Internet de VeTv en México: paquetes y cobertura

En esta oportunidad queremos invitarte a conocer todas las novedades que trae para los mexicanos el servicio de VeTv internet. Te ofrecemos sus tarifas y opciones de velocidad ofertadas actualmente; las modalidades de recarga, sus anexos para mejorar el rendimiento en la web. De igual manera, podrás acceder a los mejores paquetes VeTv con internet, pautas a seguir para su contratación online, entre mucha más información que puede ser de gran utilidad al momento de tomar la decisión de compra.

Vetv internet

VeTv Internet: descubre los paquetes de Tv con internet inalámbrico

Por lo general, el servicio de VeTv Internet inalámbrico se adopta conjuntamente con la adquisición de alguno de los paquetes que ofrece esta operadora de televisión por cable bajo la modalidad prepago. Partiendo de esta premisa, ahondaremos en los planes disponibles en México en la actualidad, así como la velocidad de navegación en esta modalidad.

Para comenzar cabe mencionar que el servicio de internet que provee la operadora de televisión VeTv es a través de la infraestructura de Sky como ocurre con muchas filiales en México. En cuanto a la velocidad que brinda VeTv internet, es entre 5 y 10 megas, con la novedosa cobertura de red 4G, como última tendencia tecnológica existente en ese país, en razón de lo cual no requiere de ninguna instalación para navegar con su usual eficiencia.

Gracias a su modalidad inalámbrica, sólo requiere de conectarse de forma remota o inalámbrica, lo que a su vez permite su uso y en cualquier espacio del hogar u oficina. Además su importante demanda en la actualidad, se debe al conveniente hecho que permite la conexión simultánea de hasta 4 aparatos equipos sin perder su eficiencia en términos de velocidad.

Ya con este somero conocimiento, es tentador estudiar la posibilidad de cambiar de proveedor de este necesario servicio, y adoptar alguno de las atractivas duplas de VeTv internet + televisión en su versión prepago.

No obstante, conviene seguir leyendo, para conocer los pormenores de su funcionamiento y gestiones inherentes a las solicitudes de servicios, tarifas, el comportamiento y asistencia de su web, la atención que reciben los clientes de este empresa; inclusive, cómo cancelar VeTv por internet de ser el caso.

Características del internet inalámbrico de Sky

El usuario puede optar a un contrato de VeTv internet por separado, o bien adoptar su formato más atractivo actualmente, el cual ofrece la dupla de 2 modalidades parecidas a las que ofrece Sky internet. Debiendo recordar que VeTv, aunque es una empresa autónoma, representa un músculo operativo de Sky:

  • Velocidad entre 5 y 10 megas.
  • Internet con cobertura 4G.
  • No requiere de ninguna tediosa instalación, se enchufa y a navegar.
  • Se puede usar en cualquier sector del hogar.
  • Es ideal para satisfacer la demanda de conexión de 4 aparatos a la vez.

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Paquetes VeTv internet

Sobre los paquetes de televisión y VeTv internet, se debe aclarar que no existen tarifas planas, en razón de lo cual, existen montos distintos de acuerdo al tipo de adquisición que se realice, es decir, según el número de canales que se estima contratar en el plan, televisores a habilitar, así como la velocidad de navegación seleccionada, si será de 5 ó 10 megas como las 2 opciones que oferta la empresa en la actualidad.

Dicho lo anterior, en la siguiente lista se expresa la lista contentiva los distintos planes con sus respectivos costos, considerando los factores referidos:

Paquete mensual con 67 canales +VeTv internet de 5 Megas:

  • Con 1 equipo $400 pesos.
  • Con 2 equipos $450 pesos.

Precio mensual con Internet de 10 Megas:

  • Con 1 equipo $495 pesos.
  • Con 2 equipos $545 pesos.

Paquete mensual VeTv Plus con 78 canales + internet de 5 Megas:

  • Con 1 equipo $434 pesos.
  • Con 2 equipos $484 pesos.

Precio mensual de VeTv internet de 10 Megas:

  • Con 1 equipo $529 pesos.
  • Con 2 equipos $579 pesos.

Paquete mensual VeTv HD con 65 canales + internet de 5 Megas:

  • Con 1 equipo $400 pesos.
  • Con 2 equipos $450 pesos.

Precio mensual con Internet de 10 Megas:

  • Con 1 equipo $495 pesos.
  • Con 2 equipos $545 pesos.

Paquete mensual VeTv Plus HD con 78 canales + internet de 5 Megas:

  • Con 1 equipo $479 pesos.
  • Con 2 equipos $529 pesos.

Precio mensual VeTv internet de 10 Megas:

  • Con 1 equipo $574 pesos.
  • Con 2 equipos $624 pesos.

En este sentido, para aquellos mexicanos que deseen adquirir alguno de los planes referidos de VeTv internet, debe tener presente que toda la instalación del servicio tiene un costo de $800 pesos, el cual deberá pagarlo en acto de suscripción y formalización del contrato conjuntamente con la empresa de telecomunicaciones.

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Recargas VeTv internet  

Antes de ab abordar el tema sobre las recargas del servicio de VeTv internet, es conveniente saber que la empresa aplica la llamda política de consumo justo. Esta se refiere a que habrá un tope de 100 GB, y desde entonces la velocidad web mermará a 500 kbps. Por tanto, el usuario deberá superar los 100 GB en su navegación, ante lo cual la rapidez disminuirá de manera automática.

No obstante ello, se puede retomar la velocidad habitual recargando el servicio; a tales fines, a continuación se indican las opciones disponibles de recarga para VeTv internet:

  • 5 GB por $25 pesos.
  • 10 GB por $45 pesos.
  • 25 GB por $99 pesos.
  • 50 GB por $149 pesos.

Las recargas adicionales aplican para el internet prepago, y se puede llevar a cabo por teléfono, a través de la línea 55 /4040/0202. Y al mismo tiempo, al efectuar esta operación no habrá que cancelar el plan completo, puesto que dicho monto se reflejará en la próxima facturación; lo que significa que si el usuario lo desea, puede optar por pagar sólo la recarga del VeTv internet por esta vía.

¿Cómo contratar el servicio?

El cliente VeTv dispone de 4 modalidades para adquirir sus planes de internet; al tiempo de resaltar que algunas de estas opciones se usan también para contratar televisión, de tal modo que se debe seleccionar con anterioridad el plan VeTv internet que se desea. Con esto claro, en las siguientes líneas se indican dichos canales para contratar el servicio de Tv + internet:

  • Por teléfono, llamado al número: 55/ 4040/0202.
  • Por chat Sky, disponible las 24 horas del día, de 9:00 am a 8:00 pm.
  • A través del formulario de contacto VeTv; luego de lo cual un promotor de la empresa contactará al usuario en las próximas 48 horas.
  • Enviar un correo a la dirección oficial: ventalineao@bluetelecomm.mx

Requisitos para contratar un combo

Al momento de formalizar la contratación de algunos de los planes de VeTv internet + televisión, el usuario deberá atender algunos requisitos, a cuyo fines a continuación dejamos la lista con los sencillos requerimientos a cumplir:

  • Residir en una región con cobertura con 4G.
  • Presentar el documento de identidad oficial vigente con una foto (INE o pasaporte).
  • Consignar una constancia de residencia, puede ser una factura telefónica, electricidad, agua o predial.
  • Estar al día con los pagos de los servicios de Sky, de ser el caso, de igual la dirección donde se instalará el servicio, deberá estar solvente.

Ahora bien, en caso de presentar algún inconveniente o duda razonable y desea contactar al personal de la empresa de telecomunicaciones VeTv, en el siguiente punto se presenta el lugar ideal para interponer estos requerimientos.

Atención a clientes

En virtud que el servicio VeTv internet posee ciertos aspectos que lo distinguen de la Tv, la empresa ha dispuesto algunos medios muy efectivos para mantener una comunicación abierta, personal y exclusiva con sus clientes, con el fin de solventar cualquier eventualidad sobrevenida en esta prestación. Por lo tanto, de disponer de un plan VeTv + internet, el usuario deberá acudir al centro de atención al cliente, usando alguno de los siguientes canales:

  • Por chat: en Blue Telecom.
  • Por la línea de contacto: 55/4000/7100 para internet y al 55/4040/6200 para televisión por cable.
  • A través del formulario de contacto VeTv, con el objeto de que los técnicos se comuniquen con el cliente.
  • Enviando un correo electrónico al servicioenlinea@bluetelecomm.mx.

Cabe destacar en este aspecto, que las empresas Sky y VeTv no poseen servicio de atención al cliente en espacios físicos como tal, pues se debe recordar que son operadoras virtuales, y los locales afiliados sólo son distribuidores de sus servicios.

Cobertura

Sobre la cobertura de la televisión VeTv es por cable, no impacta o interfiere de manera importante en la ubicación del suscriptor. No obstante, con relación al suministro de de internet inalámbrico intervienen otros factores, en razón de lo cual aplica sólo para aquellas ciudades y regiones mexicanas que posean conexión 4G. En caso de querer saber la cobertura VeTv internet en una zona determinada, podrá revisar en la siguiente lista aquellas ciudades donde llega el remoto de VeTv:

  • Mazatlán.
  • Cancún.
  • Ciudad de México.
  • Toluca.
  • Ensenada.
  • Tuxtla Gutiérrez.
  • Querétaro.
  • Acapulco.
  • Morelia.
  • Cuernavaca.
  • Puebla.
  • Guadalajara.
  • San Luis Potosí.
  • Monterrey.

Esta revisión se puede hacer también en la plataforma web oficial de la empresa, donde se podrá verificar la disponibilidad del servicio VeTv internet en una determinada área. Para este propósito se debe colocar el código postal de la región y Estado de ubicación, y pulsar en aceptar, donde el sistema señalará un aproximado del alcance de la señal.

Conviene igualmente precisar, que el usuario puede adquirir el servicio de internet prepago, sin tener que recurrir a VeTv; en este caso, se denominará Blue Telecom, quien provee internet inalámbrico, o con conexión física por una red de fibra óptica. Igualmente se puede modificar la velocidad actual cuando se desee. También se puede agregar o eliminar canales de Tv.

Como plus se debe acotar, que actualmente es posible pagar el servicio VeTv internet cuando el usuario lo dispongan, gracias a la asistencia que se obtiene al acceder al portal web y notificar la decisión de darse de baja en la prestación.

Opiniones sobre VeTv internet  

El servicio que provee VeTv internet en México, es objeto de diversas opiniones según el criterio y grado de satisfacción que el usuario reciba o tenga de esta importante prestación. Aunque se debe resaltar que por lo general todas son favorables y positivas, sobre todo en relación a las modalidades de prepago. Pero en términos se generales se refieren según como se parafrasean a continuación:

  • Resulta estupendo disponer de la dupla de televisión e+ internet, según el modelo que ofrece la empresa en prepago y cancelar cuando se desee.
  • El módem que provee la empresa funciona bien, aunque se debe referir el hecho de su poco alcance en el interior del hogar.
  • El suministro de VeTv internet ofrece más GB que otras proveedoras.
  • Para algunas personas, las gestiones les resultan tediosos y complejos, así como la demora en la llegada del módem.

Preguntas frecuentes sobre VeTv internet 

En este aparte quisimos abordar alguna de las interrogantes más frecuentes formuladas en los espacios digitales o redes sociales por parte de los clientes. En esta caso, de la operadora de televisión por cable VeTv quien además provee internet en la actualidad a los mexicanos. Esperando que satisfagan las expectativas de los usuarios a continuación se exponen las respuestas más convenientes:

¿Puedo contratar internet sin VeTv?

Como bien se señaló en líneas anteriores, actualmente es posible adquirir el servicio de internet de manera individual a la televisión, en este caso dicha prestación de navegación se denomina Blue telecomm, disponible en el formato inalámbrico y/o alámbrico de fibra óptica.

¿Puedo cambiar de velocidad de internet y paquete de Tv?

Dentro de las distintas opciones que ofrece la empresa VeTv internet, si es posible, con sólo cambiar de plan de MG, el usuario podrá incrementar la velocidad en su internet, así como los canales del plan de Tv que posea.

¿Existe un contrato de permanencia con el combo VeTv más internet?

Es necesario recalcar, que la empresa no aplica en ninguno de sus planes plazos forzosos, lo que le otorga plena libertar al cliente de cancelar los servicios contratados cuando así lo determinen.

Si te gustó esta entrada sobre VeTv internet, no dejes de revisar las siguientes Propuestas que dejamos a continuación, seguro pueden ser de ayuda en algún momento:

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