Facturación de Telcel: ¿Cómo habilitarla?

Las facturas son registros de mucha importancia para los titulares de servicios, pues estas dan a conocer información de carácter financiero, que refleja consumos, saldos y pagos. Actualmente la web provee la oportunidad de emitir estos documentos en formato digital. Por ello hoy te ofrecemos el proceso de facturación de Telcel, cuyo procedimiento reporta al usuario diversas ventajas para concretar los pagos, inclusive, visualizar la facturación electrónica Telcel, entre otros beneficios que te revelaremos en este post.

Facturación de Telcel

Facturación de Telcel: habilitar la facturación y cómo facturar Google Play

La facturación de Telcel tiene mucho valor para los usuarios de los servicios que presta esta empresa, puesto que obedece a un registro de importancia, que permite verificar los gastos acaecidos en un período determinado. Con la enorme ventaja que aportan los canales digitales, como medios para acceder a la facturación en línea Telcel; activar facturas electrónicas y conciliar las compras en Google Play con Telcel.

Dicho proceso de facturación de Telcel obedece a un formato que está activo, y que está actualmente habilitado para los usuarios que hayan comprado dispositivos a esta empresa, y que además cuenten con algún plan de Telcel, como pueden ser el Max sin límite o de internet doméstico.

De este modo, cada 3o días el cliente recibirá su facturación de Telcel por el canal de preferencia, sea en el hogar o por correo, donde cobra mayor fuerza y uso, los canales digitales, puesto que la empresa está sumada a la campaña mundial de cero emisión de papel.

No obstante, en cualquier versión, el documento ofrece todos los detalles acerca de los gastos ocurridos durante un lapso determinado. El servicio de facturación de Telcel ofrece el reporte mensual en PDF y XML,  admisible por el sistema fiscal mexicano SAT.

Facturación en Google Play

Por su parte, el servicio de Google Play se trata de una estupenda opción para el cliente, pues podrá facturar sus compras de forma directa y automática. Se trata además de un proceso bastante sencillo y rápido de llevar a cabo, a continuación se señalan los pasos a seguir:

  • Elegir la aplicación o artículo deseado.
  • Al cancelar, seleccionar la opción de facturación de Telcel.
  • Luego pulsar en  habilitar, y acto seguido colocar el nombre y código postal del titular de la línea.
  • En caso de desear agilizar la adquisición, se puede activar la opción de comprar con 1 toque.
  • Para culminar la operación de compra pulsar en aceptar y ya estará listo.

Facturación de Telcel

En este sentido es importante señalar, que si por alguna razón el cliente presenta problemas para facturar en Google Play, con seguridad es que se rebasó el límite disponible de compra, o bien la línea no está activada para efectuar las compras Premium. De tal modo, que se sugiere contactar con Telcel al *111.

¿Cómo activarla?

A tenor del punto anterior es necesario puntualizar que, en caso de compras o facturar a Google Play en Telcel, lo primero es activar el servicio de compras Premium, cuyo proceso es muy sencillo y breve, tal como se indica enseguida:

  • Llamar desde el móvil marcando el *111 y visualizar la opción de pago.
  • Señalar al ejecutivo de ventas la intención de habilitar las compras Premium.
  • En caso de no haber deuda alguna, el servicio de compras Premium se activará de inmediato.

Al respecto es pertinente tener presente que cada línea disponible para comprar productos tendrá un tope o límite mensual. En cualquier caso, el cliente será debidamente informado por el ejecutivo de atención al cliente al momento de activar el servicio.

¿Qué se puede facturar con Telcel?

Se debe mencionar también, que la marca ofrece diversos artículos y/o servicios que el cliente podrá someter al proceso de facturación de Telcel, dentro de los cuales destacan:

  • Efectuar pagos de la línea Telcel.
  • Adquirir celulares.
  • Adquirir tarjetas Sim.
  • Recargar o fichas.
  • Acceder a servicios mensuales, que pueden obedecer a planes tarifados.
  • Acceder a servicios de asistencia técnica o diversas reparaciones.

¿Cómo habilitar la facturación electrónica?

Con el propósito de activar el proceso de facturación de Telcel electrónica, el cliente tendrá que gestionar una línea para recibir las prestaciones de carácter fiscal con anterioridad. En este caso, el usuario deberá proceder siguiendo unas sencillas pautas como se indican a continuación:

  • Acudir a un local que preste servicios de atención al usuario de Telcel, y que esté más cercano al hogar, o bien a un agente autorizado de la empresa.
  • Referir al ejecutivo la intención de acceder a la facturación de Telcel electrónica de la línea.
  • El promotor solicitará el RFC, sea personal o de una empresa propia.
  • El ejecutivo registrará el requerimiento, y transcurridas 48 horas se activará el servicio.

Es importante que el usuario sepa que debe considerar que la factura electrónica de Telcel, se trata de un servicio sin ningún costo asociado para este, por tanto, de ninguna forma se hará un cobro por la habilitación del servicio solicitado.

¿Cómo facturar online?

La empresa permite al cliente llevar a cabo su facturación de Telcel a través de la web de forma electrónica, con el plus que lo puede gestionar desde la comodidad de su hogar o trabajo. Los pasos se muestran como sigue a continuación:

Como primer paso, el usuario deberá cumplir las pautas señaladas en los puntos anteriores para inscribir el RFC en Telcel, luego de lo cual será posible bajar las facturas.

  • Luego acceder al portal web oficial de facturación de Telcel digital.
  • Lo siguiente es colocar el número de factura, de la factura de salida o número de IMEI.
  • Luego ir al RFC  previamente registrado en Telcel.
  • Aguardar 72 horas siguientes, y listo, estará disponible la factura.
  • Por último, en caso de querer descargar la facturación de Telcel, habrá que esperar otras 72 horas.

Conoce tu facturación de Telcel

Ahora bien, de contar con una línea de plan de renta de Telcel, el cliente puede percibir mensualmente su respectiva factura. Este reporte financiero muestra de manera detallada el balance y de todos los movimiento ocurridos durante el período. Mostrando por tanto los cargos por consumo de una determinada línea que tenga un plan de renta, y que incluya los montos mensuales establecidos entre otros datos de los servicios.

Para aquellas líneas de renta o pospago Telcel, se dispone de un recibo y un detalle de los servicios recibidos durante el mes. Sin embargo, las líneas telefónicas de prepago o plan Telcel amigo, sólo ofrecen un extracto de cuenta, donde se explica a profundidad la gestión de la esta.

Otro elemento a considerar es que una línea prepago Telcel, genera consumos sólo al tener saldo, de no ser así, no se cargará consumo, y por tanto, no habrá nada que facturar.

¿Cómo descargarla?

De darse el caso de no recibir la factura en el hogar, el cliente puede gestionar su documento y conseguirlo con facilidad, a través de la App Mi Telcel. Para ello, se debe  ingresar dicha aplicación usando la plataforma web, o descargar la misma en el móvil, disponible para los sistemas iOS y Android. Luego de ello, se puede tramitar la factura y su descarga en unos sencillos pasos:

  • Acceder a Mi Telcel.
  • Colocar el número Telcel y la clave.
  • Seleccionar la modalidad de pagos y recargas, en mis facturas y pagos  y descarga estado de cuenta.
  • Optar por la modalidad de descarga tus comprobantes fiscales digitales (CFDI).
  • Luego seleccionar la fecha del mes de interés y el formato de descarga: PDF o XML.
  • Listo, Aquí se mostrará la facturación de Telcel, pudiendo descargarla si se quiere revisar luego o imprimirla.

¿Dónde Pagar?

Es importante que efectuar el pago de la facturación de Telcel, el cliente se cerciore en el inferior de esta que se refleje  el talón Telcel, incluyendo aquellas información necesaria para poder concretar su pago. Los datos que se observarán en dicho talón, se corrsponden a:

  • Número de cuenta Telcel.
  • Monto total a cancelar.
  • Fecha o lapso límite del pago, mes y año.
  • Lugar donde se deberá efectuar el pago.
  • Número de referencia de la cuenta Telcel.
  • Dígitos del convenio del banco, a fin de  para realizar el pago en la ventanilla u online.

Formas de pagar tu factura

Igualmente, el cliente dispone de diversas formas para cancelar la factura Telcel, atendiendo a  sus preferencias de pago. Dentro de las modalidades figuran:

  • A través de la App Mi Telcel.
  • En una entidad financiera en efectivo y/o en diversos locales afiliados, como supermercados, farmacias y tiendas.
  • Cancelar de manera automática con tarjetas de crédito o débito.
  • Efectuar pagos recurrentes usando una tarjeta de débito.
  • Cancelar usando el teléfono con tarjeta de crédito.
  • En centros autorizados de atención al cliente de Telcel.

Además, hay que tomar en cuenta que los locales y bancos, pueden eventualmente cargar alguna comisión adicional por tramitar el pago de la factura Telcel. Esta comisión puede estar en el orden de los $10 y $25 pesos. Por tal razón, es conveniente consultar previamente para procesar el pago de la facturación de Telcel.

¿Qué es Mi Telcel?

El servicio denominado Mi Telcel supone una prestación que permite al usuario gestionar la renta de su plan o línea prepago, sea desde un ordenador o móvil. A través de este servicio se pueden efectuar ciertas acciones como:

  • Consulta de saldo.
  • Efectuar recargas de saldo.
  • Tramitar pagos en línea.
  • Otros.

Por fortuna terminó la época donde el único medio para comprar paquetes y otras modalidades de servicios se fundamentaban sólo en marcar un número telefónico de asistencia al usuario, actualmente las empresas proveen de plataformas de autogestión que permiten a los clientes llevar a cabo buena parte de sus actividades ordinarias por la web, y Telcel no es la primera en hacerlo.

¿Cómo crear una cuenta?

Para disfrutar de todos los servicios que ofrece Telcel, y ahorrar tiempo para realizar otras actividades el usuario puede aprovechar los canales virtuales y crear una cuenta en Mi Telcel, para lo cual sólo hay que seguir algunas sencillas pautas, tal como se describen a continuación:

  • Acceder al sitio web de Mi Telcel o descargar la App de Android o iOS.
  • Luego oprimir en regístrate ahora, y colocar el número del móvil Telcel de 10 dígitos.
  • Lo siguiente es generar la contraseña de 8 a 16 dígitos, contentiva de caracteres alfanuméricos.
  • Luego aguardar que el sistema notifique por SMS la clave de seguridad.
  • Por último, retornar a la página de Telcel e iniciar sesión de nuevo, con la nueva clave y adicionar el número Telcel de 10 dígitos.

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