Si cuentas con alguno de los servicios Sky o de planes de programación, siempre es importante mantener los pagos al día, para recibir un servicio óptimo y evitar situaciones que conlleven a la suspensión del mismo. Es por esto que a continuación te mostraremos todas las modalidades y pasos que debes seguir para pagar Sky servicios.
Pagar Sky
En la actualidad para pagar Sky servicios, se cuenta con una amplia diversidad de opciones, las cuales te permitirán cumplir con tu compromiso, desde la comodidad de tu hogar. Estas modalidades de pagos son:
- Pago en línea.
- Pago por aplicación móvil.
- Pago en establecimientos.
- Pago por llamada telefónica.
- Pago en instituciones financieras.
A continuación describiremos cada una de estas modalidades.
Pago en línea
Los pagos en línea se pueden dividir en dos categorías, una es al pagar con la tarjeta de crédito por la plataforma en línea de Sky. La otra categoría para pagar Sky en línea, es cuando se realiza por medio de la banca electrónica de la institución financiera de nuestra preferencia. A continuación describiremos ambas modalidades:
Plataforma en línea Sky
Para pagar Sky en línea mediante la plataforma de la compañía debes seguir los siguientes pasos:
- Desde un computador con acceso a internet ingresa al sitio web de Sky.
- Al ingresar al sitio web de Sky haz clic en la opción Mi cuenta la cual se encuentra en la parte superior de la pantalla.
- En la siguiente pantalla vuela a hacer clic en la opción Mi cuenta (se encuentra en la parte superior de la pantalla) y luego haz clic en Sky servicios en línea.
- Ingresa tu correo electrónico y tu contraseña de acceso.
- Haz clic en la opción soy suscriptor.
- Luego ubica la opción pagos y procede a realizar el pago, para esto debes registrar una tarjeta de crédito o débito con la cual vas a pagar Sky
Registro plataforma Sky
Para realizar poder pagar Sky servicios con la plataforma en línea de la compañía, debes poseer un registro de un perfil de un usuario, debido a que esta es la forma de ingresar a la plataforma de esta compañía y poder visualizar todos los registros de nuestra cuenta. Los pasos que debes seguir para realizar este registro son los siguientes:
- Desde un computador con acceso a internet ingresa al sitio web de Sky.
- Al ingresar al sitio web de Sky haz clic en la opción Mi cuenta la cual se encuentra en la parte superior de la pantalla, luego selecciona la opción Sky servicios en línea.
- Luego haz clic en la opción completa el registro Sky o ingresar por primera vez.
- Ingresa el correo electrónico (el cual será el usuario de tu cuenta) y confirma el mismo. Es muy importante que el correo electrónico se encuentra activo, pues puede ser enviada información de interes.
- Haz clic en aceptar las condiciones y términos.
- Haz clic en continuar.
- Luego será enviado un correo electrónico de confirmación, el cual debes activar el link enviado para completar tu proceso de inscripción. Se cuenta con 48 horas para completar este paso, en caso contrario deberás iniciar el proceso nuevamente.
- Se activa una pantalla de seguridad en la cual deberás ingresar los siguientes datos:
- Número de cuenta Sky. Este dato cuenta con doce dígitos, comienza por lo general con el número 401 0 501. Puedes visualizarlo en el canal 100 o seleccionando en tu control la opción Menú estado de cuenta. También puedes llamar al número de atención telefónica Sky para solicitar número de cuenta.
- Número de la tarjeta inteligente. Este dato corresponde a los números que se encuentran al reverso de la tarjeta de tu decodificador, ubicados sobre el código de barras.
- Contraseña de acceso. Escribe una contraseña segura que puedas recordar con facilidad, para ingresar a tu perfil de usuario Sky.
- Haz clic en confirmar que no eres un robot y acepta el contrato de términos y condiciones.
- Haz clic en la opción continuar y de esta forma puedes ingresar a tu perfil de usuario y así puedes pagar Sky
Banca en línea
Otra opción para pagar Sky servicios en línea, es realizando este trámite desde tu perfil de usuario de banca en línea, de la institución financiera de tu preferencia. Esto puedes realizarlo con los siguientes pasos:
- Ingresa a tu perfil de usuario de banca en línea.
- Al encontrarte en tu perfil, haz clic en la opción servicios.
- Selecciona la opción pago de tus servicios de telecomunicaciones y haz clic en icono de Sky.
- Luego ingresa tu número de cuenta Sky (en caso de no tener registrado este pago en tu directorio).
- Si el número de cuenta Sky es correcto se muestra el monto a pagar, procede a realizar el pago utilizando la cuenta de tu institución financiera.
Pago por aplicación móvil
Otra de las modalidades con la cual puedes pagar Sky en línea, es mediante la aplicación móvil de la compañía. Para realizar este pago debes seguir los siguientes pasos:
- Descarga desde la tienda oficial de aplicaciones PlayStore (Android) y AppStore (IOS) e instala en tu dispositivo móvil o tableta.
- Ingresa las credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña) de la plataforma en línea, en caso de contar con tu perfil de usuario puedes realizar tu registro en línea.
- Al ingresar a la plataforma puedes visualizar el resumen de tu paquete y los montos que se deben pagar.
- Selecciona la opción pago total, de esta forma puedes pagar tu factura Sky. También tienes la opción de realizar el pago de forma parcial.
- Ingresa los datos de una tarjeta de crédito o débito o seleccionar cualquiera que tengas registrado en tu perfil.
- En caso de salir todo bien, el sistema emite un mensaje confirmando tu pago y luego llegará un correo electrónico con los datos de tu pago.
Pago en establecimientos
Sky ha establecido acuerdos con diversos establecimientos comerciales donde pagar Sky Servicios, estos establecimientos son: Oxxo, Chedraui, Soriana, La Comer, Walmart, Bodega Aurrerá, Sams Club, Superama, 7 Eleven, Elektra, Circulo K y Liverpool.
Para realizar este pago solo debes dirigirte a la caja dispuesta para realizar el pago, indicar a la persona el número de cuenta y realizar el pago en efectivo. La persona encargada le hará entrega de su recibo como comprobante de pago.
Pago por llamada telefónica
Otra modalidad es realizar el pago Sky es por medio de llamada telefónica, para esto debes usar la tarjeta de crédito o débito, para esto debes seguir los siguientes pasos:
- Llama al centro de atención telefónica si tienes un paquete Sky, VeTV o Blue Telecomm.
- Selecciona la opción pago con tarjeta y serás atendido por un operador segundos después.
- El operador te informará el monto que debes pagar y te preguntará si deseas realizar el pago total o parcial.
- Ingresa en el sistema los datos de tu tarjeta, el código CVV y la fecha de expiración.
- El operador te informará si el pago se realizó de forma correcta o si debes emplear otra forma de pago en caso de ser rechazado tu pago.
- En caso de pagar los servicios VeTV o Blue Telecomm, el operador te indicará las recargas disponibles ante de realizar el pago con tus instrumentos financieros.
Pago en instituciones financieras
Para realizar los pagos directamente en las instituciones financieras de forma presencial puedes pagar Sky por transferencia, en cajeros o por cheque. Las instituciones donde pagar tu servicio Sky son: Banorte, Bancoppel, Inbursa, BBVA, Banco Azteca, Santander, Citibanamex, Scotiabank, HSBC, Bajército.
Consideraciones
A continuación te presentamos una serie de consideraciones que debes tomar en cuanta al pagar Sky servicios, en cualquiera de sus modalidades:
- En caso de sufrir corte del servicio, el mismo puede reactivarse luego de una hora realizada tu pago.
- Puedes guardar los datos de tu tarjeta en tu perfil de usuario, para facilitar tu próximo pago.
- Al realizar el pago en establecimientos, puedes sufrir el cobro de una comisión.
- Por el servicio de atención telefónica, puedes domiciliar tu pago Sky a tu tarjeta de crédito.
- Los pagos realizados en los bancos pueden tardarse hasta 72 horas para ser procesados, por lo tanto toma esto en cuenta si es tu forma de pago, para evitar sufrir un corte del servicio.
Si te parece útil esta información sobre Pagar Sky, te invitamos a compartirla. Así mismo te recomendamos las siguientes lecturas que pueden ser de tu interés:
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