Star Tv en México: canales y entretenimiento

Es servicio de Star TV tiene una amplia cobertura a lo largo de todo México, además de que ofrece paquetes y promociones de televisión muy buenos. Si deseas conocer todos los detalles este artículo te será de ayuda, pues en esta ocasión te vamos a mostrar todo lo que necesitas saber sobre Star TV en México, y todo lo que ofrece.

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El servicio de Star TV en México

Actualmente Star TV labora bajo una compañía que ofrece servicios de televisión de paga, y que a diferencias de las otras compañías de la competencia más conocidas del país, esta tiene la ventaja que brinda el servicio de TV vía satelital en el interior del país.

Trabaja con un modelo de negocio que se basa en paquetes económicos, que ofrecen la posibilidad de contratar canales adicionales vía streaming. Hoy en día se pueden adquirir dos principales servicios de Star TV en México:

  • Televisión vía satelital
  • Internet satelital Star Go

Al ser dos de los principales servicios de telecomunicaciones que más se utilizan, ambos puede ser adquiridos de una manera sencilla, y ofrece diferentes beneficios, no solo por la calidad de los mismos, sino por los precios de contratación. Para dejar todo más en claro, a partir de aquí vamos a mostrarte los detalles básicos tanto del servicio de TV vía satelital, como del internet de Star TV.

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Paquetes de Star TV y precios actuales

Hoy en día hay unos 9 paquetes disponibles de Star TV en México, todos estos pueden contratados por los clientes en cualquiera de los estados de este país. Generalmente contienden de entre unos 76 y unos 98 canales disponibles con programación y contenido de para todo tipo de público, aunque el número de canales y el contenido puede variar de acuerdo al paquete que se adquiera.

Para más detalles vamos a mostrar a continuación las principales características y los precios de cada uno de estos:

Paquete de Star TV disponibles:

  • Nova: con 56 canales disponibles por un precio de $179 pesos mexicanos al mes.
  • Nova ¡Pop!: con 72 canales disponibles por un precio de $209 pesos al mes.
  • Supernova: con 72 canales disponibles por un precio de $219 pesos al mes.
  • Supernova +: con 83 canales disponibles incluyendo programación para adultos por un precio de $325 pesos al mes.
  • Cosmo: con 85 canales disponibles por un costo de $289 pesos al mes.
  • Cosmo Plus: con 88 canales disponibles incluyendo HBO 2, HBO Family y HBO Mundo por un costo de $419 al mes.
  • Star Premium: con 76 canales disponibles incluyendo HBO 2, HBO Family y HBO Mundo por un costo de $379 al mes.
  • Universo: con 96 canales disponibles incluyendo HBO Go y Fox Premium por un precio de $519 al mes.
  • Universo Pro: con 98 canales disponible incluyendo HBO Go, Fox Premium y programación para adultos por un costo de $619 cada mes.

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Es importante aclarar que los precios mostrados de cada paquete son con el descuento de pronto pago. De no ser así y el cliente no cancela antes de la fecha de corte, las tarifas pueden sufrir un incremento que irá de entre los $20 y los $40 pesos extra de acuerdo al paquete que se tenga.

Además, cualquiera de estos paquetes se puede contratar para ver hasta en un máximo de tres pantallas. El precio por cada pantalla extra es de $89 pesos adicionales al mes, esto aplica para todos los paquetes.

Canales que ofrece Star TV en México

El servicio de Star TV en México ofrece a sus suscriptores hasta un total de 98 canales en cada uno de sus paquetes básicos de televisión por cable. Entre algunos de los canales más importantes que se encuentran dentro de estos actualmente, se pueden mencionar los del siguiente listado:

  • TV Nacional – Abierta: Las estrellas, Azteca Uno, Canal 5 y Canal 7.
  • Películas: Golden, Golden Edge, De Película, TNT.
  • Series y Entretenimiento: Fox Channel (ahora Star Channel), Warner Brothers TV, E!, Universal Channel.
  • Niños: Disney Channel, Disney XD, Nickelodeon, Cartoon Network, Bit Me.
  • Deportes: ESPN, ESPN 2, Fox Sports, TUDN y Claro Sports.
  • Noticias: Mileno TV, CNN, Mexiquense TV y Foro TV.
  • Cultura: History Channel, National Geographic, H2 y NAT Geo Wild.
  • Música: MTV, Telehit y Bandamax.
  • HBO: HBO 2, Mundi, Family, Pop.
  • Fox: Movies, Series, Family y Comedy.
  • Adultos: Play Boy, Hot Go, Venus.

También es posible ver los canales exactos que contiene cada paquete ingresando en el portal web de canales y programación de Star TV aquí.

Detalles de la contratación de Star TV

Cualquier cliente puede adquirir un paquete de Star TV utilizando cualquiera de los dos medios de atención habilitados con la compañía en México. En este caso, puede ser por teléfono o vía internet.

Otro detalle importante a destacar es que no hay ninguna agencia física de Star TV. Esto se debe a que esta empresa trabaja con Distribuidores autorizados que son contactados desde las oficinas centrales para realizar las instalaciones o reparaciones del servicio.

Contratación a través del teléfono

A través de la vía telefónica, los clientes puede realizar la contratación de cualquiera de los paquetes que ofrece Star TV en México, además de que puede realizar la adquisición de servicios adicionales en cualquier momento que lo desees, para cualquier trámite se tiene que seguir las próximas indicaciones:

  1. Lo primero es hacer una llamada telefónica al número 800 700 7827. Los números de atención a clientes se encuentran disponibles desde las 6 de la mañana hasta las 11 de la noche (hora de la Ciudad de México), todos los días de la semana.
  2. Te deberá atender un operador de la compañía, y tendrás que indicarle en que ciudad vives para que este pueda verificar si tienes cobertura.
  3. En caso de que haya servicio para tu ciudad, deberás proporcionar los datos de tu dirección, tu nombre y el paquete que deseas adquirir.
  4. Luego de esto, solo tendrás que esperar entre unos 3 o 4 días, para el técnico acuda a tu domicilio a realizar la instalación del servicio.

Costo de la suscripción al servicio de Star TV

Cuando se adquiere Star TV, el cliente solo debe cancelar una única tarifa que cubre suscripción e instalación. El costo será de $369 pesos por una pantalla, para dos pantallas son $489 y para 3 $559.

Contratación a través de internet                   

El otro método disponible para obtener Star TV es por Internet, aquí también se puede contratar cualquiera de los paquetes y añadir contenido extra a la programación que se tenga. Esto se lleva a cabo a través de las redes sociales de la compañía, de la siguiente manera:

  1. Puedes hacerlo desde la cuenta de Facebook de Star TV o en la de Twitter de Star TV. Estas se encontrarán disponible todos los días de la semana, y ofrecerán atención a clientes desde las 6 de la mañana hasta las 11 de la noche (hora de la Ciudad de México).
  2. Escoge cualquiera y envía un mensaje directo donde incluyas, tu nombre completo, tu dirección de domicilio, el código postal y la ciudad a la cual perteneces para validar la cobertura.
  3. Si en tu ciudad hay cobertura, solo debes indicarte el paquete que deseas adquirir.
  4. Posteriormente tendrás que esperar de entre 3 a 4 días para que un técnico de la empresa asista a tu domicilio para realizar la instalación de tu nuevo servicio.

Actualmente, Star TV no posee un correo electrónico habilitado para realizar contrataciones, tampoco se pueden hacer a través de su portal web oficial. Es decir, solo estos dos métodos se encuentran disponibles.

¿Dónde se puede pagar Star TV?

El pago de Star TV se puede llevar a cabo usando cualquier tarjeta de crédito, de débito o en efectivo. Se pueden efectuar a través de las siguientes modalidades:

  • Utilizando una tarjeta de crédito y débito por medio del portal de pagos de Star TV en línea.
  • Por la vía telefónica llamando al 800 700 7827
  • A través de la app de Banco Azteca y Citibanamex, realizando una trasferencia bancaria.
  • Por Telégrafos Telecomm, a través de una referencia.
  • En cualquiera de los establecimientos de Oxxo, Extra, Elektra, Farmacias del Ahorro, Circle K y Waldos.

En el estado de cuenta de Star TV se incluye una página de pago. En la cual es posible ver la referencia de pago a 10 dígitos por comercio y forma de pago. Esta es una referencia única, por lo que no va a variar nunca.

Detalles de la cobertura de Star TV en México

Tal como mencionamos al inicio del artículo, Star TV cuenta con cobertura en casi todos los estados de México, a excepción de la Ciudad de México, donde se espera que próximamente se pueda contar con el servicio. Entre estos se encuentran los siguientes:

  • Estado de México.
  • Baja Clifornia Sur.
  • Aguascalientes.
  • Chiuahua.
  • Hidalgo.
  • Veracruz.
  • Sonora.
  • Puebla.
  • Guanajuato.
  • San Luis Potosí.
  • Tlaxacala.
  • Durango.

Es posible verificar la cobertura de los servicios de Star TV por localidad, colonia o código postal a través del portal web de la compañía.

Atención a clientes de Star TV

Esta empresa no tiene mucho tiempo en el mercado, lo que hace que los canales de atención al cliente sean limitados todavía. Sin embargo, ofrecen buena atención y soporte al servicio, y se puede solicitar de dos formas:

  • A través del teléfono de atención marcando el 800 700 7827.
  • Enviando un mensaje a cualquiera de las cuentas oficiales de Facebook o Twitter de Star TV.

Como ves, este es un servicio de buena calidad, pues a pesar de que no tiene mucho tiempo en el mercado de las telecomunicaciones satelitales, ofrece paquetes interesantes. Si te ha gustado el artículo puedes que te interese leer cualquiera de los siguientes temas:

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