Las marcas proveedoras de tecnología y comunicaciones, tendrán mayor influencia y serán más atractivas para los usuarios, en la medida en que ofrezcan la mayor cantidad de productos y servicios, con calidad probada y garantizada. Este es el caso por ejemplo de Telmex, el cual ha abarcado áreas de este negocio como son telefonía móvil y fija e internet. Así que si estás pensando en suscribirte a los planes de internet de esta marca, te mostraremos diversos trucos para configurar el Modem Telmex y obtener el mayor rendimiento del mismo.
Modem Telmex
Un modem es un dispositivo de hardware que convierte datos de un formato digital, destinado a la comunicación directa entre dispositivos con cableado especializado, en uno adecuado para un medio de transmisión como líneas telefónicas o radio.
Al momento de contratar cualquiera de los planes Infinitum, la empresa te proveerá de un Modem Telmex, para que puedas hacer uso de los servicios de internet.
Mediante este Modem Telmex podrás realizar una conexión ADSL o de Fibra Óptica que puedes emplear en los equipos de tu hogar u oficina.
Habitualmente los Modem Telmex suelen ser de las marcas Huawei o Sercomm, los cuales permiten la compatibilidad con conexiones Ethernet y WIFI de 2.4 a 5.0 Hz. Al momento de la instalación del servicio de internet, por lo general, se instala con un perfil de usuario y contraseña de fábrica. Esto por lo general suele ser muy inseguro debido a que lo hace propenso a sufrir ataques de hacker, lo cual podrán generar las capturas de los datos e información confidencial.
Es por esto que el usuario luego de la instalación debe personalizar el Modem Telmex y de esta forma puedes colocarle el nombre de tu preferencia a tu red WIFI (por ejemplo el nombre de tu empresa) y puedes colocar una clave de acceso segura y personalizada para tu conexión.
Cambio de contraseña Modem Telmex
Para realizar el cambio de contraseña del Modem Telmex, se cuentan con tres modalidades, estas son:
- Plataforma en línea.
- Perfil de usuario Mi Telmex.
- Servicio de soporte Técnico.
A continuación describiremos como realizar el cambio en cada una de estas modalidades.
Plataforma en línea
Los pasos para realizar el cambio de contraseña del Modem Telmex, mediante la plataforma en línea son los siguientes:
- Desde un computador con acceso a internet ingresa al sitio web de Telmex.
- Luego ubica la opción de personalizar Modem, que se encuentra en la página de Telmex.
- En esta personalización debes indicar el número Telmex de diez dígitos, serial o código de tu modem y el correo electrónico.
- Si la información es procesada correctamente se puede cambiar el nombre de tu red WiFi y la contraseña Modem Telmex.
- Luego de las modificaciones el Modem Telmex se reinicia y es enviado un correo electrónico de confirmación de los cambios realizados.
Perfil de usuario Mi Telmex
Los pasos para realizar el cambio de contraseña del Modem Telmex, mediante el perfil de usuario Mi Telmex son los siguientes:
- Desde un computador con acceso a internet ingresa al sitio web de Telmex.
- Haz clic en la opción Mi Telmex que se encuentra en parte superior de la pantalla.
- Ingresa tu nombre de usuario y la contraseña de acceso de Mi Telmex.
- En la pantalla principal selecciona la opción de servicios y luego ve a soluciones para el hogar.
- Al ingresar a soluciones para el hogar, puedes personalizar tu módem, ingresando tu número Telmex y el código serial del modem Telmex.
- Ingresa una nueva contraseña y el nombre de usuario, posteriormente haz clic en actualizar y luego recibes la confirmación mediante correo electrónico.
- Este proceso también se puede realizar mediante la aplicación para dispositivos inteligentes.
Servicio de soporte Técnico
Para realizar el cambio de contraseña del Modem Telmex, mediante el servicio de soporte técnico debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la sección de asistencia en línea de Telmex o llama al centro de atención telefónica.
- Indica al operador que deseas realizar un cambio a tu contraseña del Modem Telmex.
- Realiza los pasos que te indica el operador.
- Este centro de servicio de soporte técnico de Telmex tiene una atención las 24 horas del día, durante todos los días de la semana.
Ingresar al Modem Telmex
Para realizar modificaciones al Modem Telmex y realizar una configuración avanzada del mismo, puedes ingresar al menú de ajuste desde el navegador web que tradicionalmente usas. Esta opción te permite realizar las siguientes acciones:
- Visualizar, modificar o renovar la dirección IP del Modem Telmex.
- Obtener información de la cantidad de dispositivos conectados a tu red en un momento determinado.
- Modifica la contraseña y la denominación de tu dispositivo.
- Puedes apagar o reiniciar el Modem Telmex.
- Puedes revisar los lineamientos técnicos como dirección Mac.
- Conocer la DNS de tu dispositivo.
- Realizar un reinicio de fábrica del Modem Telmex.
Acceso al Modem
Para ingresar a la configuración avanzada del Modem Telmex, debes realizar los siguientes pasos:
- Escribe en la barra de direcciones de tu navegador web la siguiente dirección IP 192.168.1.254.
- Se abre el cuadro de configuración, para acceder se mostrará como usuario la palabra Telmex y debes utilizar como contraseña la clave de fábrica de tu modem.
- Posteriormente ingresa a la configuración del dispositivo y podrás modificar cualquier aspecto de tu preferencia.
- Es importante saber que debes prestar mucha atención a los cambios que estas realizando en el modem, pues cualquiera de esos cambios puede afectar la conexión a internet y dejarte sin servicio.
Planes Telmex
Esta compañía ha establecido planes que complazcan todas las necesidades de los clientes, puedes incluso contratar el servicio de internet y complementarlo con otros servicios como pueden ser telefonía, servicios streaming de entretenimiento, entre otros. A continuación en Modem Telmex detallaremos cada uno de estos planes:
Plan 20
Con una velocidad de 20 megas de navegación, puedes disfrutar del servicio de Claro Video, almacenar en la nube de Claro Drive hasta 100 gigas y puedes hacer uso de un año de antivirus McAfee. Este plan tiene un precio de trescientos cuarenta y nueve pesos mexicanos mensuales y por cuarenta pesos adicionales, puedes agregar una línea telefónica a tu servicio.
Plan 30
Con una velocidad de 30 megas de navegación, puedes disfrutar del servicio de Claro Video, almacenar en la nube de Claro Drive hasta 100 gigas y puedes hacer uso de un año de antivirus McAfee. Este plan tiene un precio trescientos noventa y nueve pesos mexicanos mensuales y por treinta y seis pesos adicionales, puedes agregar hasta una línea telefónica a tu servicio.
Plan 40
Con una velocidad de 40 megas de navegación, puedes disfrutar del servicio de Claro Video, almacenar en la nube de Claro Drive hasta 100 gigas y puedes hacer uso de un año de antivirus McAfee. Este plan tiene un precio cuatrocientos treinta y cinco pesos mexicanos mensuales y por cuarenta pesos adicionales, puedes agregar hasta una línea telefónica a tu servicio.
Plan 150
Con una velocidad de 150 megas de navegación, puedes disfrutar del servicio de Claro Video, almacenar en la nube de Claro Drive hasta 200 gigas y puedes hacer uso de un año de antivirus McAfee. Este plan tiene un precio quinientos cuarenta y nueve pesos mexicanos mensuales y por cuarenta pesos adicionales puedes disfrutar hasta dos líneas telefónicas adicionales.
Plan 200
Con una velocidad de 200 megas de navegación, puedes disfrutar del servicio de Claro Video, almacenar en la nube de Claro Drive hasta 300 gigas y puedes hacer uso de un año de antivirus McAfee. Este plan tiene un precio ochocientos noventa y nueve pesos mexicanos mensuales y por cien pesos adicionales, puedes agregar hasta tres líneas telefónicas a tu servicio.
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