Pago del CFE con Tarjeta, Consultas y Facturación

Realizar el pago de la factura de la Comisión Federal de Electricidad (CFE)  con tarjeta es muy fácil. Esta compañía mexicana encargada de suministrar el servicio eléctrico a gran parte de la población pone a la disposición de los usuarios varios canales para la cancelación del recibo. De este modo, el trámite puede efectuarse de manera presencial o digital, aquí te explicamos todo lo que debes saber al respecto.

pago CFE con tarjeta

Pago CFE con tarjeta

El servicio de suministro de energía eléctrica es de vital importancia para todos los habitantes de una nación, ya sea a persona natural o jurídica. En México existen varias compañías que  fueron creadas con este propósito, una de ellas es la Comisión Federal de Electricidad, conocida por sus siglas como la CFE.

En la actualidad la Comisión Federal de Electricidad (CFE), atiende a más de treinta millones de mexicanos, quienes tienen la responsabilidad de cancelar a tiempo la deuda que poseen para así evitar que el suministro le sea suspendido.

Por este motivo, la CFE facilita a los usuarios el pago en línea, este consiste en registrarse en la plataforma virtual, crear un usuario con su respectiva clave, ingresar a la cuenta y posteriormente proceder a elegir el método a través del cual vas a cancelar el servicio.

Este sistema en línea también permite consultar los pagos pendientes, verificar el consumo de electricidad, facturar los recibos, tramitar algunos documentos, establecer comparación entre la electricidad consumida de un mes a otro y mucho más.

Más adelante explicaremos cómo registrarse en la plataforma y las diferentes formas de pago del recibo, ahora detallaremos otro novedoso método de cancelación  que se realiza con la tarjeta inteligente CFE.

Pago con la tarjeta inteligente CFE

Este es un novedoso sistema en el que la compañía otorga una tarjeta electrónica a los usuarios para que estos puedan pagar cómodamente sus consumos eléctricos, con ella puedes asistir a cualquier oficina autorizada `por la Comisión Nacional de Electricidad de México o a los cajeros automáticos afiliados.

Asimismo, tienes la alternativa de efectuar el pago con la tarjeta inteligente CFE directamente en el portal de la empresa, para conocer un poco más de este nuevo esquema te invitamos a ver el siguiente video:




¿Cómo pagar con la tarjeta inteligente CFE?

Con esta novedosa tarjeta el usuario puede abonar la deuda del servicio de electricidad ¿No sabes cómo hacerlo? No te preocupes a continuación daremos las explicaciones para ejecutar el procedimiento.

Pasos para cambiar la modalidad de pago

    • En primer lugar, debes estar registrado en el portal web de la CFE.
    • Ingresar a la página con el usuario y la clave
    • Buscar modalidad de pago y seleccionar “Tarjeta electrónica”
    • Completar los datos que el sistema te indique para completar la solicitud.

Registrar el saldo a pagar en la tarjeta

    • Por supuesto para este proceso previamente se debe haber hecho la solicitud de la tarjeta, una vez que la tengas en la mano vas a acercarla al medidor digital de tu residencia o negocio.
    • Mantenerla así durante veinte segundos para que el proceso se haga efectivo.
    • De esta manera queda registrado el consumo realizado desde la última vez que se hizo el pago.

Cancelar el servicio eléctrico con la tarjeta

    • Una vez conozcas el consumo eléctrico debes ir a un cajero CFC o a una oficina de atención al público.
    • Cuando estés en el CFEmático elige la siguiente opción “tarjeta inteligente” y después el sistema te dirá cuánto deberás pagar.
    • Procede a realizar el pago con tu tarjeta inteligente CFE
    • Regresa a tu residencia y vuelve a colocar la tarjeta sobre el medidor digital durante veinte segundos para que éste registre el pago.

Para completar esta información te invitamos a ver el siguiente video tutorial que contiene toda la explicación respecto al tema:

Https://www.youtube.com/watch?v=Zs4QsK7O6kk&ab_channel=MANTENIMIENTOFACIL

Consejos a tomar en cuenta sobre la tarjeta inteligente CFE

Para muchos usuarios la tarjeta inteligente es la mejor opción para cancelar el servicio pues es rápido y efectivo, a la vez que queda registrado directamente en el medidor. Para que el proceso sea exitoso te recomendamos que prestes atención a las siguientes recomendaciones:

    • Organiza tu presupuesto mensual y selecciona la fecha de pago que se adapte al mismo, CFE te brinda la oportunidad de seleccionar entre los días 1, 5, 10, 15, 20 o 25 de cada mes.
    • En el medidor digital se enciende una luz verde para advertirte que llegó la fecha de pago. Cuando esto suceda es el momento indicado para acercar la tarjeta inteligente y dejarla ahí durante veinte minutos.
    • No olvides volver a colocar la tarjeta en el medidor para que se confirme el pago y la luz verde desaparezca.
    • Tienes diez días para efectuar el pago, si por alguna razón no puedes cancelar la tarifa en este periodo, el servicio eléctrico será suspendido y el medidor cambiará la luz verde por una roja.
    • La ventaja con respecto a este último punto es que no se paga por la reconexión, cuando canceles la deuda y  coloques la tarjeta nuevamente el servicio será restablecido de inmediato.

¿La tarjeta inteligente CFE tiene algún costo?

Esta tarjeta es completamente gratuita, por lo tanto, solo debes solicitarla y esperar que te la entreguen.  Ahora bien, si la pierdes tendrás que pagar 41.000 pesos para que te faciliten una nueva.

Otro dato importante que debes saber es que cuando pagas con tu tarjeta inteligente no recibirás la factura impresa por el pago del suministro eléctrico.

Pago en línea de la factura CFE

Este es un procedimiento sumamente sencillo, ingresas a la página web, debajo de los datos personales busca la opción Pago en Línea y haz clic ahí. Se abrirá una ventana con los datos de tu recibo, revisa que todos los datos estén correctos y pulsa Aceptar y luego Pagar.

Con estos primeros pasos entrarás a un nuevo apartado donde el sistema te solicita que ingreses información de contacto, como número telefónico y correo electrónico. Escríbelos en los espacios vacíos y luego ve a “Continuar”.

Ahora te corresponde seleccionar el método de pago, tienes dos opciones:

    • Cancelar con tarjeta de crédito Visa o MasterCard de bancos Bancomer, Santander, Banorte, entre otros.
    • Pagar con American Express.

Para completar el pago deberás colocar todos los datos de la tarjeta que has seleccionado, aceptar los términos y condiciones que indica el sistema. Luego pulsas donde dice  “Realizar el pago” . De esta manera tan fácil y rápida habrás finalizado la transacción con éxito.

Cómo pudiste observar esta alternativa al igual que el pago con la tarjeta inteligente CFE es muy sencilla, pero para aquellos usuarios que la tecnología no es su fuerte la empresa le ofrece el servicio de atención presencial.

¿Es posible pagar de otra forma?

La respuesta a esta pregunta ya fue respondida en el apartado anterior donde se hizo referencia al pago presencial, una opción para quienes no gustan mucho de la tecnología y prefieren dirigirse directamente a las oficinas de la empresa.

Solamente debes ir a hasta uno de los centros o establecimientos de la Comisión Federal Eléctrica, establecidos al redor de todo el territorio mexicano. Te informamos que en cada región se ubican al menos dos sedes donde se brinda una excelente atención.

Si desconoces donde se encuentran ubicadas solo tienes que buscar en el portal de la empresa en el cual hay una sección informativa de todas las sedes, su localización exacta y la manera de llegar a ella. Escoge la que se encuentre más cercana a tu residencia para que hagas el pago de tu factura.

Recuerda que con tu tarjeta electrónica también puedes cancelar en los cajeros automáticos o en establecimientos autorizados.

¿Cómo puedo registrarme en el servicio en línea?

Presta especial cuidado a esta sección del articulo porque para poder ingresar a la plataforma web de la compañía, hacer consultas, pagar en línea o cambiar el método de pago debes estar previamente registrado.

Pero no te preocupes, con solo cuatro pasos lograras registrarte: acceder al portal, colocar los datos personales, confirmar el registro y suministrar información relacionada al recibo de luz. Veamos con detalle cada uno de ellos.

Accede al portal

    • Busca en el navegador de tu preferencia la página oficial de la CFE o simplemente haz clic en este enlace 
    • Al entrar al portal veras en la parte superior derecha un recuadro verde que dice Mi espacio , debes hacer clic en este.
    • Se abrirá un apartado donde los usuarios registrados pueden colocar sus datos de acceso, como este no es tu caso, debes pulsar donde dice ¿Aun no tienes cuenta? Regístrate.

Coloca  tus datos

Al hacer clic en Regístrate  se abre un formulario ene l que debes colocar la siguiente información:

    • Usuario
    • Clave o contraseña
    • Confirmar la contraseña
    • Correo electrónico
    • Confirmar el correo electrónico

Cuando hayas suministrado los datos anteriores, pulsa He leído y acepto los Términos y condiciones. Haz lo mismo en la última parte donde se indica No soy un Robot . Para finalizar dale clic en Regístrate.

Confirma el registro

Al culminar el paso anterior, un correo electrónico será enviado a la dirección que colocaste en el formulario. Así que tendrás que irte hasta tu correo, abrir la bandeja de entrada y presionar en el link de verificación de cuenta que te enviaron. Cuando hagas clic allí, volverá a la sección de registro y verás un anunció que te indicará que ya podrás usar tu cuenta con normalidad.

Registra tu recibo

Al ingresar en tu perfil, vas a detallar varias opciones. Sin embargo, primero, el sistema te exigirá que registres tu recibo en la cuenta. Así que tendrás que buscar los datos de tu factura de luz, como el número, el nombre o razón social afiliada a dicho servicio y, por último, el monto total de pago. Presiona aceptar y se habrá asociado tu recibo con tu cuenta personal

Es importante que no quedes con duda sobre este proceso, así que para completar la información te invitamos a ver el siguiente video:




¿Cómo puedo conseguir mi factura en línea?

Otra transacción que puedes hacer totalmente gratis desde tu perfil de inicio, es sacar tu factura electrónica. Y teniendo en cuenta que hace un momento aprendimos a pagar en línea, seguramente conseguir la factura de ese pago sería ideal para complementar una operación exitosa.

Vuelve al inicio de tu perfil y presiona en la opción que dice “Recibo Electrónico”. Eso te enviará a un apartado en el que te saldrán todos los pagos que tienes disponible. Elige el que deseas y marca el cuadro pequeño que aparece en la imagen de abajo. Luego, dale en “Guardar”.

Lo siguiente es mucho más fácil. Solo tendrás que fijarte en el costado derecho de la pantalla, donde encontrarás una sección que dice “Consultas en línea”. Eso te enviará nuevamente al menú de inicio y verás que hay una lista de documentos en PDF que salen, con todos los pagos que has hecho desde que iniciaste con tu servicio de CFE. Al presionar cualquiera, se va a descargar automáticamente y luego podrás imprimir sin problema.

 

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