para optimizar sus prestaciones.

Preguntas Frecuentes sobre Gurúcomm

Adicional a las apreciaciones emitidas por los clientes, es posible que se presenten ciertas dudas sobre algunos aspectos particulares en el prestación de servicio por parte de Gurúcomm. Por ello quisimos compilar las más recurrentes, y con el objetivo de emitir una breve aclaratoria o respectiva respuesta

¿Sólo tengo que pagar lo del módem de Gurúcomm?

Efectivamente, el único requisito para disfrutar del servicio de internet súper veloz que brinda Gurúcomm, es cancelar el monto estimado de $699. Donde el cliente tendrá la certeza que no ocurrirán cargos adiconales al plan mensual o de recarga.

¿Puedo cambiar el domicilio de mi paquete Gurúcomm?

Como cualquier otro servicio, el cliente puede solicitar un cambio de habitación, para lo cual sólo bastará contactar a Gurúcomm al 800 070 4878.

¿El chip de mi Módem lo puedo utilizar para llamar?

Ambos dispositivos no son compatibles, de tal modo que no puede usarse para llamadas, por estar diseñado sólo para operar en el módem.

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