Servicios en línea Sky de México ¿Qué es?

Lo he dicho en varias en muchas oportunidades en el mundo tecnológico de hoy día, donde predomina la conexión a internet y las aplicaciones móviles, una empresa de telecomunicaciones, tendrá éxito, en virtud de ofrecer a distancia la mayor cantidad de servicios. Este es el caso de la plataforma Sky, la cual a continuación describiremos todos los aspectos relacionados a los servicios en línea Sky.

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Servicios en línea Sky

Sky es una empresa de servicio de telecomunicaciones (televisión satelital) con gran popularidad en todo México. Esta marca tiene presencia en países de Centroamérica, República Dominicana y Panamá. Destaca por la producción de contenidos para programas de televisión propios y para varios canales mexicanos. Sus propietarios son la archiconocida Televisa (el cual posee un 58,7% de las acciones) y AT&T América Latina (posee el 41,3% restante).

Ofrece servicios residenciales, tanto individual como condominios y también para negocios (Comercios, Bares, restaurantes, hoteles y hospitales). Entre los servicios en línea Sky encontramos los siguientes:

  • Pago de servicios en línea Sky.
  • Emisión de factura de forma digital.
  • Activación de canales Premium en sus paquetes Sky.
  • Solicitud de vistas técnicas por fallas en servicios Sky.
  • Consulta del estado de cuenta Sky.
  • Actualización de la dirección de domicilio Sky.
  • Configuración de dispositivo DVR para grabación de programas favoritos.
  • Descargar el estado de cuenta de tu contrato Sky.
  • Solicitar equipos como control remoto y decodificadores.
  • Activar servicios adicionales.
  • Recargar los servicios de VeTV Sky.
  • Reportar averías en los dispositivos Sky.
  • Solicitar la revista de programación Sky.
  • Modificación de los datos del titular Sky.
  • Solicitar cambios en la programación de tus servicios SKY.

Todos estos servicios son absolutamente gratuitos para todos los clientes con servicio activo Sky. Para poder hacer uso de los servicios en línea Sky se debe proceder a realizar un registro de usuario para crear un perfil.

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Registro de usuario

Para realizar el registro del perfil de usuario en los servicios en línea Sky, debes seguir los siguientes pasos:

  • Accede desde un navegador web con acceso a internet al sitio web de Sky.
  • Al ingresar a la página web de Sky, debes hacer clic en la opción Mi cuenta. Esta opción se encuentra en la parte superior de la pantalla.
  • Luego selecciona la opción Sky servicios en línea.
  • Seguidamente haz clic en completa el registro Sky o ingresar por primera vez.
  • Ingresa una dirección de correo electrónico (esta será el usuario de tu cuenta) y confirma. Es importante que el correo electrónico se encuentre activo, pues será enviada información de interés.
  • Selecciona el visto bueno para aceptar las condiciones y términos.
  • Haz clic en continuar.
  • Será enviado un correo electrónico de confirmación, el cual debes activar el link enviado para completar tu proceso de inscripción.
  • Para realizar esta activación cuentas con un lapso de 48 horas para completar el registro. Transcurrido el tiempo se borran los datos y debes iniciar el proceso de registro.

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  • Se muestra una pantalla de seguridad en la cual tienes que ingresar los siguientes datos:
    • Número de cuenta Sky, el cual está conformado por un serial de doce dígitos, los cuales comienzan con el número 401 0 501. Esta información puede registrarse en el canal 100 o seleccionando en tu control la opción Menú estado de cuenta. Otra forma es llamando al número de atención telefónica Sky para solicitar número de cuenta.
    • Número de la tarjeta inteligente, este dato contempla los números que se encuentran en la cara posterior de la tarjeta de tu decodificador (por lo general están ubicados sobre el código de barras).
    • Contraseña de acceso, debes escribir una contraseña segura que pueda ser recordada con facilidad, para ingresar a tu perfil de usuario Sky y hacer uso de los servicios en línea Sky.
    • Confirma que no eres un robot y acepta el contrato de términos y condiciones, para activar los servicios en línea de la marca
  • Haz clic en la opción continuar y de esta forma puedes ingresar a tu perfil de usuario y hacer uso de todos los servicios en línea Sky.

Restablecer contraseña

Si deseas restablecer la contraseña de  acceso, debes ingresar al sitio web de la marca y realizar los siguientes pasos:

  • Selecciona la opción si ya está registrado haz clic aquí y procede a seguir todas las instrucciones.
  • En la parte inferior del botón iniciar sesión debes hacer clic en la opción olvide mi contraseña.
  • Se abre una ventana indicando los pasos que debes seguir, los cuales son:
  • Ingresa el correo electrónico con el cual te registraste al momento de crear tu perfil de usuario para los servicios en línea Sky y haz clic en recuperar.
  • Recibirás un correo electrónico con la contraseña temporal con la cual podrás ingresar nuevamente al perfil de Sky.
  • Procede a modificar la contraseña en la opción cuenta y luego en actualización de datos.
  • Recuerda que la contraseña debe seguir unos parámetros de seguridad y que sea fácil para recordar.

Consideraciones finales

A continuación en servicios en línea Sky te presentamos una serie de consideraciones que debes tomar en cuenta para un uso óptimo de la plataforma:

  • Para utilizar la plataforma como pagar Sky en línea entre otros, se recomienda el uso de los navegadores como Firefox Mozilla, Google Chrome o Microsoft Edge con sus últimas actualizaciones.
  • Si posees una línea de Blue Telecomm, puedes realizar tu registro en línea de forma rápida.
  • Por lo general, la información que ingresas al completar los formularios suele reiniciarse al pasar algunos minutos, por lo tanto, debes incluir los datos de forma rápida y certera.
  • Todos los servicios Sky en línea son gratis.

Si te parece útil esta información sobre servicios en línea Sky, te invitamos a compartirla. Así mismo te recomendamos las siguientes lecturas que pueden ser de tu interés:

Gestione una consulta al estado de cuenta de Sky
Investigar la Cobertura de Internet de Blue Telecomm
Consulte datos sobre la App Mi Dish en México

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