¿Cómo restablecer o recuperar contraseña de Sofia Plus?

Para los estudiantes colombianos que se forman en el SENA es importante mantener al día todos los datos de registro y acceso a esta plataforma educativa. Para aquellos que, por alguna circunstancia olvidaron como ingresar a sus cuentas, les traemos información sobre cómo restablecer contraseña Sofia Plus. Sigue leyendo.

restablecer contraseña sofia plus

¿Cómo restablecer mi contraseña en Sofia Plus?

Dependiendo de cada caso y situación, restablecer la contraseña Sofia Plus puede resultar una tarea muy sencilla o una acción realmente compleja. Es por ello que debes conocer el paso a paso y las posibles opciones si quieres sabes cómo restablecer mi contraseña en Sofia Plus.

Sofia es la abreviación de Sistema Optimizado para la Formación Integral del Aprendizaje Activo, el cual administra los procesos formativos del SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje). Se trata de un portal que recoge las ofertas educativas de Colombia. Para ingresar a este sistema debes registrarte, crear tu usuario y contraseña.

Así, cada vez que desees ingresar a esta plataforma educativa, el sistema te solicitará el tipo y número de tu documento de identificación, así como los datos de autenticación de usuario que introdujiste al momento de hacer el registro.

Hasta aquí todo va bien. El problema surge cuando por alguna razón olvidaste los datos de acceso, tal vez la contraseña o también el correo electrónico afiliado a tu cuenta. Si esto llega a ocurrir, el SENA te indica cómo restablecer la contraseña en Sena Sofia Plus y cómo recuperar el correo electrónico asociado.

Pasos para recuperar la contraseña Sofia Plus

El SENA te permite no solo restablecer la contraseña Sofia Plus o recuperar tu correo electrónico. También puedes actualizar tus datos a través de este sistema. A continuación te explicaremos cómo restablecer la contraseña en SENA Sofia Plus, siguiendo unos sencillos pasos.

Cuando por alguna razón, no recuerdas la contraseña de acceso para el portal Sofia Plus, debes ingresar a la página web oficial. Al entrar, selecciona la opción “Olvidó su contraseña”, que se encuentra debajo del botón de ingresar.

Al momento de realizar este paso, debes tener a la mano tu documento de identidad y, además, debes recordar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Luego de seleccionar la opción “Olvidó su contraseña”, sigue el procedimiento que te indica la plataforma, tal como te lo indicamos a continuación.

    • Ingresa al portal Sofia Plus.
    • Haz clic en la opción “Olvidó su contraseña” que se encuentra debajo del botón “Ingresar”
    • Selecciona el tipo de documento e introduce los datos del documento de identidad. Al terminar, selecciona la opción “Restablecer contraseña”.
    • Inmediatamente, verás aparecer en pantalla un mensaje de confirmación el cual indica que los cambios han sido guardados con éxito. Te indica que fue enviado un correo a la dirección electrónica que introdujiste al momento del registro. Allí te darán las instrucciones para ingresar la nueva contraseña.
    • Ingresa a tu correo electrónico y abre el mail que te envió la plataforma Sofia Plus con las instrucciones para restablecer tu contraseña. Si el correo no aparece en la bandeja de entrada de tu mail, te sugerimos que revises en la bandeja de Spam.
    • Haz clic en el enlace que aparece en el cuerpo del correo.
    • Se abrirá una nueva ventana en la que debes introducir los datos de tu nueva contraseña.
    • Luego, verifica y reescribe la contraseña para su confirmación.
    • Para finalizar, haz clic en “Cambiar contraseña”.

Una vez que hayas realizado todos estos pasos podrás entrar al portal Sofia Plus con tu nueva contraseña.  A partir de este momento, puedes inscribirte en los diferentes cursos que ofrece el SENA. Si te ocurre de nuevo y olvidas tu contraseña, sólo sigue estos sencillos pasos y podrás restablecerla sin problemas.

Recuperar el correo electrónico

Otro de los casos frecuentes que puedes enfrentar al momento de acceder al portal Sofia Plus es que no recuerdes cuál es la dirección del correo electrónico que vinculaste a tu cuenta. Para recuperar esta información, sigue las siguientes instrucciones:

    • Ingresa al portal Sofia Plus
    • Haz clic en el botón “olvidó su contraseña”
    • Selecciona el tipo de documento con el que estás registrado e introduce el número del Documento de Identidad.
    • Haz clic en la opción “Restablecer su contraseña”.

Si sigues todos estos pasos aparecerá un mensaje de notificación indicando que el cambio ha sido exitoso. Aquí debes ubicar el cuadro de texto que dice “¿Ya no tiene acceso a su correo electrónico? Haz clic en la opción “Cambiar correo”. A partir de entonces debes seguir las instrucciones que te indica el sistema:

    • Introduce tu fecha de nacimiento.
    • Selecciona la fecha en que fue expedido tu documento de identidad.
    • Escribe la nueva dirección de correo electrónico que vas a asociar a tu cuenta.
    • Reescribe la dirección que acabas de introducir para confirmar la anterior.
    • Haz clic en la opción “Registrar nuevo correo electrónico”

Ahora, ya puedes acceder de nuevo al Portal del SENA Sofia Plus. Sólo debes introducir los datos que te solicite el sistema e ingresar sin inconvenientes.




Actualizar los datos del sistema

Al igual que los procedimientos anteriores para restablecer contraseña Sofia Plus y recuperar correo electrónico asociado a la cuenta, actualizar los datos del sistema es sumamente sencillo. Sea cual fuere la razón por la que necesitas actualizar tus datos, sigue los siguientes pasos y lo resolverás en minutos.

    • Entra al portal Sofia Plus.
    • Selecciona el rol “aprendiz” y cliquea sobre la opción “Registro”.
    • Al entrar a la ventana, haz clic en “Registro de persona” y luego en “Datos básicos”.
    • Para verificar tu identidad debes escribir tu contraseña y después haz clic en “Validar”
    • Llena todos los campos con los datos personales que te solicite el sistema. Para finalizar, haz clic en “Terminar”.

Recuerda que para acceder a la plataforma SENA Sofia Plus debes tener tus datos al día. DE igual manera, debes tener a la mano tu documento de identidad y recordar la contraseña de acceso y la dirección de correo electrónico vinculado a tu cuenta. Entre las ventajas de registrarse en esta plataforma educativa están:

    • Te permite mantenerte actualizado en cuanto a la oferta de los programas de formación disponibles en el SENA.
    • Puedes clasificar la oferta académica en función de las ciudades de tu interés.
    • Haces seguimiento a tu proceso de inscripción en los programas que ofrece el SENA.
    • Presentas pruebas de selección vía online.
    • Descargas programas de formación, contenidos y certificados de estudios en el SENA.

Recomendaciones al momento de recuperar la contraseña

Si estás registrado en el portal Sofia Plus, restablecer tu contraseña será muy fácil. Puedes hacerlo tú mismo, sin intervención de terceros, siguiendo el siguiente procedimiento:

    • Introduce el tipo y número de Documento de Identidad registrado en Sofia Plus. Esto es necesario para validar tu información.
    • El sistema procederá a validar los datos, de acuerdo con la información que suministraste al momento del registro inicial. Recuerda que debes tener tus datos actualizados en Sofia Plus/Datos básicos.
    • Cuando la validación de los datos se haya realizado, el sistema te enviará un correo electrónico a la dirección que tienes registrada en Sofia Plus con el nombre de cuenta @misena. El contenido es una cuenta temporal de acceso, la cual deberá ser cambiada al ingresar a la cuenta. Si el correo no aparece en la bandeja de entrada de tu mail, te sugerimos que revises en la bandeja de Spam.

IMPORTANTE: Al cambiar o restablecer contraseña Sofia Plus, te recomendamos que combines letras, números y símbolos que te permitan recordarla con facilidad al momento de ingresar a tu cuenta.

Procedimiento para restablecer contraseña a partir del número del teléfono celular

En el caso de que hayas registrado tu número de teléfono celular dentro de los datos personales de la cuenta misena asignada, puedes hacer la recuperación de la cuenta por medio de esa vía. Para ello no requieres de la ayuda de otras personas o de procedimiento complejos.

Si deseas restablecer contraseña Sofia Plus, puedes hacerlo haciendo Clic aquí. Este método te ayudará a recuperar tu contraseña usando algunas pistas, como la última contraseña que recuerdes u otras preguntas que te permitan recuperar tus datos.

Restablecimiento de contraseña por medio de aplicación Sofia Plus

Actualmente, el SENA cuenta con instructores y aprendices de Formación Titulada. A través de ellos puedes realizar el proceso para restablecer contraseña Sofia Plus y de la cuenta misena. Para realizar este procedimiento, ingresa al portal Sofia Plus y sigue la ruta de operaciones que te indicamos a continuación:

Usuario -> Registro -> Registro Persona -> Datos Básicos

En el parte datos básicos, encontrarás la información de la cuenta misena que tienes asignada. Al lado de la aplicación, encontrarás el botón que te permitirá restablecer la contraseña de la cuenta. Esto lo puedes realizar a través de un mensaje que llegará a la dirección de correo que asociaste a tu cuenta al momento del registro.

Procedimiento de solicitud a partir del formato de requerimientos

Si, a pesar de haber seguido todos los pasos que se te indican, no pudiste restablecer el acceso a tu cuenta de SENA Sofia Plus, debes hacer un requerimiento llenando el formato de solicitudes. Estos datos debes ingresarlos en la pestaña de formatos.

Te recomendamos que al hacer el requerimiento, lo envíes a través de tu cuenta de correo vinculada a la cuenta de Sofia Plus. De esta manera, el sistema puede verificar la autenticidad de los datos y la pertenencia a la comunidad educativa SENA, sea como aprendiz o como instructor.

IMPORTANTE: Este procedimiento puede tardar tiempo debido a que amerita de una revisión detallada por parte de la Oficina de Sistemas. La solicitud requiere de una revisión manual, lo que retrasa el tiempo de respuesta.

Cómo restablecer mi contraseña en Sofia plus es un procedimiento sencillo que puedes realizar sin necesidad de ayuda de terceros. Pertenecer al SENA te abre un mundo de oportunidades en el campo académico. No pierdas la oportunidad de registrarte y crear tu usuario. Eso si, trata de recordar siempre tu contraseña.

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