Una empresa de tecnología y comunicaciones, tendrá mayor influencia y será más atractiva en el público en la medida en que ofrezca la mayor cantidad de productos y servicios. Eso si estos servicios deben ser de calidad garantizada. Este es el caso por ejemplo de Sky, el cual ha abarcado todas las áreas de este negocio como son televisión digital, telefonía móvil y fija e internet. Es por esto que a continuación describiremos todo lo relacionado a los servicios Sky internet.
Sky Internet
El servicio de Sky internet Blue Telecomm, consiste en un servicio de internet categorizados en su red inalámbrica y en su red alámbrica, ambas tienen alcance a todo el territorio mexicano. A continuación mostraremos cada una de las características de los planes de Sky Internet.
Sky Internet Inalámbrica
La red inalámbrica Sky, se basa en la cobertura que otorga Blue Telecomm con su red 4g. Su cobertura abarca el 80% del territorio mexicano, destacando en ciudades como Ciudad de México, Toluca, Mazatlán, Ensenada, San Luis Potosí, Monterrey, Guadalajara, Puebla, Querétaro, Tuxtla Gutiérrez, Cuernavaca, Morelia, Cancún y Acapulco.
Características Sky Internet inalámbrico
Entre las características de este servicio de Sky Internet encontramos las siguientes:
- No amerita instalación de ningún tipo ni cableado, solo conectas al tomacorriente y puedes comenzar a navegar.
- Ofrece cobertura de internet a una velocidad de 4G.
- Puedes utilizarlo en cualquier lugar de tu casa.
- Sin limitaciones de ningún tipo puedes navegar libremente, ver tus películas o ingresar a tus redes sociales.
Planes Inalámbricos
Este servicio de Sky Internet consta en los actuales momentos de tres planes de velocidades de navegación los cuales se clasifican en:
Blue Telecomm 5
Es un plan de 5 megas de navegación a una velocidad de red 4G, tiene un costo de 225 pesos mexicanos mensuales.
Blue Telecomm 10
Es un plan de 10 megas de navegación a una velocidad de red 4G, tiene un costo de 375 pesos mexicanos mensuales.
Blue Telecomm 20
Es un plan de 20 megas de navegación a una velocidad de red 4G, tiene un costo de 475 pesos mexicanos mensuales.
Recargas
Al consumir el plan de datos de tu suscripción podrás seguir navegando pero a una velocidad de 500 kbps, pero puedes comprar paquetes para navegación Sky internet. Estos paquetes están categorizados de la siguiente forma:
- Cinco Gb de datos, tiene un costo de 25 pesos mexicanos.
- Diez Gb de datos, tiene un costo de 45 pesos mexicanos.
- Veinticinco Gb de datos, tienen un costo de 99 pesos mexicanos.
- Cincuenta Gb de datos, tienen un costo de 149 pesos mexicanos.
Para realizar estas recargas puedes hacerlo llamando al número de atención al cliente y el monto total de los datos consumidos, se verán reflejados en tu factura del próximo mes.
Sky Internet Alámbrico
Este servicio de Sky está respaldado por la red de Telmex, se encuentra disponible en Fibra Óptica y en Línea de abonado digital asimétrica (ADSL).
Características Sky Internet Alámbrico
Entre las características de este servicio de Sky Internet encontramos las siguientes:
- Debe existir una red de fibra óptica instalada a tu hogar, oficina o establecimiento comercial al cual deseas contratar el servicio.
- Al ser por fibra óptica garantizas la cobertura y servicio óptimo de este plan de navegación.
- Posee una cobertura nacional porque cubre el 80% del territorio.
- La velocidad va a depender del paquete al cual te hayas afiliado.
- Ideal para que puedas disfrutar de los servicios streaming de navegación tanto en las plataformas de series y películas, como en las plataformas de juegos de vídeo en línea.
- No tienes ningún tipo de limitaciones.
Planes Alámbrico
Este servicio de Sky Internet en los actuales momentos cuenta con los siguientes planes de navegación, los cuales se clasifican según la velocidad con la cual deseas navegar. Los planes son los siguientes:
Internet 3
Es un plan de 3 Mbps, tiene un costo de 169 pesos mexicanos mensuales.
Internet 5
Es un plan de 5 Mbps, tiene un costo de 199 pesos mexicanos mensuales.
Internet 10
Es un plan de 10 Mbps, tiene un costo de 249 pesos mexicanos mensuales.
Internet 20
Es un plan de 20 Mbps, tiene un costo de 349 pesos mexicanos mensuales.
Internet 50
Es un plan de 50 Mbps, tiene un costo de 549 pesos mexicanos mensuales.
Internet 100
Es un plan de 100 Mbps, tiene un costo de 799 pesos mexicanos mensuales.
Internet 200
Es un plan de 200 Mbps, tiene un costo de 999 pesos mexicanos mensuales.
Proceso de contratación
Para contratar los servicios de Sky internet tanto para sus planes inalámbricos como para los planes alámbricos, debes realizar los siguientes pasos:
- Por llamada telefónica al centro de atención al cliente Sky.
- Mediante el Chat Sky el cual se encuentra disponible en el horario que comprende de 9 de la mañana a 8 de la noche.
- Completando el formulario de contratación en línea de los servicios Sky, con esta modalidad debes esperar la llamada de un representante de marca para acordar la instalación de los equipos.
- Escribiendo un correo electrónico al departamento de ventas de Sky.
Soporte Técnico
Los planes de Sky Internet poseen canales de atención distintos a los designados para los planes de televisión. Estos canales de atención son:
- Centro de atención telefónica Sky Internet.
- Chat en línea, seleccionado la opción soporte técnico.
- Completando el formulario de contacto seleccionando la opción Soy suscriptor.
- Escribiendo al correo electrónico de los servicios en línea de Sky.
Ventajas del servicio
Entre las ventajas del servicio Sky internet (alámbrico o inalámbrico) podemos indicar:
- La instalación de ambas modalidades es muy rápida.
- Hasta el momento la velocidad de navegación Sky es la de mejor rendimiento en el mercado.
Desventajas del servicio
Entre las desventajas del servicio Sky internet (alámbrico o inalámbrico) encontramos:
- Dependiendo del lugar donde se ubique el modem, la recepción de la señal inalámbrica puedes ser muy débil.
- Los trámites para la contratación de los servicios Sky pueden ser complejos, largos y tediosos.
Planes Internet y televisión Sky
Una de las grandes ventajas de contratar el servicio de Sky es que puedes disfrutar de todos los servicios, como puede ser el caso de los planes conjunto de televisión e internet. Estos planes son los siguientes:
Sky HD Oro
Este plan ofrece 29 canales en definición estándar más 83 canales en alta definición. El internet inalámbrico puede ser de 5 Mbps a un precio de 510 pesos mexicanos o de 10 Mbps con una renta mensual de 605 pesos mexicanos. Además cuenta con 75 canales de hilo musical con los cuales puedes ambientar un establecimiento comercial.
Sky HD Platino
Este plan ofrece 36 canales en definición estándar más 102 canales en alta definición. El internet inalámbrico puede ser de 5 Mbps (renta mensual de 600 pesos mexicanos) o de 10 Mbps (renta mensual de 695 pesos mexicanos). Mantiene su oferta de 75 canales de hilo musical.
Sky HD Negro
Este plan ofrece 42 canales en definición estándar más 118 canales en alta definición. El internet inalámbrico puede ser de 5 Mbps (con una renta mensual de 995 pesos mexicanos) o de 10 Mbps (renta mensual de 1090 pesos mexicanos). Se mantiene su oferta de 75 canales de hilo musical.
Consideraciones finales
A continuación en Sky internet te presentamos una serie de consideraciones que debes tomar en cuenta para un uso óptimo de estos servicios:
- Se puede simplificar la contratación de servicios, al poder hacerlo de manera fusionada en los servicios de internet y televisión.
- Los precios de los planes Sky conjuntos, van a depender de los canales adicionales, decodificadores, entre otros que se seleccionan.
- Los planes de fibra óptica (internet alámbrico) deben contratarse por separado.
- El modem es propiedad de la compañía y el mismo debe regresarse al momento de cancelar los servicios de Sky.
- En caso de contratar un plan de combo televisión, debe cumplirse con el período de permanencia de 18 meses. En caso de contratar solo el servicio de internet no tiene cumplirse el periodo forzoso.
Sky
Sky es una empresa que provee servicios de telecomunicaciones, basados principalmente en la televisión satelital. Posee gran popularidad en todo México y además la marca cuenta con presencia en países de Centroamérica, República Dominicana y Panamá.
Sky a su vez es productora de contenidos para programación de televisión propios o para otras cadenas asociadas. Sus propietarios son Televisa (la cual posee un 58,7% de las acciones) y AT&T América Latina (posee el 41,3% restante de las acciones).
Como ya se explicó ofrece servicios residenciales, tanto individual como condominios y también para negocios (Comercios, Bares, restaurantes, hoteles y hospitales). Actualmente complementa sus servicios con planes de internet banda ancha y telefonía celular, por una empresa asociada propiedad de Televisa.
Si consideras de utilidad esta información sobre Sky internet prepago, te invitamos a compartirla. Así mismo te recomendamos las siguientes lecturas que pueden ser de tu interés:
Gestione una consulta al estado de cuenta de Sky
Investigar la Cobertura de Internet de Blue Telecomm
Consulte datos sobre la App Mi Dish en México