Consulte datos sobre la App MI Dish en México

En la semana dedicada a las diversas prestaciones que ofrece una de las principales proveedoras de servicios de comunicaciones en México, te invitamos a conocer ahora al servicio Mi Dish móvil. Desde su definición, registro en su plataforma hasta cómo consultar o solicitar el plan de preferencia. Con este nuevo enfoque hacia esta espectacular compañía, podrás sacar las mejores ventajas de sus funciones y servicios.

Mi Dish

Conoce la App Mi Dish: qué es, registro y para qué sirve

Como Mi Dish se ha dado a conocer el sitio web de la empresa de telecomunicaciones del mismo nombre. En este espacio digital el cliente puede gestionar todos los servicios que tenga contratados con esta, consultar productos etc; no obstante, antes de esto deberá entrar a mi Dish registro en dicha plataforma. Y hoy aprenderás de qué se trata,  cómo afiliarse y su utilidad para el usuario actual y moderno.

Resumiendo entonces, Mi Dish México se trata de un espacio web, que tiene como objetivo central prestar los servicios idénticos a los de la propia empresa Dish, pero de forma virtual. En cuyo espacio digital el cliente puede acceder a importante información sobre los planes disponibles en una determinada fecha, saber el saldo de la cuenta, entre otras prestaciones de gran utilidad.

Pues como bien se ha referido en otros contactos, Dish además del suministro de televisión satelital, también brinda conexión a internet y líneas telefónicas con planes atractivos y accesibles para los mexicanos, para que estos disfruten de su programación favorita en la comodidad del hogar. Para acceder a tales servicios lo ideal es ingresar a su portal web  con el correo y clave para checar las promociones del mes.

¿Para qué sirve Mi Dish móvil?

A tenor del punto anterior, vale reiterar que el portal web de Mi Dish, es el lugar ideal para tramitar los servicios, planes y/o paquetes que tiene disponible la empresa para el lugar de residencia, así como contratar otro plan que se desee. Por tanto, se puede gestionar la cuenta desde cualquier lugar usando un ordenador o teléfono móvil. Pero además, como parte de sus funciones están las siguientes:

  • Consultar saldo cuando se desee.
  • Cancelar el servicio con la tarjeta de débito y/o crédito.
  • Activar la señal de Mi Dish, en el supuesto de algún retraso en el pago del servicio.
  • Solicitar la tarjeta virtual y usorla en dicho portal web.
  • Consultar y descargar el estado de cuenta cuando se desee.
  • Actualizar información personal.
  • Solicitar apoyo técnico.
  • Actualizar el perfil de usuario.
  • Solicitar la tarjeta de identificación Mi Dish.
  • Aumentar un plan de TV o internet.
  • Solicitar la tarjeta virtual y conocer el número de cliente Dish.
  • Acceder al llavero electrónico de la tarjeta de identificación Dish y efectuar pagos.
  • Estar al día en la programación disponible y sus horarios.
  • Acceder a las promociones actuales.
  • Adicionalmente, desde Mi Dish es posible acceder a la Tv y disfrutar de contenidos favorito en Dish Móvil y OTT.

Mi Dish

¿Qué se necesita para tener la aplicación?

El único requisito para activar la aplicación Mi Dish, es tener un correo personal activo. Además, se debe tener una cuenta, y se otorgará desde el instante del registro y de haber contratado el servicio. Debiendo recordar también, que para registrarse en el sistema no hay que pagar ninguna membresía o giro, así como tampoco, se debe cancelar un importe para continuar disfrutando de sus servicios.

Mi Dish registro

El método de registro en el portal web Mi Dish, es bastante sencillo, sólo se requiere tener al alcance el número de cuenta que otorga la empresa cuando se contrata alguno de sus servicios. Adicionalmente, se debe crear una clave de seguridad, la cual está expresada en el estado de cuenta; de no disponer de esta, hay que acudir al menú con el control remoto del televisor. El mismo posee 5 caracteres compuestos por dígitos y letras.

De igual forma, para registrarse en Mi Dish, la única vía es el portal web oficial de Dish u optar por descargar la aplicación para crear una cuenta. Los pasos para este fin son muy fáciles, como puedes comprobar seguidamente:

  • Acceder al portal web oficial de Dish o en la aplicación.
  • Disponer de la siguientes información personal: correo electrónico; número de cliente, ( este requiere el dígito de tarjeta o de teléfono de 10 dígitos).
  • Tener a mano la clave de seguridad, el cual se obtiene desde el control remoto pulsando en estado de cuenta, donde se visualizará dicha clave de 5 caracteres al lado del nombre del cliente.
  • Lo siguiente, es rellenar el formulario con los datos personales y luego pulsar en acepto el aviso de privacidad, y en registrar.
  • En breve se recibirá un correo con el enlace para activar la cuenta Mi Dish y listo.

¿Cómo puedo iniciar sesión?

El siguiente paso es comenzar sesión en la cuenta recién creada, para ello existen 3 modalidades, bien sea a través del propio móvil, una computadora y/o por la aplicación. En todo caso, hay que disponer de la información pertinente, y debidamente solicitada por el medio; con ello se observará que es muy fácil de llevar a cabo.

Ahora bien, de no contar con el usuario, lo primero es afiliarse al sistema de Mi Dish, cuyos pasos ya están indicados más arriba, además de proveer al sistema de algunos datos personales, como nombres completos, número de contacto, edad, dirección de habitación y correo, preferentemente de Gmail.

¿Cómo entrar en la plataforma móvil?

Para ingresar al portal web de Dish móvil, es posible desde la más simple, como el Mi Dish, y una vez se tenga acceso, el usuario podrá disfrutar de todas las películas y/o series de preferencia. De tal modo, que el sistema admite al usuario para no pierda las programaciones del canal, cuya intención es que este conozca los horarios fijados para cada medio.

¿Cómo consultar saldo Mi Dish?

Igualmente, Mi Dish brinda de gran comodidad para consulta el saldo y/o conocer el estado de cuenta, cuando el usuario lo desee, pero considerando algunos sencillo pasos:

  • Acceder a la aplicación desde el móvil o bien suministrar el usuario en el portal web desde un ordenador.
  • En ambos casos se debe colocar el usuario o dígito de cuenta y la respectiva clave de acceso personal.
  • Lo siguiente, es ir al menú inicial en Mi saldo.
  • En breve se observará el saldo disponible, deudor o el estado de cuenta del servicio contratado.

Conviene recordar al respecto, la opción de descarga si se desea el disponer del recibo o reporte de cuenta. Para lo cual sólo hay que ingresar a estado de cuenta, y seleccionar la información requerida, la plataforma ofrece alternativa de descarga de datos histórico del año anterior, y el documento se puede guardar en formato PDF o XML.

¿Cómo pagar Mi Dish?

En cuanto a la modalidad de pago de Mi Dish, la aplicación también brinda la opción de cancelar la cuenta con una tarjeta de crédito, para lo cual igual se debe ingresar a la misma plataforma con el usuario, puesto que allí además de esa opción, es posible acceder a diversas operaciones.

En caso de sufrir cortes del servicio, y se desee activar, sólo habrá que cancelar el monto deudor, y de esta manera automáticamente el servicio se activará. Pero puede ocurrir que no se active, debiendo entonces ingresar a Mi Dish,  y seleccionar reactiva tu señal. En todo caso, para saldar el recibo desde la web Mi Dish, hay que seguir las siguientes pautas:

  • Acceder al portal web o App de mi cuenta Dish.
  • Colocar el correo y calve de acceso.
  • Luego pulsar en opciones de pago.
  • Lo siguiente es elegir la modalidad de pago, crédito o débito: Visa, MasterCard y American Express.
  • Por último, rellenar el campo elegido, confirma la operación y listo.

Preguntas frecuentes

A continuación, dejamos un compendio de interrogantes con sus respectivas respuestas, las cuales se recogieron de de las dudas más frecuentes presentadas por clientes y usuarios de Mi Dish, y que sin duda pueden orientar ante situaciones similares:

¿Cómo acceder a la App Mi Dish en el ¡Phone o por ¡Pad?

En este sentido, la App de Mi Dish no esta habilitada por ahora, y sólo está activa para dispositivos con sistemas Android y Apple. Por tanto, de tener ¡Phone o ¡Pad, no se podrá realizar ninguna operación a través de esta App, por tanto, la única opción es usar la plataforma web. No obstante, no hay de qué preocuparse, puesto que los mismos servicios y oportunidades que ofrece Mi Dish, están disponibles en el medio virtual.

¿El usar Mi Dish móvil tiene algún costo?

La prestación Dish móvil es gratuita, sobre todo para aquellos clientes que poseen un plan contratado de televisión. De tal modo, que se puede usar las veces que se desee sin ningún costo asociado.

¿Qué puedo hacer si no recibo el código de activación?

La notificación de activación se debe recibir en segundos o breves minutos, y en caso de no ser así, conviene aguardar 24 horas como máximo y prudencial y revisar la bandeja de entrada del correo. Y como última opción volver a solicitar el servicio.

¿Por qué tengo problemas en actualizar mis datos?

Existen muchos datos que no está sujetos a cambios, por tanto el usuario aunque lo desee no podrá hacerlo de forma sencilla, uno de ellos es el nombre o dirección de habitación. Si es estrictamente necesario, habrá que contactar a soporte técnico o de atención al cliente y, solicitar el cambio de dicha información.

¿Cuál es la cobertura que tiene la telefonía celular de la empresa Dish?

En cuanto a la cobertura que reporta la infraestructura de Dish en materia de señal de telefonía móvil, se tiene según información oficial, que abarca cerca de un 90% del territorio mexicano, llegando con su músculo operativo a cubir la señal en 32 estados de la nación azteca.

¿Cómo puedo conocer cuál es el paquete que tengo en Dish?

Este dato es posible conocerlo, ingresando a la plataforma de la empresa, y consultar el plan que se tiene contratado; la opción en este caso se encuentra en guía interactiva de su página web Dish, al mismo tiempo, hay que seleccionar la opción estado de cuenta, para luego acceder con el usuario, y enseguida se mostrará la información.

Ahora bien, en caso de no funcionar definitivamente, se puede enviar un mensaje de texto al número 30200, acompañada de la palabra clave saldo, lo cual acompaña el plan contratado.

¿Puedo ver Dish sin tener que pagar?

De ninguna manera, como todo servicio de paga, para disfrutar de las prestaciones que ofrece la plataforma en cuanto a películas, series, documentales y deportes en vivo, necesariamente el usuario tendrá que contratar un plan o ampliar el actual. De no ser así, se debe reactivar la cuenta para continuar disfrutando de los servicios que la empresa provee.

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